“我們宣示：切實履行企業公民職責……主動向消費者提供發票、賬單等消費憑據……”在3月12日江蘇省消費者協會與省郵政公司聯合舉辦的“消費與責任”服務行業峰會上，與會的30余家大中型企業代表發表聯合宣言，表示要更好地履行自身的社會責任，更加有效地維護消費者合法權益。是日，在由海南省消費者委員會主辦、省郵政公司承辦的2008年“3·15國際消費者權益日”座談會上，與會的消費者代表也向有關部門提出了希望能夠定時收到消費賬單的建議。還是在這一天，甘肅郵政成功制作并寄遞了首批1.2萬件郵政綠卡賬單，為推進消費賬單寄遞、引導企業履行對消費者應盡的責任起到了示范促進作用。 
　　在“消費與責任”服務行業峰會上，江蘇省消費者協會副秘書長施南京指出，與發達國家及地區相比，江蘇企業整體服務水平還有待加強。以消費賬單為例，江蘇省2007年賬單的郵寄量是8800萬件，剛剛超過人均1件的水平；而上海是3.23億件，人均18件；北京是1.24億件，人均8件。美國每個家庭平均每年則能夠收到330件左右的紙質賬單。賬單在產生消費糾紛時可作為法律憑證，作用不可忽視。他希望江蘇的企業能夠通過郵寄賬單等手段，推進服務理念及水平的不斷升級與深化。江蘇電力、江蘇電信、江蘇石油、浦發銀行等單位在發言中都表示將進一步與郵政部門加強合作，共同提高賬單寄遞服務水平。
　　海南省消費者委員會秘書長鄭順德也指出，經營者向消費者提供消費賬單是一種義務，是市場深入發展、企業誠信意識增強、消費者維權意識增強的產物，也是企業為消費者提供個性化服務，加強與消費者的溝通，提高自身服務質量，提高消費者滿意度和忠誠度，提高企業知名度和美譽度，展示企業形象的有效途徑。據悉，海南省消費者委員會還將聯合省郵政公司等10家單位，向社會發出普及消費賬單的倡議。海南省郵政部門將以一流的網絡為保障，以一流的服務為支撐，一如既往地為廣大賬單客戶提供優質服務。
　　目前，甘肅郵政承擔著全省通信類、銀行類、保險類、醫療類、房產類、社會公用事業類等20余種賬單的寄遞任務，為確保讓消費者明明白白消費，構建和諧的消費環境發揮了重要的作用。據了解，為進一步認真履行企業的社會責任，甘肅郵政還加大了軟硬件投入力度，購置了先進的賬單制作、封裝設備，為客戶提供賬單設計、制作、名址打印、封裝、郵寄、信息處理、反饋等“一條龍”服務，并通過名址信息系統和商函投遞信息系統的上線，促進了賬單業務與信息化融合度的進一步提高，能夠更好地滿足賬單客戶的質量要求和時限要求。