系統的含義：系統是由兩個以上相互區別或者相互作用的單元之間有機結合起來，完成某一個功能的綜合體。 

    系統成立的條件： 

    1.系統是由兩個或者兩個以上要素組成 

    2.各要素間相互聯系，使系統保持穩定 

    3.系統具有一定結構，保持系統的有序性，從而使系統具有特定的功能系統的特點：1.具有可以判斷目標性能好壞的標準2.為了完成同一目標可以有幾種不同的方案3.有可能應用物理模型、數學模型或模擬模型進行分析驗證 

    物流系統的概念：是由運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、物流信息等各個環節組成（物流子系統），系統的輸入各個環節所消耗的勞務、設備、材料等資源，經過處理轉化，變成系統的輸出即物流服務。 

    物流系統中存在的制約關系 

    1.物流服務和物流成本之間的制約關系 

    2.構成物流服務子系統之間的約束關系。 

    3.構成物流成本的各個環節費用之間的關系 

    4.個子系統的功能和費用的關系。 

    物流系統的模式輸入、處理（轉化）、輸出、限制或者制約、反饋 

    物流系統化的目標： 

    1.服務性（Service）2.快捷性（Speed）3.有效的利用面積和空間（Space saving）4.規模適當化（Scale optimization）5.庫存控制（Stock control） 

    物流系統分析的作用： 

    起著承上啟下的作用。特別是當系統中存在著不確定因素或者矛盾的因素的時候。 

    物流系統分析的特點： 

    1.以整體為目標2.以特定問題為對象3.運用定量方法4.評價值判斷運輸 

    1.運輸是物體借助動力在空間上產生的位置移動2.運輸的任務是對物資進行較長距離的空間的移動運輸的方式：鐵道運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸 

    合理化運輸的途徑 

    1.運輸網絡的合理配置2.選擇最佳的運輸方式3.提高運行效率 4.推進共同運輸5.采用各種現代的運輸方式 

    倉儲 

    倉儲是“對物品進行保存及對其數量、質量進行管理控制的活動” 
倉儲的目的是克服產品生產與消費時間上的差異，使物質產生時間效果，實現其使用價值。 

    倉庫的功能： 

    1.儲存和保管的功能2.調節供需的功能3.調節貨物運輸能力的功能4.配送和流通加工的功能 

    倉儲合理化 

    1.實現ABC管理2.科學的庫存控制3.應用預測技術裝卸搬運 
裝卸搬運是指同一地域范圍內進行的、以改變物的存在狀態和空間位置為主要內容和目的的活動，具體地說，包括裝上、卸下、移送、揀選、分類等； 

    意義 

    1.裝卸搬運載物流活動中起著承上啟下的作用2.裝卸搬運在物流成本中占有重要地位3.裝卸搬運是提高物流系統效率的關鍵 

    構成： 

    1.堆放拆垛作業2.配貨作業3.移送作業4.其他作業 

    搬運裝卸作業合理化原則 

    1.省力化原則2消除無效搬運3.提高搬運活性4.合理利用機械5.連續化原則6.保持物流的均衡順暢7.集裝單元化原則8.人格化原則9.提高綜合效果 

    包裝 

    為了在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售、按照一定技術方法而采用的容器、材料以及輔助物的總體名稱。 

    包裝可以分為單個包裝、內包裝、外包裝 

    包裝合理化 

    1.包裝的輕薄化2.包裝的單純化3.符合集裝單元化和標準化的要求4.包裝的機械化與自動化5.注意與其他環節的配合6.有利于環保流通加工 

    物品在從生產地道使用地過程當中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀等簡單作業的總數。
流通加工的目的：

    1.方便運輸2.方便用戶3.方便綜合利用

    配送

    配送是指在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行挑選、加工、包裝等作業，并按時送達指定地點的物流活動。

    配送的特點：

    1.配送是從物流據點至用戶的一種送貨形式2.配送不是單純的運輸或者輸送，而是運輸和其他活動共同構成的組合體。3.配送不是廣義上的組織物資訂貨、簽約以及對物資處理分配的供貨，而已供貨者送貨到用戶的服務性供應。4.配送是在全面配貨的基礎上，按照用戶的要求進行運送。

    按配送組織分類：

    1.企業內部配送2.企業之間配送3.企業對消費者配送按照配送時間分類：
1.定時配送2.準時制物流配送3.定量配送 4.定時、定路線配送5.共同配送

    配貨作業方法

    1.分貨方法2.揀貨方法

    配送路線的確定原則

    1.確定目標2.確定配送路線的約束條件

    配送中心的工作流程

    工廠—〉進貨、集貨、存儲、分揀、配貨、分發、車輛配裝、送貨—〉用戶

    配送中心的功能：集貨、儲存、分貨和配貨

    配送中心的選址問題

    要考慮到配送范圍的距離、集貨渠道的距離、實際交通狀況，又要考慮時間、費用和經濟效益等因素

    配送中心的功能劃分：進貨區、儲存區、分揀區以及其他功能區

    物流信息

    反映物流各種活動內容的知識，資料、圖像、數據、文件的總稱。或者物流活動進行中必要的信息稱為物流信息。

    物流信息的特點：1.物流信息量大2.物流信息動態性強3.物流信息種類多，由系統內部和系統外部之間的信息。

    物流信息系統：物流企業針對環境帶來的挑戰而做出的基礎信息技術的解決方案，使物流企業按照現代管理思想、理念，以信息技術為支撐，說開發的信息系統

    物流信息系統的特點：

    1.集成化2.模塊化3.網絡化4.實時化5.智能化

    物流信息系統的基本功能

    數據的收集和錄入、信息的存儲、信息的傳播、信息的處理、信息的輸出

    物流信息系統的類型 1.操作型系統2.決策型系統

    物流信息系統的結構：

    按照垂直方向：管理層、控制層、作業層。按照水平結構：供應物流、生成物流、銷售物流、回收廢棄物流的運輸、倉儲搬運裝卸包裝流通加工等各個環節