以往，供應(yīng)鏈外包主要集中在運輸和倉儲環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在供應(yīng)鏈外包已¾拓展到包括從物料需求、采購到逆向物流的任何部分。如此眾多的功能實行外包，而且還有眾多的可供選擇的第三方物流提供商，因此要使企業(yè)的結(jié)構(gòu)、發(fā)展策略和生產(chǎn)能力與要選擇的第三方物流提供商所提供的服務(wù)取得一致的話，是非常困難的。下面的幾個問題的回答可以幫助主管們做出正確的決定。 

　　1.你是否是一個適合采取外包策略的對象？ 

　　要回答此問題，必須從企業(yè)內(nèi)部問題出發(fā)，弄清企業(yè)面臨的壓力與缺陷，如公司是否缺乏規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制能力？企業(yè)管理層是否缺乏戰(zhàn)略的眼光？企業(yè)整合能力是否較弱或者多重供應(yīng)鏈渠道是否缺乏協(xié)調(diào)等等。以下這個表羅列了更全面的問題清單，通過各個問題的回答你可以得出外包吸引力的高低，最終你會發(fā)現(xiàn)你是否是一個適合采取外包策略的對象。以徹底變革需求為例，若徹底變革需求高的話那么外包吸引力就高，反之則低。 

　　2.哪些功能應(yīng)該外包？ 

　　外包可以是企業(yè)供應(yīng)鏈的一部分或全部。問題在于要弄清哪項功能在外包環(huán)境中可以更有效的發(fā)揮作用以及一個或多個功能的外包對整個供應(yīng)鏈會帶來什么樣的影響。對于一些¾經(jīng)常選擇外包的功能可以按照下面標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析： 

　　(1)運輸：運輸量是否¾經(jīng)常變化？運送服務(wù)是否不到位或無法滿足服務(wù)的要求？承運人是否缺乏相應(yīng)的服務(wù)保障能力？運輸過程是否缺乏監(jiān)控？ 

　　(2)倉儲：員工流動率是否較高？庫存水平是否較高？生產(chǎn)率是否低下?倉庫空間是否不足或過剩？信息網(wǎng)絡(luò)是否跟不上服務(wù)或庫存的變化發(fā)展需要？是否需要采用新的倉庫管理技術(shù)或額外的軟件服務(wù)？ 

　　(3)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：供應(yīng)鏈成本是否增加？伴隨合并或收購之后是否帶來的協(xié)調(diào)不足或服務(wù)退化？由于新技術(shù)的使用和業(yè)務(wù)的變化，業(yè)務(wù)重心是否發(fā)生轉(zhuǎn)移？ 

　　(4)采購.：是否需要新的技術(shù)和專業(yè)技能？額外支出是否維持在高水平？供應(yīng)商數(shù)量是否過多或過少？不同組織、不同區(qū)域之間作業(yè)是否不連貫？ 

　　無論公司開始傾向于外包還是將來會選擇外包，良好的關(guān)系會增加作業(yè)和功能的價值。這個服務(wù)層次的關(guān)鍵就是實現(xiàn)持續(xù)改善，并建立可以滿足新機(jī)遇的供應(yīng)鏈。 

　　3.什么組織可以負(fù)責(zé)外包工作？ 

　　過去，外包往往只限于第三方物流提供商，而大部分物流提供商都要想方設(shè)法彌補(bǔ)其資產(chǎn)實力的不足。但是現(xiàn)在另一種服務(wù)提供商—綜合服務(wù)的Ь調(diào)商也已出現(xiàn)，這些具有全球性和“資產(chǎn)不可知性”的組織通過調(diào)第三方物流提供商、功能服務(wù)商以及其他企業(yè)的關(guān)系來為其客戶管理供應(yīng)鏈。 

　　公司希望任何類型的外包服務(wù)商在其各自的領(lǐng)域都具有良好的表現(xiàn)。每個外包服務(wù)商也應(yīng)該展示其具有完成委托人業(yè)務(wù)的出色能力，包括其管理能力的改善、服務(wù)的提升以及在多重領(lǐng)域或行業(yè)都能有良好的表現(xiàn)。 

　　外包關(guān)系同樣有利于委托人全部供應(yīng)鏈目標(biāo)的實現(xiàn)，這是綜合服務(wù)協(xié)調(diào)商的優(yōu)勢所在。他們的核心競爭力就在于整合各方的貢獻(xiàn)并使其最大化。他們往往能夠幫助客戶更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時，他們也可以很好地幫助提高整個供應(yīng)鏈的可視性，以利于改善調(diào)整供求關(guān)系并尋找改善的機(jī)會。 

　　也許有些公司可能會發(fā)現(xiàn)，這種綜合服務(wù)協(xié)調(diào)商提供的服務(wù)超過了其需要。但是不論選擇哪個合作者，具有持續(xù)改善的潛力應(yīng)該是選擇每一個外包服務(wù)商的第一要求。我將來的合作者應(yīng)該是可以為我們進(jìn)行持續(xù)發(fā)展和全球拓展提供新的機(jī)會的合作伙伴！