今年中國消費者協(xié)會將年主題確定為“消費與責任”。其涵義是：保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環(huán)境，促進經濟社會又好又快發(fā)展。
　　對于與消費者利益密切相關的物流行業(yè)來講，消費環(huán)境的好壞，物流行業(yè)社會責任感的多少，誠信意識的強弱都將在很大程度上決定消費者的合法權益是否能夠得到有效地維護。
　　作為一個新興服務產業(yè)，物流業(yè)近年來發(fā)展迅猛。然而我們也看到，物流行業(yè)的信用體系建設剛剛起步，一些物流企業(yè)在服務和經營等方面都還存在不少問題。服務意識不強，服務水平不高，經營粗放，誠信意識不足，惡性競爭時有發(fā)生，物流糾紛也層出不窮。這些都在一定程度上給物流行業(yè)帶來不良影響，制約了物流行業(yè)的發(fā)展。因此，加強誠信理念、提高服務意識就成為目前物流行業(yè)迫切需要完成的一項重要任務。
　　成都市消費者協(xié)會秘書長高玉川在接受記者采訪時指出，誠信作為一種價值觀，在現(xiàn)代市場經濟體制和法制社會條件下，就要求人們自覺守法、誠實守信。物流行業(yè)作為服務行業(yè)，其誠信理念和責任意識就顯得更加重要。只有切實提高物流業(yè)的服務意識和水平，樹立誠信經營的理念，才能促進物流業(yè)的健康發(fā)展。
　　成都市政協(xié)委員、成都市物流協(xié)會會長李浪強調，人無信不立，業(yè)無信不旺。物流行業(yè)的興旺發(fā)達離不開物流企業(yè)的誠信經營。協(xié)會將充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，引導物流企業(yè)增強信用意識，樹立以誠信為榮、失信為恥的經營觀念。
　　四川省工商聯(lián)物流商會秘書長王曉林表示，商會將繼續(xù)擔負維護行業(yè)聲譽的責任，加強各企業(yè)間的溝通，維護物流行業(yè)的誠信經營市場秩序，倡導公平競爭，培養(yǎng)誠信的物流經營環(huán)境。
　　成都市物流協(xié)會秘書長劉健雄指出，物流行業(yè)誠信體系正在建立，物流企業(yè)也正在逐漸意識到誠信服務的重要性，意識到經營觀念和服務水平提高所帶來的重要作用。物流協(xié)會將組織開展一系列活動，切實促進物流企業(yè)誠信理念和品牌意識的建立。本次與成都晚報社等單位聯(lián)合主辦的2007年度物流魅力總評榜活動，就是為了促進成都物流業(yè)涌現(xiàn)出越來越多的誠信品牌企業(yè)，以誠信促發(fā)展，推動成都物流業(yè)的進步。
　　成都通安達物流副總經理鐘英表示，我們將珍惜自身所擁有的物流行業(yè)著名商標，以此為動力，以身作則，帶頭營造成都物流業(yè)的誠信經營環(huán)境，起到行業(yè)的表率作用。
　　遠成物流總經理任敏也向消費者承諾，我們將一如既往地為消費者提供最真誠的服務，切實保護消費者的合法權益。
　　金橋物流總經理劉顯付表示，一定要把誠信意識融入自身企業(yè)的所有經營環(huán)節(jié)和服務過程當中，努力提升自己的服務水平，讓消費者能夠得到最好的服務質量，享受到最滿意的服務水平。
　　東方物流總經理傅存柱說，企業(yè)將以本次物流總評榜活動為契機，切實打造企業(yè)的誠信品牌形象，為消費者提供更完善的服務。
　　記者文韜