未來之路:企業(yè)信息化生存
2008-3-4 19:42:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
大凡卓越、偉大的公司總是高瞻遠(yuǎn)矚,所謂高,就是眼界高,品位高;所謂遠(yuǎn),就是看得遠(yuǎn),目標(biāo)遠(yuǎn)。古人云:登高而望遠(yuǎn),萬事萬物盡收于眼底。也就是,你能看多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)。企業(yè)之未來之路盡管存在諸(本文來自博銳鄧正紅專欄)多的不確定性或者變數(shù),但歸根結(jié)底,企業(yè)未來之命運(yùn)是由自己決定的,眾多高瞻遠(yuǎn)矚公司從過去走到現(xiàn)在的路徑就可以證明這一點(diǎn),這也是百年老店長(zhǎng)壽之道。
企業(yè)未來之路并非無規(guī)律可循,世間一切事物只要存在發(fā)展變化的因素,都是受規(guī)律所掌控的,只是有的時(shí)候我們的企業(yè)沒有看到或忽略了這種發(fā)展變化的趨勢(shì)。一方面,企業(yè)未來之路是自己一步一個(gè)腳印走出來的,另一方面,企業(yè)未來之路徑也是根據(jù)自己的戰(zhàn)略視線精心設(shè)計(jì)出來的。我一直認(rèn)為,企業(yè)的未來生存是可以把握的,而且這種把握是在一定的確定性條件下(如:資源、文化等戰(zhàn)略要素)進(jìn)行籌(本文來自博銳鄧正紅專欄)劃和預(yù)測(cè)的。這就是我們經(jīng)常所談到的事物發(fā)展的“勢(shì)”,勢(shì)的內(nèi)涵包括三個(gè)方面:一是趨勢(shì),它說明事物由現(xiàn)在邁向未來的一種可以把握的發(fā)展方向或者變化軌跡;二是態(tài)勢(shì),它說明事物由過去走到現(xiàn)在,所表現(xiàn)出來的一種確定性狀態(tài);三是優(yōu)勢(shì),它說明事物能夠由過去走到現(xiàn)在,或者要由現(xiàn)在邁向未來,所依靠的是什么。綜合來講,企業(yè)未來生存就是在一定“勢(shì)”的前提下,對(duì)所處的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的審視和考察,以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅,同時(shí)對(duì)自身?yè)碛械馁Y源和能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,以便識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并在預(yù)測(cè)未來、適應(yīng)變化和整合資源的基礎(chǔ)上,使戰(zhàn)略、環(huán)境、資源、文化四者之間達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡的生存狀態(tài)。
按照上述思路,面向未來,企業(yè)當(dāng)下要把握的“勢(shì)”就是信息化。從過去到現(xiàn)在來看,十一年前,微軟帝國(guó)的締造者比爾·蓋茨(Bill Gates)曾撰寫過一本在當(dāng)時(shí)轟動(dòng)一時(shí)的書——《未來之路》,他在這本書中預(yù)測(cè)了微軟乃至整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)未來的走勢(shì)。蓋茨在書中寫道:“雖然現(xiàn)在看來這些預(yù)測(cè)不(本文來自博銳鄧正紅專欄)太可能實(shí)現(xiàn),甚至有些荒謬,但是我保證這是本嚴(yán)肅的書,而決不是戲言。十年后我的觀點(diǎn)將會(huì)得到證實(shí)!睉(yīng)該說,蓋茨所預(yù)言的未來之路——計(jì)算機(jī)大眾化的普及在今天已經(jīng)得到完全的驗(yàn)證。而且蓋茨憑借自身獨(dú)到的慧眼對(duì)這種勢(shì)的充分把握,在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域取得了驕人的業(yè)績(jī)。
1981年,比爾·蓋茨與保羅·阿倫共同為國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM)設(shè)計(jì)百批個(gè)人電腦的操作系統(tǒng)磁盤軟件獲得成功,這就是人們常常談起的DOS命令。也就是從這時(shí)開始,微軟公司迅速地發(fā)展起來。到1996年公司員工已經(jīng)從最初的40多名發(fā)展到1.6萬名,資產(chǎn)近200億美元,其營(yíng)業(yè)額可同擁有30(本文來自博銳鄧正紅專欄)萬職工的IBM公司相媲美。在個(gè)人電腦的6 種主要軟件中,微軟公司在其中的4種中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷;在6種專業(yè)軟件中,微軟公司也顯示出咄咄逼人的實(shí)力。同樣到1996 年,微軟公司控制了84%的操作系統(tǒng)軟件市場(chǎng),它開發(fā)的MS-DOS磁盤作為軟件安裝在1.2億臺(tái)電腦上,它開發(fā)的W INDOWS(窗口操作系統(tǒng))可用于25種語(yǔ)言,用戶超過6000萬。
