項(xiàng)目管理在物流企業(yè)運(yùn)作中的引入研究 
[摘要] 在目前越來越多物流企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)和實(shí)施向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的背景下，從現(xiàn)代物流服務(wù)與傳統(tǒng)物流服務(wù)的區(qū)別和項(xiàng)目管理的內(nèi)涵出發(fā)，提出了物流企業(yè)引入項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略思想，探討了物流企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)時(shí)引入項(xiàng)目管理的意義，分析了物流企業(yè)如何從管理思想、管理方法、管理工具方面引入項(xiàng)目管理，歸納出了物流企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的一般程序。
　　
[關(guān)鍵詞] 物流企業(yè)　現(xiàn)代物流服務(wù)　項(xiàng)目管理　引入 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
　　
　　隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，越來越多的物流企業(yè)不斷擴(kuò)大經(jīng)營范圍，開展現(xiàn)代物流服務(wù)，逐漸主動(dòng)地從單純的物流功能經(jīng)營者向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。由于現(xiàn)代物流企業(yè)在經(jīng)營范圍、運(yùn)作模式等很多方面與傳統(tǒng)的物流企業(yè)具有明顯的區(qū)別，采用傳統(tǒng)的管理模式顯得“心有余而力不足”，因此，如何充分、高效率、低成本、高質(zhì)量滿足客戶的現(xiàn)代物流需求是物流企業(yè)成功轉(zhuǎn)型過程中一個(gè)迫切需要解決的問題。而現(xiàn)代物流服務(wù)供應(yīng)商提供物流服務(wù)大都是以物流項(xiàng)目的形式存在的,因此引入項(xiàng)目管理（簡稱PM）為物流企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)提供了有效解決這一問題的辦法。目前現(xiàn)代物流的發(fā)展在我國處于起步階段，國內(nèi)對物流企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)和實(shí)施向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中引入項(xiàng)目管理的相關(guān)研究基本上處于空白階段，所以本文對物流企業(yè)引入項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略思想提出和系統(tǒng)研究在理論上具有新穎性，對指導(dǎo)物流企業(yè)如何開展現(xiàn)代物流服務(wù)和向現(xiàn)代物流企業(yè)成功轉(zhuǎn)型在實(shí)踐上具有十分重要的意義和價(jià)值。
　　結(jié)合到物流企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)而言，現(xiàn)代物流服務(wù)供應(yīng)商提供物流服務(wù)大都是以物流項(xiàng)目的形式存在的，現(xiàn)代物流服務(wù)相當(dāng)于項(xiàng)目，而傳統(tǒng)物流服務(wù)相當(dāng)于傳統(tǒng)作業(yè)，現(xiàn)代物流服務(wù)與傳統(tǒng)物流服務(wù)相比具有根本的區(qū)別：現(xiàn)代物流服務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)物流服務(wù)范圍，一般來說，現(xiàn)代物流服務(wù)涉及的范圍包括物流方案的策劃、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，而傳統(tǒng)物流服務(wù)的范圍基本局限于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨運(yùn)代理等；現(xiàn)代物流服務(wù)復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)物流服務(wù)的復(fù)雜性。
　　三、項(xiàng)目管理在物流企業(yè)中的應(yīng)用
　　將項(xiàng)目管理引入物流企業(yè)運(yùn)作中去，主要需要從三個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施。首先，從管理思想上實(shí)施，應(yīng)將的PM系統(tǒng)思想灌輸?shù)轿锪髌髽I(yè)的整個(gè)組織管理過程。其次，從管理方法上實(shí)施，應(yīng)將PM的三維模型引入物流企業(yè)的整個(gè)管理過程。最后，從具體的管理工具上實(shí)施，應(yīng)注重在開展現(xiàn)代物流服務(wù)過程中對先進(jìn)的PM工具的利用。
　　 1.項(xiàng)目管理系統(tǒng)思想在物流企業(yè)中的引入。PM認(rèn)為項(xiàng)目是由要素組成的系統(tǒng)，管理必須從系統(tǒng)的整體出發(fā)，研究系統(tǒng)內(nèi)部各要素、各自系統(tǒng)之間的關(guān)系，以及系統(tǒng)內(nèi)部與外界環(huán)境之間的關(guān)系。物流企業(yè)根據(jù)客戶需求內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際狀況，成立服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在服務(wù)內(nèi)容上包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等服務(wù)。依據(jù)系統(tǒng)論“整體—分解—綜合”的原理，將整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目分解為許多責(zé)任單元，結(jié)合相關(guān)部門與人員的職責(zé)，落實(shí)到部門與人員，由責(zé)任者分別按要求完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中，各個(gè)責(zé)任者應(yīng)著眼于整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，不能僅僅局限于自身的任務(wù)，還要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互配合、相互協(xié)調(diào)，共同完成整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。
物流企業(yè)運(yùn)作引入項(xiàng)目管理能充分、高效率、低成本、高質(zhì)量滿足客戶的現(xiàn)代物流需求，適應(yīng)現(xiàn)代物流對物流企業(yè)的要求。物流企業(yè)在系統(tǒng)引入項(xiàng)目管理過程時(shí)，主要應(yīng)從項(xiàng)目管理思想、項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目管理工具入手，循序漸進(jìn)，做到管理思想、管理方法、管理工具與自身企業(yè)實(shí)際情況的結(jié)合，并嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理實(shí)施程序?qū)嵤�，這樣才能達(dá)到指導(dǎo)物流企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)和向現(xiàn)代物流企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的理想效果。同時(shí)由于物流企業(yè)引入項(xiàng)目管理，打破了職能部門界限，從而引發(fā)了物流企業(yè)組織變革、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的授權(quán)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間資源爭奪與協(xié)調(diào)等問題，這些問題關(guān)聯(lián)物流企業(yè)項(xiàng)目管理的運(yùn)作績效，因而有待于深入研究。