辦票大廳餐飲服務全部就緒
　　呈現“四大亮點” 
　　備受關注的浦東國際機場擴建工程將于3月26日零時啟用。屆時，浦東國際機場年設計保障能力將達到年旅客吞吐量6000萬人次、年貨郵吞吐量420萬噸，年起降49萬架次。這是3月24日下午市政府新聞發布會上發布的消息。 
　　上海機場負責人在發布會上說，擴建工程具備“四大亮點”： 
　　節能環保好。據分析，與未作優化的原始設計比較，全年可節電54.9％，年節電1.3億度，全年節能50.8％。 
　　科技含量高。擴建工程共開展23個科研課題，其中，多項成果達到國際先進水平。 
　　運營管理優。浦東國際機場擴建工程建設了機場運行指揮中心等5個“中心”。5個中心“統一指揮、分區管理”，大大提高了機場的運行管理效率。 
　　貨運能力強。西貨運區設計年處理能力120萬噸，投入使用后，浦東機場貨運吞吐量可望競爭成為世界第一。 
　　行駛路線發布 
　　3月24日，浦東機場特發布二號航站樓啟用后各類車輛的行駛路線。 
　　其中，接客車（包括旅游大巴）前往一號航站樓，需從A1進入浦東機場，前往一號航站樓到達層，進入停車樓接客；前往二號航站樓，需從A1進入浦東機場，從南立交直接前往二號航站樓到達層，進入停車樓接客。 
　　送客車（包括旅游大巴）前往一號航站樓，需從A1進入浦東機場，直接進入一號航站樓出發層下客，再從南立交前往A1出機場；前往二號航站樓，需從A1進入浦東機場，從南立交進入二號航站樓出發層下客，直接從A1出機場。 
　　“中轉”更快捷 
　　在3月24日召開的市政府新聞發布會上，上海機場集團黨委副書記、常務副總裁，上海機場建設指揮部常務副總指揮李德潤說，一號、二號航站樓通過交通中心相連，將形成一體化的航站樓綜合布局，更加符合世界級航空樞紐港的發展趨勢。同時，通過行李系統的研究，還將首次在我國機場行李安檢系統中實現“人包對應”，如果出現意外危機，可以迅速提取到旅客及行李的相關信息，快速處理問題。 
　　新推10項承諾 
　　在3月24日市政府專題新聞發布會上，上海國際機場股份有限公司總經理賈銳軍介紹，即將正式啟用的浦東國際機場二號航站樓將以先進的設施、人性化服務為中外旅客帶來全新體驗。 
　　在浦東國際機場二號航站樓即將正式啟用之際，浦東國際機場新推10項服務承諾： 
　　一、愛心通道服務：為無人陪伴的70歲（含）以上老人、孕婦，以及殘障人士等旅客提供手推車服務和優先辦票、通關、邊檢、安檢、登機等服務。 
　　二、候機樓內品牌店、連鎖店的商品售價與市內相同的品牌店、連鎖店的商品售價一致。候機樓內商業零售經營單位實行無理由退貨（除食品和煙草）。 
　　三、旅客值機辦票時間：國際/地區航班95％的頭等/公務艙旅客等候時間≤4分鐘，95％經濟艙旅客等候時間≤12分鐘。國內航班95％的頭等/公務艙旅客等候時間≤5分鐘，95％經濟艙旅客等候時間≤14分鐘。 
　　四、客票銷售：95％的旅客完成購票時間≤5分鐘。 
　　五、安全檢查：95％的旅客安檢等待時間≤10分鐘。 
　　六、行李提�。�95％的航班第一件行李提交時間不超過飛機放置輪擋后20分鐘，最后一件行李提交不超過飛機放置輪擋后40分鐘。 
　　七、樓宇溫度控制：夏季候機樓室內溫度26—28攝氏度；冬季候機樓室內溫度18—22攝氏度。 
　　八、24小時服務熱線：自2008年4月29日起推出新的服務熱線號碼———96990。 
　　九、浦東機場24小時投訴受理電話：68347575。 
　　十、兩航站樓間免費擺渡巴士每10分鐘1班。