比爾·蓋茨是一個(gè)雄心勃勃的人,他的夢(mèng)想是讓所有的人都能從他的成功中受益。當(dāng)標(biāo)志著第二次信息革命開始的微軟網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)時(shí),他立即站在了這股新浪潮的最前端。微軟公司投資4000萬美元同移動(dòng)電訊技術(shù)(本文來自博銳鄧正紅專欄)公司合資建立了世界無線通訊聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),以龐大的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于世界。1995年3月,比爾·蓋茨與另一位億萬富翁、美國(guó)最大的移動(dòng)電話公司創(chuàng)始人克雷格-麥考宣布了新的合作項(xiàng)目:在全球建立移動(dòng)通訊網(wǎng)。這一項(xiàng)目的總投資達(dá)90億美元。比爾·蓋茨說,他要用電腦和信息高速公路解放世界。
比爾·蓋茨在《未來之路》中說道:1994年,美國(guó)有700多萬遠(yuǎn)程電信工人采用了新的工作方式,他們不再為了上班而每天奔赴辦公室,而是利用傳真、電話和電子郵件等手段直接在家里上班。特別是一些作家、工程師、律師和一些自由職業(yè)者,他們相當(dāng)一部分的工作時(shí)間都是在家里度過的。 現(xiàn)在美國(guó)許多企業(yè)允許職工在家上班,其中包括像美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T,擁有3.6萬名遠(yuǎn)距離上班族)、IBM公司和摩托羅拉這樣的巨型公司。據(jù)紐約一家研究所的調(diào)查,全美共有5200萬在家上班族,大約占全美勞動(dòng)力的40%,他們中有的是擁有家庭辦公室的自謀職業(yè)(本文來自博銳鄧正紅專欄)者,有的是遠(yuǎn)距離為公司工作的人,有的則利用業(yè)余時(shí)間在家上班。而在1975年,這樣的人只有250萬。從1988年到1998年,SOHO族人口增加了77%,尤其令人驚訝的是,大約95%的新興企業(yè)是由SOHO族創(chuàng)辦的。有人預(yù)計(jì),到本世紀(jì)末,每?jī)蓚(gè)美國(guó)人中就有一個(gè)將成為在家上班族!对诩疑习唷芬粫淖髡啧U羅·愛德華說,“我們認(rèn)為它是一種全國(guó)性的上班方式的轉(zhuǎn)變,其深遠(yuǎn)意義如同農(nóng)場(chǎng)向工廠的轉(zhuǎn)變!
在同時(shí)代的人中,還有一位卓越的高瞻遠(yuǎn)矚者與蓋茨一樣,同樣也看到了信息化的未來之路,他就是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授及媒體實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)辦人,同時(shí)也是《連線》雜志的專欄作家——尼古拉·尼葛洛龐帝(Negroponte),西方媒體推崇他為電腦和傳播科技領(lǐng)域最具影響力的大師之一, 1996年7月被《時(shí)代》周刊列為當(dāng)代最重要的未來學(xué)家之一。當(dāng)時(shí),尼葛洛龐帝寫了一本很有影響的著作《數(shù)字化生存》,該 書描繪了數(shù)字科技為我們的生活、工作、教育和娛樂帶來的各種沖擊和其中值得深思的問題,是跨入數(shù)字化新世界的最佳指南。英文版曾高居《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書(本文來自博銳鄧正紅專欄)排行榜。尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中指出:“信息的DNA”正在迅速取代原子而成為人類生活中的基本交換物。當(dāng)工商業(yè)越來越全球化、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也不斷壯大時(shí),完全數(shù)字化的辦公室也將出現(xiàn),早在政治走向和諧、關(guān)貿(mào)總協(xié)定談判就原子的關(guān)稅和貿(mào)易(在加利福尼亞州銷售愛維養(yǎng)礦泉水的權(quán)利)達(dá)成協(xié)議之前,比特就已經(jīng)變得沒有國(guó)界,比特的存儲(chǔ)和運(yùn)用都完全不受地理的限制。事實(shí)上,在數(shù)字化未來中,時(shí)區(qū)可能要比貿(mào)易區(qū)扮演更重要的角色。我可以想象,有些軟件計(jì)劃將會(huì)24小時(shí)不停地在全世界接力開發(fā),從東方到西方,從一個(gè)人手上傳到另一個(gè)人手上,或是由一個(gè)小組交接給另一個(gè)小組,當(dāng)其他人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),會(huì)有人接著干。微軟公司將需要在倫敦和東京設(shè)立辦事處,以便三班倒加速開發(fā)軟件。
蓋茨是未來型的實(shí)業(yè)家,尼葛洛龐帝是未來型的學(xué)者,他們所預(yù)測(cè)的未來之路走到了一個(gè)交會(huì)點(diǎn)——信息化,這種信息化應(yīng)該說從過去走到現(xiàn)在還只是一個(gè)起步,從現(xiàn)在邁向未來還有更長(zhǎng)的路要走,所幸的是,我們現(xiàn)在已經(jīng)找到了這條通往未來的路徑。尤其是對(duì)企業(yè)未來生存,既然未來方向已明,那么現(xiàn)在就要在信息化方面下功夫,因?yàn)檫@是面向未來的付出。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,企(本文來自博銳鄧正紅專欄)業(yè)不斷應(yīng)用這些新技術(shù),深入開發(fā)和運(yùn)用信息資源于管理實(shí)踐過程。企業(yè)信息化的過程就是不斷開發(fā)信息這種戰(zhàn)略資源的過程。近20年來,新的企業(yè)管理方法大多建立在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上之上,與計(jì)算機(jī)的運(yùn)用緊密結(jié)合在一起。