“3·15”當(dāng)天，海南省局通過《南國都市報》等媒體共同推出主題為“使用快遞業(yè)務(wù)時你懂得如何維權(quán)嗎？”的宣傳活動，得到省消委會、廣大消費(fèi)者的肯定和認(rèn)可。重點(diǎn)向廣大消費(fèi)者提供了6個方面快遞消費(fèi)提醒：一是慎選快遞公司；二是仔細(xì)閱讀運(yùn)單后的須知；三是貴重物品要保價；四是保留票據(jù)及時查詢；五是先驗(yàn)貨后簽字；六是掌握依據(jù)好索賠。如果快遞企業(yè)不能妥善解決，消費(fèi)者還可撥打郵政消費(fèi)者申訴電話12305或12315，請有關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)解。