零售業(yè)迅猛發(fā)展，各種業(yè)態(tài)的門店數(shù)量不斷增加，為減低門店的存貨成本，實現(xiàn)多品種即時銷售的戰(zhàn)略目標，零售商開始要求供貨商“及時化、多頻度、少量”的送貨，這種分散配送的要求勢必增加供應(yīng)商的物流成本。 

配送中心解決難題 

　　對于這一難題，華潤萬家華南區(qū)采購總監(jiān)陳碩透露，該公司主要通過設(shè)立在各主要城市的配送中心來幫助供應(yīng)商解決。具體做法就是通過配送中心集中處理所轄區(qū)域內(nèi)各店鋪的訂貨，并實行各店鋪的商品集中或共同配送。供應(yīng)商可以根據(jù)華潤萬家的指示將商品一并送到配送中心，這樣供應(yīng)商就可以大大減少向門店直接送貨的次數(shù)，從而相應(yīng)降低了物流成本。 

　　陳碩表示，各配送中心可提供商品存儲和直通的服務(wù)。對于存儲型商品，供應(yīng)商只需根據(jù)華潤萬家采購部的訂貨需求，將所訂購的商品發(fā)送到指定的配送中心，由配送中心代為收貨并進行專業(yè)的庫存管理及各門店的統(tǒng)一配送。對于直通型商品，供貨商則可以將多個門店的訂貨集中發(fā)送到配送中心，由配送中心按照要求安排車輛和時間統(tǒng)一配送到各門店。 

　　據(jù)悉，華潤萬家目前已在平湖投資建造了4萬平方米的配送中心，該中心有多碼頭（月臺）設(shè)計，可以同時�？扛�多及不同類的送貨車輛，為貨物的快速驗收提供了可能。供應(yīng)商可以快速卸載貨物，從而加速其車輛的利用率。陳碩表示，配送中心先進的倉庫管理系統(tǒng)還可以快速地處理單據(jù)，減少供應(yīng)商在配送中心等待的時間。強大的存儲能力加上先進的倉庫信息系統(tǒng)，可以管理和存儲大量及多種類型的貨品，為更多的供應(yīng)商提供貨物存儲服務(wù)。此外，優(yōu)化的運輸體系，在完成內(nèi)部配送要求的基礎(chǔ)上，還可以對經(jīng)過協(xié)議的供應(yīng)商提供上門取貨的服務(wù)，從而在不同程度上降低了供應(yīng)商的物流成本，而且對于那些不具備物流配送能力的供應(yīng)商提供了商品交流的可能。 

送貨標準提高 

　　配送中心雖然解決了供應(yīng)商的配送難題，但同時也提高了供應(yīng)商的送貨標準。陳碩透露，在具體操作上，供應(yīng)商要依據(jù)補貨單和退貨單上規(guī)定的到貨日期與配送中心預(yù)約收貨和退貨具體時間段，并確保使用的單據(jù)是清晰的，并且是由華潤萬家采購部正式確認的。此后，供應(yīng)商必須在華潤萬家采購部指定到貨日期前自行與配送中心聯(lián)系，預(yù)約具體到貨時間段。供應(yīng)商可依供應(yīng)商編號或訂單號進行預(yù)約，并以預(yù)約人員向供應(yīng)商提供的預(yù)約流水號為依據(jù)，以便在到貨時查驗。而為了使整個商品的配送效率更高，配送中心對供應(yīng)商的送貨時間有著嚴格、準時的要求。與此同理，供應(yīng)商在接收退貨時也必須進行退貨預(yù)約。 

　　除此之外，供應(yīng)商到貨前需要對到貨商品完成銷售標簽的貼標作業(yè)。根據(jù)華潤萬家的供應(yīng)商手冊規(guī)定，服飾商品中屬于以“色/尺碼”訂貨的產(chǎn)品，供應(yīng)商送貨到配送中心時要貼好商品銷售標簽與色碼標簽。過去供應(yīng)商因種種原因，大多貨到時才購買標簽，并在配送中心外貼標簽，影響了外圍車輛并延誤貨物驗收。現(xiàn)在，華潤萬家建議供應(yīng)商定期或整批購買其往來商品的標簽，并在送貨至配送中心前貼好。 

　　而供應(yīng)商在將貨物送達配送中心時，必須配合中心規(guī)定的堆棧方式將商品碼放好，不同制造日期或保質(zhì)期限的同一商品必須分板堆棧，不同尺碼、色碼之同一商品可混板但必須分開堆棧，不同訂單的商品也必須分開擺放。另外，供應(yīng)商使用車輛來裝運貨物，必須確保所運送商品的質(zhì)量符合超市的驗收要求，而且車內(nèi)要保持干凈、無異味，車況良好安全等。