因卓越的超市經(jīng)營(yíng)而連續(xù)幾年雄居世界500強(qiáng)榜首的沃爾瑪公司,依靠其領(lǐng)先的信息技術(shù),有效控制成本,占據(jù)絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。它擁有自己的衛(wèi)星通訊系統(tǒng),可在1小時(shí)之內(nèi)把全球4000多家店面商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍,并可及時(shí)將銷售情況傳送給上千家供應(yīng)商,同時(shí)通知貨車司機(jī)最新的路況信息,調(diào)整車輛送貨線路,因此,其“天天平價(jià)”策略得以有效支撐,核心競(jìng)爭(zhēng)力無人匹敵。戴爾公司是公認(rèn)的沒有核心技術(shù)的高科技公司,但在業(yè)界卻被稱為“價(jià)格屠夫”,其強(qiáng)大信息系統(tǒng)支持的直銷模式使之成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)人電腦銷售商,戴爾廈門基地的數(shù)據(jù)中心,每天都會(huì)增加幾百萬條數(shù)據(jù),每3個(gè)月都會(huì)將所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移備份到美國(guó)總部。高效率帶來了成本的大幅下降,許多分析師認(rèn)為,相對(duì)同行業(yè)而言,戴爾的成本優(yōu)勢(shì)可能在5至6個(gè)百分點(diǎn)。
企業(yè)信息化的內(nèi)容包括:生產(chǎn)控制信息化系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部管理的信息化系統(tǒng),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)等。生產(chǎn)控制信息化系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(Computer Aided Design,CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(Computer Aided Manufacturing,CAM)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(Computer Integrated Manufacturing System,CIMS)、柔性制造系統(tǒng)(Flexible Manufacturing System,F(xiàn)MS)、物料需求計(jì)劃(Material Resource Planning,MRP)、制造資源計(jì)劃(Manufacturing Resource Planning,MRP II)、準(zhǔn)時(shí)制(Just in Time)生產(chǎn)等。在逐步建立和完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的(本文來自博銳鄧正紅專欄)基礎(chǔ)上,企業(yè)建立一系列內(nèi)部管理的信息化系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)(Product Lifecycle Management,PLM)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(Office Automation,OA)、決策支持系統(tǒng)(Decision Supporting System,DSS)等。通過接入互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)建立電子商務(wù)站點(diǎn),將信息化的視野擴(kuò)展到營(yíng)銷、采購(gòu)、物流等環(huán)節(jié),構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(Customer Relationship Management,CRM)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(Supply Chain Management,SCM)。
作為貫穿企業(yè)供、產(chǎn)、銷各個(gè)階段,面向整條供應(yīng)鏈,涉及人、財(cái)、物管理的企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning,ERP),是MRP II突破企業(yè)內(nèi)部資源管理的進(jìn)一步發(fā)展,是企業(yè)提高綜合管理能力的重要保證。ERP既適用于制造企業(yè),也適用于服務(wù)企業(yè),是今后我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。ERP、OA、Web構(gòu)成企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
企業(yè)信息化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程,要結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀,確定階段性的目標(biāo),分步實(shí)施,漸進(jìn)性地推進(jìn)。企業(yè)信息化離不開企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的改善,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)實(shí)施信息化的基礎(chǔ),尤其是(本文來自博銳鄧正紅專欄)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備、基本管理制度的完善對(duì)管理信息化的實(shí)施至關(guān)重要。在企業(yè)實(shí)施信息化之前,必須進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求調(diào)研,真正了解企業(yè)信息化所要達(dá)到的目的,否則,企業(yè)信息化難以達(dá)到預(yù)期的效果。
