擔負著全國郵政大網神經末梢維護與管理職責、與百姓生產生活息息相關的縣級郵政部門，服務“三農”有著義不容辭的義務和得天獨厚的優勢。而要將優勢發揮到極致，就必須從轉變農民觀念入手。來源于祖祖輩輩面朝黃土背朝天的農民的信任，被郵政人奉為“金不換”。多年來，作為山東省標準化良好行為企業，寧津縣郵政局“以農為本，取之于農，用之于農”的物流經營方針始終沒變。也正是基于這一點，才催發了農民觀念的轉變和郵政物流的規模持續擴張。在“扶上馬，再送一程”的汗水里，他們給百姓帶來了實惠，也鍛煉了一支召之即來、來之能戰的過硬隊伍。
內聯外引，科技指路潤田疇
　　四年前還被人戲稱為“游擊隊”的寧津郵政物流人，如今已成為政府和百姓認可的“正規軍”。全縣18個農村郵政支局、100多個符合商務部《農資農家店建設標準》的三農服務站和400多個直銷點，為30余萬農民提供的服務已不僅是零距離，而是鉆進心坎的“負距離”。
　　早在2002年，寧津縣郵政局便與省內發行量較大的《山東科技信息報》聯合在該縣農村建立“星火科技服務基地”。報社從省內聘請科技專家，圍繞引導農民適應市場經濟新形勢，多層次、全方位地對農民進行各種農業實用技術知識和專項技能培訓服務，使科技直接進村入戶。相衙鎮大耿村地處枯水區，村工業經濟基礎薄弱，農業種植結構單一，是寧津縣重點幫扶村之一。郵政與報社為該村引進了一些高科技種植新品種，并提供技術指導和產品回收，改變了該村農業種植結構單一的狀況。村黨支部書記耿會生激動地告訴筆者：“我們最缺乏的就是種植技術和致富信息。這下好了，有郵政局的同志們為我們牽線搭橋、科技信息報的專家為我們提供技術，我村一定會早日摘掉落后村的帽子，早日奔小康”。對大耿村的有效扶植，奏響了寧津縣郵政局突破技術瓶頸、深入服務“三農”的序曲。此后，該局與縣農業部門簽訂了協議，展開了廣泛合作。由郵政與合作廠家共同出資，聘請并組建了專家隊伍，為鄉、村郵政物流網點人員提供全方位技術支撐。該局選擇了一批科技帶頭村、果蔬專業村，建立西瓜實驗基地200畝、棉花實驗基地50畝�；�地使用郵政獨家經銷的農資產品，郵政免費為其提供技術指導并保證其產量，極大地激發了農戶的購買熱情。去年底，該局積極爭得地方黨政部門的支持，就在柴胡店鎮試點成立菜農協會事宜達成廣泛共識。
　　去年暑期以來，每當夜幕降臨，寧津縣郵政局便協同農技專家攜帶著投影儀、農業科技資料及郵政物流配送的農資產品等進入科學種田示范村，為農民群眾答疑解惑。許多村兩委的干部對郵政送科技下鄉表現出濃厚的興趣，紛紛免費提供場地及所需設備。大柳鎮八里莊村黨支部書記滿懷激情地說：“為官一任就要為父老鄉親們多辦實事、多辦好事。郵政送科技下鄉，也給我們這些村干部造福百姓提供了一個機會。需要我們做的，全部開綠燈！”有一天傍晚，縣郵政局與杜集鎮東段村負責人約好進村講座。在趕往這個村的路上下起了傾盆大雨，由于進村的路很難走，帶隊的局領導和隨行人員在雷電交加的情況下把車停在路口，光著腳走進村里，使農民對郵政的信譽有了更深刻的認識，目前該村90%的農戶都用上了郵政配送的農資產品。
上下疏通，層層協作暢渠道
　　“郵政三農服務站真成了百姓的‘情報站’了，他們生活上的大事小事都愛到站上問問�！睂幗蚩h郵政局保店支局的物流經理張國旺如是說。其實，他說的這種情況在寧津縣郵政局下轄的上百個三農服務站中時有發生。
