被禁錮在單一環(huán)節(jié)運(yùn)作的傳統(tǒng)型物流經(jīng)理，已經(jīng)無法響應(yīng)企業(yè)整合供應(yīng)鏈的要求，而對(duì)供應(yīng)鏈經(jīng)理的培養(yǎng)尚需時(shí)日，即使高薪重賞，也難解人才之饑。 
    專門在物流行業(yè)“狩獵”人才的宋杰也算一個(gè)資深獵頭了。這幾年，他嗅到的風(fēng)向是，越來越多的企業(yè)開始尋找供應(yīng)鏈總監(jiān)，但往往難以如愿。他說：“說實(shí)話，本土化的供應(yīng)鏈總監(jiān)不好找。”最近，他就接手了一個(gè)著實(shí)有點(diǎn)犯難的單子。 
    某著名跨國食品企業(yè)在中國已經(jīng)營多年，其供應(yīng)鏈總監(jiān)聘任的一直是外籍人士，隨著這幾年在中國的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，在經(jīng)營方針上致力于本土化戰(zhàn)略，希望能找到一個(gè)對(duì)中國國情有較好掌控能力的本土供應(yīng)鏈總監(jiān)。因?yàn)楣��?yīng)鏈涉及到企業(yè)環(huán)境的各個(gè)方面，地域差異性非常突出，帶有本土文化特征的供應(yīng)鏈總監(jiān)，在協(xié)調(diào)溝通時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。 
    這家企業(yè)多方努力未果，這個(gè)單子在業(yè)內(nèi)兜了好幾圈后，落到了宋杰的手上。這家企業(yè)提出的要求是，這個(gè)人選需要在企業(yè)的各個(gè)主要部門擔(dān)任過主管，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，而且要對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈有一定的理解。 
    你找我找大家找 
    一夜之間，供應(yīng)鏈一詞已經(jīng)紅遍大江南北，似乎只要一沾上它便可以勇者無敵了。與其一道變得炙手可熱的是供應(yīng)鏈總監(jiān)這個(gè)職位，在這個(gè)強(qiáng)調(diào)協(xié)同、溝通、對(duì)接的年代，供應(yīng)鏈總監(jiān)成了大家共同溺愛的對(duì)象。光輝國際咨詢有限公司的高級(jí)顧問朱璟說：“現(xiàn)在公司一般都傾向于把各自分散的部門整合起來。大概在2001年左右，這樣的整合開始在國內(nèi)出現(xiàn)并加速。” 
    而供應(yīng)鏈所包含的職能也在不斷地被擴(kuò)大。朱璟說：“從對(duì)原材料的采購、物流、計(jì)劃，一直到最終的出口貿(mào)易，都會(huì)包含在供應(yīng)鏈的范圍里。”從供應(yīng)商的供應(yīng)商到消費(fèi)者的消費(fèi)者，整個(gè)供應(yīng)鏈所呈現(xiàn)出來的不單單是一條縱向貫通的鏈條，而是一張層次分明節(jié)點(diǎn)緊密的網(wǎng)絡(luò)。 
    10年前，大部分制造企業(yè)的物流職能還非常分散。比如倉儲(chǔ)就被劃分成好幾塊，成品部分歸銷售部門管理，原材料則歸生產(chǎn)部門管理，另外還有采購部。計(jì)劃也同樣被分成生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者越來越明顯地感覺到這樣的部門分離，缺少必要的協(xié)同，反而會(huì)造成許多內(nèi)部摩擦，大大影響了企業(yè)的成本控制。不僅如此，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)能力太弱，直接導(dǎo)致對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的下降。 
    從企業(yè)的角度講，企業(yè)都希望通過對(duì)自身供應(yīng)鏈的重整，使企業(yè)煥發(fā)出新的 
生機(jī)。從供應(yīng)鏈內(nèi)部挖掘出新價(jià)值的案例已經(jīng)比比皆是，不管是沃爾瑪?shù)那�道為王，還是戴爾的按訂單生產(chǎn)，讓眾多商家趨之若騖的是其中實(shí)實(shí)在在豐厚的利潤。 