信息化是企業(yè)體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的重要途徑,是推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部改革和業(yè)務(wù)流程再造的強(qiáng)大動(dòng)力,是提高石化企業(yè)核心競(jìng)(本文來自博銳鄧正紅專欄)爭(zhēng)力的重要手段。2001年,中國(guó)石化啟動(dòng)了以ERP為主線的信息化建設(shè)。5年來,圍繞中國(guó)石化發(fā)展戰(zhàn)略,信息化建設(shè)快速推進(jìn),截至2006年4月底,已有50家企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行,為提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平提供了有力的技術(shù)支撐。
E、R、P分別是英文單詞enterprise(企業(yè))、resources(資源)、planning(計(jì)劃)的首個(gè)字母,合起來稱就是企業(yè)資源計(jì)劃。其主要宗旨是將企業(yè)各方面的資源(人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法等)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、管理和控制。它將涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面劃分成不同的模塊,然后將這些模塊全部放在一個(gè)軟件平臺(tái)上,從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的集成化。形象一點(diǎn)說,ERP系統(tǒng)就(本文來自博銳鄧正紅專欄)好比一棵樹。軟件平臺(tái)是樹根,各管理模塊是枝,再系統(tǒng)一點(diǎn)的管理模塊是分枝。用戶想了解哪個(gè)方面的管理信息,只需要在這個(gè)平臺(tái)上登入用戶名和密碼,然后再點(diǎn)擊需要的模塊,就可以查詢到相關(guān)的信息。
理解ERP,可以從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)三個(gè)層次來理解。對(duì)于企業(yè)來說,ERP首先應(yīng)該是管理思想,其次是管理手段與信息系統(tǒng),ERP軟件是體現(xiàn)ERP思想和方法的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),僅僅是一個(gè)工具。ERP系統(tǒng)是采用現(xiàn)代信息技術(shù),借助于ERP應(yīng)用軟件,為企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)統(tǒng)一的操作平臺(tái),并為預(yù)算管理、資金運(yùn)作、成本控制、供應(yīng)商管理、客戶管理等提供必要的手段,在此基礎(chǔ)上為企業(yè)決策、優(yōu)化生產(chǎn)、績(jī)效管理等提供(本文來自博銳鄧正紅專欄)信息支撐。ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理思想是一個(gè)沖擊。ERP體現(xiàn)的是一種面向企業(yè)供應(yīng)鏈的管理思想,首先是對(duì)企業(yè)管理理念、管理思想、管理方法和管理實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)歸納分析,然后把管理思想和方法設(shè)計(jì)成軟件,最后通過實(shí)施將管理思想和方法移植到企業(yè)中,進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提升。因此,要使ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮最大作用,企業(yè)決策者和員工首先在管理思想上進(jìn)行改變。
從ERP的工作原理可以看出,通過ERP的建設(shè)和應(yīng)用,可以提高管理人員的綜合素質(zhì),提升企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)變革提供動(dòng)力,為規(guī)范管理創(chuàng)造條件,為堵塞漏洞提供手段,為信息共享提供平臺(tái),為輔助決策提供依據(jù)。ERP系統(tǒng),是企業(yè)管理的一場(chǎng)革命。實(shí)施ERP的過程實(shí)際上是對(duì)企業(yè)組織體系、業(yè)務(wù)流程、管理程序、經(jīng)營(yíng)效率、資源分布和利用等進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化提升的過程。