　　如今，按月對三農服務站人員進行分片培訓已經成為寧津縣郵政局的一項雷打不動的制度，而大規模的集中培訓每年也不下10場次，這不能不說是百姓推崇郵政配送產品的重要原因之一。該局還定期召開村級網點經驗交流大會，由威農技專家就農田追肥、作物病蟲害防治、藥肥施用講解科技知識，由物流發展先進支局、村級網點負責人作典型發言。由重點合作廠家就售前售后服務及現代市場營銷理念和方法對網點人員進行培訓。另外，該局還規定，縣局物流公司每月走訪支局及有代表性的三農服務站不少于10個，支局負責人每周走訪三農服務站不少于2個，平時通過電話保持聯系，關注發展進度，從而密切了各級之間的聯系，暢通了訴求渠道。這一做法有效拉近了與百姓的距離，百姓對三農服務站的依賴性日漸增強。該局為所有支局配備了影碟機、投影儀等設施，便于支局組織三農服務站站長培訓及進村講座，以此來更好回報百姓的信任。
　　科學、誠信的管理體制和運行機制，使網絡末梢涌現出一批甘于奉獻的負責人。孟集支局物流經理張金良在工作上就達到了如癡如醉的程度，他利用業余時間自學了化學元素、育種、氣象與農業等各方面的知識，白天忙于為三農服務站配貨并利用這些知識兼做宣傳、推銷，晚上就研究如何讓老百姓在最短的時間內接受郵政配送的產品。談起對郵政的感受，他總是頭頭是道：“農業是國民經濟的基礎，中郵物流公司是為民服務、為政府分憂的好單位。給這樣的好單位干工作就要投入，全身心的投入�！倍偶�鎮古莊村黨支部書記邢勝三有著豐富的基層工作經驗，中郵物流公司許文英副總經理曾兩次到他所轄的村級網點進行調研。在推廣農資產品方面，邢勝三同樣有著豐富的經驗：一要合規經營，不貪暴利看長遠；二要貼近百姓，把難懂的術語變成通俗易懂的“普通”話；三要做好售后服務。他頗有感觸地說：“郵政物流雖然是新生事物，但透明度高，農資產品獨家經營、價格統一，有正事、不坑人�！币痪渚錁銓崯o華的話語，表達著農民對郵政物流的忠誠和期許。
左右逢源，乘勢而上鑄品牌
　　2004年3月18日，中央農村工作領導小組辦公室張冬科局長、現國家郵政局馬軍勝局長深入寧津縣就郵政服務“三農”工作進行調研，對寧津郵政健全縣、鄉、村三級網絡、開展農資配送的做法給予充分肯定。此后，《大眾日報》、新華社山東分社、山東電視臺等省內主流媒體也曾組團到該局進行專題采訪。
　　面對政策機遇及上級的支持和社會各界的高度贊譽，寧津郵政沒有被喜悅沖昏頭腦，而是更加理智。該局認為，效益最大化是企業的最終目的，但絕不意味著唯利是圖。在選擇配送項目方面，該局始終奉行著慎之又慎的原則，質量問題一票否決，利潤再高也不一定選用。而一旦選中了項目，不提額外條件，首先把信譽給對方，然后再考慮自身的利益�！掇r村大眾》報總編助理張洪海，在親眼看到生物肥在寧津大面積推廣的事實后激動不已，他說：“與過去其他渠道的農資分銷經常出現問題相比，通過郵政網絡推廣能取得這樣的效果，我感到興奮和震驚，越來越發現過去對郵政的估計不足，越來越發現這是一個‘金不換’的網絡�！�
　　也正是靠著這種誠信經營、求真務實的作風，寧津郵政物流才實現了自身發展與服務三農的統一。2005年，他們大膽地提出了“三步跨越”的戰略構想：利用三年時間把村級郵政網點建成小型農資超市、五年建成中型超市、十年建成倉儲式大型超市。不到三年，第二步跨越目標已提前實現。寧津郵政人堅信，第三步跨越的目標伴隨著中央惠農政策的深入及上級郵政部門的精心運籌，實現的時間會也會縮短。