    “不過，很多企業(yè)自己都搞不清楚，為什么要找供應(yīng)鏈總監(jiān)，有的可能是因?yàn)榭磩e人都在找，自己也開始找。”朱璟說。不管企業(yè)有沒有搞清楚，尋找供應(yīng)鏈總監(jiān)已經(jīng)成為企業(yè)目前的思維定式。“企業(yè)為什么要去找？真正的原因可能是從降低公司的運(yùn)營成本和提高運(yùn)作效率等方面考慮。”  
    為何找不到 
    供應(yīng)鏈總監(jiān)儼然已是職場(chǎng)上的貴族，企業(yè)標(biāo)出的價(jià)格越來越高，年薪50萬已并不出奇，但能夠出來接招的卻寥寥無幾。這固然是因?yàn)楣��?yīng)鏈管理在企業(yè)所受重視程度非同以往，不斷水漲船高，但從供需雙方來看，原因各半。 
    根據(jù)陳永紅的經(jīng)驗(yàn)，外資企業(yè)一般都對(duì)自己到底需要什么樣的人才有比較清晰的要求，但有些企業(yè)，特別是民營企業(yè)對(duì)所需人才的描述則大多含糊其辭。“設(shè)定的范圍怎么樣，是不是一個(gè)合理的范圍？都需要企業(yè)有一個(gè)清楚的界定。”作為MRI的高級(jí)顧問，陳永紅在為客戶尋找人選時(shí)都要深入企業(yè)的各個(gè)部門去了解他們的想法，以及他們真正的需求。 
    “有時(shí)候客戶要求的未必是正確的，如果一味按照客戶的想法去找人，那肯定是要撞墻的。”因?yàn)槠髽I(yè)在委托獵頭公司找人時(shí)，首先是因?yàn)樽约簢L試過，但沒有找到。另外企業(yè)往往會(huì)不識(shí)廬山真面目，需要借助獵頭客觀專業(yè)的眼光去看人。 
    宋杰說：“為了降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在判斷人才時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)往往就以經(jīng)驗(yàn)而定。”企業(yè)從外面找人，很有可能是因?yàn)樽陨淼墓��?yīng)鏈出了問題，所以在打出高薪的同時(shí)，自然對(duì)人才抱有很高的期望，對(duì)人才的要求也會(huì)相當(dāng)苛刻，因?yàn)槠髽I(yè)要降低人才投資的風(fēng)險(xiǎn)。 
    他一針見血的指出：“企業(yè)為什么找不到人，很大的原因在于不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，不愿看人的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，而現(xiàn)實(shí)是中國的供應(yīng)鏈管理發(fā)展時(shí)間短，想要找到現(xiàn)成的具備供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的人才非常難。” 
    陳永紅把供應(yīng)鏈總監(jiān)大致分為外籍、亞裔和本土三種類型。她在給客戶尋找人選時(shí)，一般會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，在三種類型的人才中推薦最佳的。如果在能力同等條件下，大部分公司更愿意選擇本土化的人才，因?yàn)檫@類人才不但對(duì)國內(nèi)情況了解，而且在價(jià)格上也具有一定優(yōu)勢(shì)。 
    據(jù)宋杰觀察，在一些外資企業(yè)中，供應(yīng)鏈總監(jiān)的位置還是以外籍居多。相反，在市場(chǎng)、銷售方面卻有相當(dāng)年輕的本土經(jīng)理人，因?yàn)檫@類職位比較好積累。比如一個(gè)人的基本素質(zhì)好，又能夠在一個(gè)比較好的體系中學(xué)習(xí)，市場(chǎng)環(huán)境也很適合他成長，那么他可能在30歲左右就非常成功了。 
    而供應(yīng)鏈總監(jiān)不同，他需要對(duì)采購、計(jì)劃、配送、運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)和主要部門都有一定的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和了解，掌握對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的審核，滿足需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，并保障計(jì)劃有較高的準(zhǔn)確率，提供良好的客戶服務(wù)等。整個(gè)鏈條很長，控制的難度很高，一位資深的供應(yīng)鏈總監(jiān)不僅要有信息管理、質(zhì)量管理的知識(shí)儲(chǔ)備，還要具備戰(zhàn)略管理的能力。 