借助于這個(gè)過程,可以有效地推進(jìn)企業(yè)的體制改革和資源整合,加速組織體系扁平化的進(jìn)程;業(yè)務(wù)流程和管理程序?qū)?huì)得到規(guī)范和優(yōu)化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到全面的收(本文來自博銳鄧正紅專欄)集和整理,數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性將有大幅度的提升;企業(yè)的內(nèi)部資源通過繼承化管理和統(tǒng)籌調(diào)配得到充分的利用,減少了重購(gòu)重儲(chǔ)造成的資金占用,促進(jìn)降本增效;通過對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)掌握和客戶需求的動(dòng)態(tài)獲取,可以更加靈活的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,滿足客戶的個(gè)性化需要,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度;信息的傳遞效率大幅度提升,信息不對(duì)稱的現(xiàn)象將得到改變。
中國(guó)石化以“國(guó)際水準(zhǔn)、中國(guó)國(guó)情、石化特色”作為信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的信息化建設(shè)原則,以“三年建成框架,五年基本建成”作為工作目(本文來自博銳鄧正紅專欄)標(biāo),遵循既有前瞻性、又有可操作性的的信息化規(guī)劃,尤其是確立了建成一體化ERP的基本思路:在“五統(tǒng)一”原則指導(dǎo)下,統(tǒng)一規(guī)劃中國(guó)石化信息化建設(shè)的規(guī)劃藍(lán)圖,始終瞄準(zhǔn)整合、集成、共享這樣一個(gè)信息化建設(shè)的基本目標(biāo),消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)資源共享.
中國(guó)石化信息化建設(shè)總的發(fā)展思路是:圍繞中國(guó)石化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以ERP為主線,以ERP深度應(yīng)用和總部信息集成為重點(diǎn),推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);堅(jiān)持“三結(jié)合、五統(tǒng)一”原則和“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、突出重點(diǎn)、管控結(jié)合、建用并重”,采用國(guó)內(nèi)外成熟和先進(jìn)的信息技術(shù),改造和提升石油石化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),為中國(guó)石化的改革發(fā)展和走向國(guó)際提供信息化支撐。中國(guó)石化要求,信息化建設(shè)要配合整體改革發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要能滿足中國(guó)石化發(fā)展定位于具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司的需要,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)適應(yīng)”:適應(yīng)中國(guó)石化發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)信息化提出的更高層次的需要;適應(yīng)中國(guó)石(本文來自博銳鄧正紅專欄)化走向國(guó)際化對(duì)信息化的需要;適應(yīng)提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力對(duì)信息化的需要;適應(yīng)中國(guó)石化不斷提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、降本增效對(duì)信息化的需要;適應(yīng)深化體制機(jī)制改革對(duì)信息化的需要。爭(zhēng)取到2010年,信息化建設(shè)能達(dá)到四個(gè)目標(biāo):一是建成中國(guó)石化一體化的可與國(guó)際大公司相媲美的ERP系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)和總部的主要經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)(包括國(guó)內(nèi)和國(guó)外)在統(tǒng)一的ERP平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行。二是建成體現(xiàn)總部集中管理、統(tǒng)一決策、快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指揮調(diào)度系統(tǒng);建成集原油采購(gòu)、運(yùn)輸、加工和成品油銷售一體化的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理體系。三是上游企業(yè)建成“數(shù)字油田”基本框架及勘探開發(fā)輔助決策支持系統(tǒng);主要煉化企業(yè)建成ERP與MES及PCS緊密集成的信息系統(tǒng),并全面實(shí)現(xiàn)主要生產(chǎn)裝置的先進(jìn)控制(APC);集成的上下一體化的成品油現(xiàn)代化銷售網(wǎng)絡(luò)和石化產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)形成相當(dāng)規(guī)模。四是建成體現(xiàn)國(guó)際先進(jìn)信息管理水平的總部新辦公大樓;建成與國(guó)外大石油石化公司水平基本相當(dāng)?shù)目偛繑?shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)中心及相應(yīng)的安全體系。
信息化建設(shè)是提升中國(guó)石化整體管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)一體化能源化工公司的必由之路。以信息化提升石油石化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),是中國(guó)石化集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策。由于ERP系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的工程,中國(guó)石化在制定ERP建設(shè)戰(zhàn)略時(shí)充分重視了長(zhǎng)遠(yuǎn)性和有序性。中國(guó)石化制定了“總體規(guī)劃、分布建設(shè),試點(diǎn)先行、加快推進(jìn),有限目標(biāo),滾動(dòng)發(fā)展”的ERP建設(shè)戰(zhàn)略。總體規(guī)劃著眼于系統(tǒng)的完整性和集成性,有利于“一體化”ERP系統(tǒng)的建立。(本文來自博銳鄧正紅專欄)試點(diǎn)先行的目的是摸索規(guī)律、積累經(jīng)驗(yàn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本。在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上總結(jié)推廣模板,加快推廣節(jié)奏。在實(shí)現(xiàn)“三年建成框架、五年基本建成”的階段性目標(biāo)基礎(chǔ)上,向著由局部到整體、由分散到集成的目標(biāo)邁進(jìn)。根據(jù)這樣的戰(zhàn)略,中國(guó)石化在建設(shè)ERP時(shí)遵循了以下六個(gè)原則:一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃,自上而下推動(dòng);二是試點(diǎn)先行,循序推廣,控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);三是強(qiáng)調(diào)共性,減少個(gè)性,執(zhí)行統(tǒng)一模板;四是有限目標(biāo),合理定位,逐步實(shí)現(xiàn)由分散到集成;五是重視咨詢、優(yōu)化流程,借鑒與創(chuàng)新并重;六是業(yè)務(wù)主導(dǎo),技術(shù)支撐,重視配合與協(xié)同。
2001年,中國(guó)石化啟動(dòng)了以ERP為主線的信息化建設(shè)。5年來,圍繞中國(guó)石化發(fā)展戰(zhàn)略,信息化建設(shè)快速推進(jìn),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了有力的技術(shù)支撐,信息化水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
儀征化纖財(cái)務(wù)由以前的20套賬變成了一套賬;江蘇油田財(cái)務(wù)由四級(jí)改為一級(jí)核算,撤銷了22個(gè)財(cái)務(wù)核算點(diǎn),由47個(gè)賬套合并為一套賬;勝利油田財(cái)務(wù)管理由兩級(jí)核算、四級(jí)匯總、24個(gè)賬套轉(zhuǎn)變?yōu)橐唬ū疚膩碜圆╀J鄧正紅專欄)級(jí)核算、一個(gè)賬套;省級(jí)石油公司實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一納稅,地市公司實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)一級(jí)核算;勝利油田、揚(yáng)子石化、儀征化纖等撤銷了二級(jí)供應(yīng)部門,將二級(jí)采購(gòu)和儲(chǔ)備集中到一級(jí)供應(yīng)部門,杜絕了物資交叉采購(gòu)和重復(fù)儲(chǔ)備的現(xiàn)象。ERP建設(shè)實(shí)現(xiàn)了物資集中采購(gòu),控制了多頭重復(fù)采購(gòu)行為,提高了采購(gòu)工作透明度,發(fā)揮了整體優(yōu)勢(shì)。
ERP建設(shè)不僅規(guī)范了投資項(xiàng)目管理流程,加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目投資的實(shí)時(shí)監(jiān)控,控制投資計(jì)劃“只認(rèn)系統(tǒng)不認(rèn)人”;還規(guī)范了銷售流程,實(shí)現(xiàn)了客戶檔案的統(tǒng)一管理,通過價(jià)格、信用資料的集中控制,加強(qiáng)了對(duì)重(本文來自博銳鄧正紅專欄)要環(huán)節(jié)的事前控制和事后跟蹤;也規(guī)范了物資管理流程,實(shí)現(xiàn)物料和庫(kù)存資源的有效平衡,提高了物資需求計(jì)劃準(zhǔn)確率,加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn),減少了庫(kù)存積壓,物資庫(kù)存信息動(dòng)態(tài)掌握。勝利油田ERP系統(tǒng)上線一年來,主力供應(yīng)商供應(yīng)份額由2004年的69%提高到2005年的90%,物資統(tǒng)一儲(chǔ)備率由76%提高到97%,物資上網(wǎng)采購(gòu)率由45%提高到84%。