    青黃不接 
    對(duì)于人才的渴求，企業(yè)表現(xiàn)得急功近利，但這絕非長久之計(jì)。 
    朱璟說：“對(duì)于供應(yīng)鏈總監(jiān)的要求比其它職業(yè)經(jīng)理人更加全面。”作為一個(gè)供應(yīng)鏈總監(jiān)需要有綜合的管理知識(shí)，戰(zhàn)略的眼光，因?yàn)楣��?yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)整體的概念。另外，“供應(yīng)鏈總監(jiān)需要經(jīng)常與市場(chǎng)、銷售，以及總部保持良好的溝通，所以對(duì)供應(yīng)鏈總監(jiān)溝通能力的要求也非常高。” 
    然而供應(yīng)鏈管理在國內(nèi)出現(xiàn)的時(shí)間并不算長，以前本土的企業(yè)并沒有有意識(shí)地培養(yǎng)過供應(yīng)鏈方面的人才，因?yàn)槌霈F(xiàn)的晚，所以企業(yè)也不可能在短短幾年就培養(yǎng)出一個(gè)非常合格的供應(yīng)鏈總監(jiān)。   
    北京樂思門咨詢公司總經(jīng)理胡珉說：“從企業(yè)角度講，已經(jīng)提出了重整供應(yīng)鏈的要求，如果從企業(yè)外部招聘供應(yīng)鏈經(jīng)理，因?yàn)樵�先的公司環(huán)境都沒有把人才朝這個(gè)方向培養(yǎng)，所以整個(gè)人才市場(chǎng)上合格的供應(yīng)鏈經(jīng)理本就很少；如果企業(yè)現(xiàn)在開始從內(nèi)部培養(yǎng)，人才需要在一些職位上不斷地輪換崗位，現(xiàn)在肯定等不及。”供應(yīng)鏈人才市場(chǎng)正處在青黃不接之時(shí)。   
    本土的供應(yīng)鏈總監(jiān)雖然很少，但也不是蹤影難覓。朱璟說：“供應(yīng)鏈經(jīng)理在國內(nèi)不能說很難找，還是有一些非常優(yōu)秀的，但整個(gè)市場(chǎng)兩極分化非常嚴(yán)重。” 
    有一些跨國企業(yè)在上世紀(jì)90年代末，就開始把供應(yīng)鏈這樣大的部門交給本地經(jīng)理來做了，像戴爾、3M公司等，他們都非常重視對(duì)本土人才的培養(yǎng)，所以在這些公司從事供應(yīng)鏈管理的人才成長得很快。還有一些“海龜派”，他們?cè)趪�外的大公司較早接觸到了供應(yīng)鏈管理概念，在具備幾年的管理經(jīng)驗(yàn)后，跨國公司都比較樂意把他們派回中國來。 
    鄧云雄是文革恢復(fù)高考后的第一批大學(xué)生，也是第一批研究生，當(dāng)時(shí)的專業(yè)恰好是企業(yè)管理。畢業(yè)后進(jìn)了寶潔公司，作為本土的管理人才先后被派往美國和加拿大等地培訓(xùn)。所以鄧云雄可能是中國本土最早成長起來的供應(yīng)鏈總監(jiān)。 
    而其他人就沒有這么幸運(yùn)了，因?yàn)樵�本企業(yè)物流職能分化，很多經(jīng)理人都只具備某一方面的經(jīng)驗(yàn)，胡珉說：“如果要上升到供應(yīng)鏈總監(jiān)，這些人就或多或少要缺一條腿。”當(dāng)然，現(xiàn)在國內(nèi)大部分外資企業(yè)都是在90年代進(jìn)入中國的，到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年了。宋杰預(yù)計(jì)：“其中很大一部分人雖然還沒有成長到供應(yīng)鏈經(jīng)理，但距離已經(jīng)并不遙遠(yuǎn)了，可能就差一步兩步。再有兩三年，這方面人才的絕對(duì)數(shù)肯定會(huì)有所增加。” 
    但業(yè)內(nèi)多數(shù)人認(rèn)為，目前國內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才極為缺乏，整個(gè)市場(chǎng)供需不平衡的局面短時(shí)間內(nèi)不可能有根本性的改觀。