ERP建設(shè)使信息得到實(shí)時(shí)反映。上線前,總部很難看到二級(jí)以下基層單位的成本情況,基層的庫(kù)存現(xiàn)金各自掌握,上不可看,下不能查;上線后,可以對(duì)各個(gè)成本控制點(diǎn)(部、科、車間等)的預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用情況進(jìn)行縱向或橫向?qū)Ρ确治,為及時(shí)控制成本提供決策數(shù)據(jù),產(chǎn)、銷、存、信息盡收眼底。近年來,燕化先后推廣應(yīng)用了生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)PIMS和MPIMS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)煉油、化工計(jì)劃排產(chǎn)的自動(dòng)化和優(yōu)化。在大幅度提高排產(chǎn)的效率與準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上,又成功地在催化裂化、裂解等近40套重點(diǎn)裝置和單元實(shí)施了InfoPlus實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),在乙烯等8套裝置建立了APC先進(jìn)過程控制系統(tǒng),還為一蒸餾、二蒸餾等11套裝置建立了仿真培訓(xùn)系統(tǒng),為中壓加氫、三(本文來自博銳鄧正紅專欄)蒸餾等8套裝置開發(fā)了流程模擬和優(yōu)化計(jì)算軟件。該公司還試點(diǎn)建設(shè)化工聚合物供應(yīng)鏈管理MIMI項(xiàng)目,推廣應(yīng)用集團(tuán)公司煉油生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng),建設(shè)投用了裝置智能巡檢系統(tǒng),F(xiàn)代信息技術(shù)在生產(chǎn)裝置數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控、仿真、模擬、分析等各個(gè)領(lǐng)域的成功應(yīng)用,使該公司管控一體化水平邁上了新臺(tái)階。
與此同時(shí),該公司以ERP系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),建設(shè)了中國(guó)石化辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)、公司綜合辦公業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),并在二級(jí)單位推廣應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了辦公業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、流程化與規(guī)范化,促進(jìn)信息交流與共享,推(本文來自博銳鄧正紅專欄)進(jìn)無紙化辦公進(jìn)程。他們還建設(shè)了燕化調(diào)度視頻會(huì)議系統(tǒng)和中國(guó)石化視頻會(huì)議系統(tǒng),大大降低了會(huì)議成本,提高了會(huì)議效率。同時(shí)試點(diǎn)推廣中國(guó)石化人力資源eHR系統(tǒng)。
中國(guó)石化電子軟件應(yīng)用集成系統(tǒng)AspenONE工程項(xiàng)目試點(diǎn)首先在鎮(zhèn)海煉化公司啟動(dòng),這是中國(guó)石化繼ERP項(xiàng)目成功試運(yùn)行并在多家煉化企業(yè)上線運(yùn)行以來,在信息化建設(shè)上又一次重大跨越。電子軟件應(yīng)用集成系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱AspenONE)是將現(xiàn)有管理系統(tǒng)(包括ERP)和生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,集成在一個(gè)大的信息系統(tǒng)中,以實(shí)現(xiàn)一體化操作管理、數(shù)據(jù)共享和性能優(yōu)(本文來自博銳鄧正紅專欄)化。鎮(zhèn)海煉化公司進(jìn)行的AspenONE試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施范圍包括:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用集成系統(tǒng)的建設(shè),計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)和離線優(yōu)化一體化建設(shè)和原油、汽油在線調(diào)和系統(tǒng)的建設(shè)。項(xiàng)目總投資超過6000萬元,預(yù)計(jì)2007年建成。
據(jù)了解,鎮(zhèn)海煉化是亞太地區(qū)煉廠中首家實(shí)施AspenONE項(xiàng)目的煉油公司,之所以選擇鎮(zhèn)海煉化進(jìn)行試點(diǎn),主要是借助于鎮(zhèn)海煉化ERP試點(diǎn)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和完善的煉油綜合加工能力。該項(xiàng)目的實(shí)施,對(duì)煉油企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合,穩(wěn)定煉油一次和二次加工裝置的生產(chǎn),減少質(zhì)量過剩,增加生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)汽油手段,將發(fā)揮重要的作用。
鎮(zhèn)海煉化從事信息化建設(shè)的工程師徐偉忠說:“運(yùn)用ERP系統(tǒng)的意義在于它不僅僅是一個(gè)應(yīng)用軟件,而且是一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)。它把管理創(chuàng)新與企業(yè)信息化有機(jī)地結(jié)合在一起,融合了企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)帶來更先進(jìn)的管理方法,同時(shí)規(guī)范了企業(yè)運(yùn)作模式!币酝枰(jīng)過不同部門流轉(zhuǎn)的信息,(本文來自博銳鄧正紅專欄)現(xiàn)在只需要在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中流轉(zhuǎn),并適當(dāng)配合其他手段就完全可以完成。以往需要經(jīng)過不同的管理環(huán)節(jié)分別匯總的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理信息,現(xiàn)在通過計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以很快準(zhǔn)確地完成。信息技術(shù)使企業(yè)的管理細(xì)化成快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),細(xì)化成各類數(shù)據(jù)的多角度分析,細(xì)化成管理者對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)督、控制和調(diào)整,公司運(yùn)轉(zhuǎn)變得簡(jiǎn)明、高效,決策和管理一步到位,人們的工作方式不一樣了。
中國(guó)石化業(yè)務(wù)覆蓋原油采購(gòu)、油氣勘探和采輸、煉廠加工、化工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售,形成一個(gè)完整而復(fù)雜的供應(yīng)鏈;這個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部依賴性和關(guān)聯(lián)度很高,優(yōu)化空間很大。2001年,原油資源優(yōu)化選擇與配置ERP項(xiàng)目研究啟動(dòng),為中國(guó)石化實(shí)施供應(yīng)鏈優(yōu)化打下了良好基礎(chǔ),構(gòu)成了中國(guó)石化供應(yīng)鏈優(yōu)(本文來自博銳鄧正紅專欄)化體系的基本框架。鎮(zhèn)海煉化在外購(gòu)重整料和蠟油催化裝置檢修計(jì)劃優(yōu)化兩方面年增效3000多萬元;廣州分公司應(yīng)用PPIMS后,2004年在原油選擇優(yōu)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、調(diào)和方案優(yōu)化等方面獲效益1800多萬元。
如今,中國(guó)石化19家。▍^(qū)、市)石油分公司成品油一次物流優(yōu)化分銷計(jì)劃優(yōu)化(DPO)系統(tǒng)的資源優(yōu)化范圍涵蓋全部計(jì)劃類型,二次物流優(yōu)化項(xiàng)目也全部上線運(yùn)行,形成了車輛統(tǒng)一管理、人員統(tǒng)一調(diào)配、運(yùn)力統(tǒng)一安排的大配送格局,加油站庫(kù)存水平因此降低1/4以上,減少資金占?jí)?億多元,節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用3800多萬元。
2004年底,19省(區(qū)、市)石油分公司全面推廣“加油IC卡工程”,至去年底已建成IC卡加油站1.4萬座,建立發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)3100多個(gè),發(fā)卡量800多萬張,基本實(shí)現(xiàn)“一卡在手,各地加油”的目標(biāo)。
上游板塊基本形成地震數(shù)據(jù)處理、解釋、油藏描述、數(shù)值模擬等領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),初步形成了勘探、開發(fā)專業(yè)總庫(kù)和(本文來自博銳鄧正紅專欄)二級(jí)分庫(kù)的兩級(jí)數(shù)據(jù)管理體系,并初步形成適合國(guó)內(nèi)勘探開發(fā)特點(diǎn)的專業(yè)應(yīng)用體系,地震資料處理能力比1998年提高近10倍,處理周期縮短為1/4左右。油田生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)已在上游企業(yè)正常運(yùn)行。
在煉化企業(yè)流程模擬應(yīng)用上,完成裝置建模50多套,累計(jì)培訓(xùn)人員1600多人,組建了總部層次的流程模擬專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,有效保障了流程模擬技術(shù)服務(wù)與支持的連續(xù)性,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)水平。
MPIMS優(yōu)化模型為集團(tuán)公司和股份公司年度、季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃優(yōu)化安排提供了重要支撐。現(xiàn)在,總部正利用優(yōu)化模型測(cè)算2007年生產(chǎn)計(jì)劃方案。中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站建成投用后,到2005年底,網(wǎng)上累計(jì)成交金額1751億元,節(jié)約采購(gòu)金額61億元。到目前,網(wǎng)上采購(gòu)金額超過2000億元。