供應鏈管理的原理

    供應鏈的概念

    所謂供應鏈是指產(chǎn)品和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡，既由物料獲取、物料加工、并將產(chǎn)品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡。

    供應鏈管理（SCM）運用網(wǎng)際網(wǎng)絡的整體解決方案，目的在于把產(chǎn)品從供應商及時有效的運送給制造商與最終客戶，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊進行整合，通過網(wǎng)絡運輸，其功能在于降低庫存、保持產(chǎn)品有效期、降低物流成本以及提高服務品質(zhì)。

    包括三個要素：

    1.供應鏈的結(jié)構

    2.供應鏈的業(yè)務流程

    3.供應鏈管理的組成要素供應鏈的結(jié)構：供應鏈成員及其成員之間的聯(lián)系所需成的網(wǎng)絡

    業(yè)務流程：為客戶產(chǎn)生具體的價值輸出的活動

    管理要素是指那些使業(yè)務流程跨越整個供應鏈上得到集成和管理的管理變量

    供應鏈管理的目標是為了滿足顧客需求和贏利能力的最大化。

    供應鏈管理的內(nèi)容

    供應鏈涉及內(nèi)容

    供應（Supply）、生產(chǎn)計劃（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）

    運營機制：

    1.合作機制（Cooperation Mechanism）2.決策機制（Decision Mechanism）3.激勵機制（Encourage Mechanism）4.自律機制（Benchmarking）

    供應鏈管理的效益分析

    1.提高對 顧客的服務水平2.降低企業(yè)的經(jīng)營成本兩個關鍵的技術問題：

    1.如何實現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享2.如何實現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)同工作供應鏈管理的模式選擇

    供應鏈管理的三種模式與實施原則

    1.以制造企業(yè)為主導的供應鏈

    2.以零售企業(yè)為主導的供應鏈

    3.以3PL（集成物流供應商）為主導的物流供應商。實施原則

    1.抓住SCM的管理本質(zhì) 2.要循序漸進3. “循序漸進”的作用。供應鏈管理的庫存控制

    供應鏈管理的庫存問題

    1.顧客的需求變化不能預測

    2.顧客要求的供貨周期與制造周期不匹配

    3.供應的數(shù)量和質(zhì)量、供應的成本以及能力是不確定

    4.物流服務的經(jīng)營規(guī)模鼓勵庫存5.由于計劃不周導致的過剩物料或者產(chǎn)品。

    牛鞭效應是指沿著供應鏈向上移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象

    解決的三種辦法：

    1.不用上一級訂單來評估需求變化，而是利用信息技術將市場需求信息提供給供應鏈的各級，使各級能根據(jù)市場需求而確定訂單的大小和安全庫存。

    2.削減供應鏈的級數(shù)。

    3.采用賣方管理庫存。

    供應鏈管理的庫存控制策略

    1.定期檢查庫存，及時處理過時的成品，及時調(diào)整訂貨批量

    2.嚴格管理庫存使用速度和提前嚴格監(jiān)視和管理安全庫存。

    3.按照ABC法管庫存。

    4.通過減少供貨提前降低安全庫存水平。

    5.采用定量的方法，嚴格按時接訂貨點和訂貨批量訂貨，正確權衡庫存管理成本（資金占用成本）和訂貨成本（采購成本）。

    供應鏈運作績効評估

    三個作用：

    1.改進企業(yè)的供應鏈效率

    2.用于評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目

    3.用于監(jiān)測企業(yè)供應鏈運作。評價指標：

    1.產(chǎn)銷率指標（1.供應鏈結(jié)點企業(yè)的產(chǎn)銷率2.供應鏈核心企業(yè)的產(chǎn)銷率3.供應鏈產(chǎn)銷率）

    2.平均產(chǎn)銷絕對偏差指標

    3.產(chǎn)需率指標.供應鏈種運營成本指標：1.供應鏈通訊成本2.供應鏈總庫存費用成本3.各結(jié)點企業(yè)外部運輸總費用

    供應鏈產(chǎn)品質(zhì)量指標：

    1.供應鏈產(chǎn)品質(zhì)量是指供應鏈各結(jié)點企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者零部件的質(zhì)量。主要包括合格率、廢品率、退貨率、破損率等指標

    供應鏈上、下節(jié)點企業(yè)關系的績效評價體系

    1.供應鏈層次結(jié)構模型2.滿意指標度

    供應鏈分銷渠道的績效評估

    主要有定量和定性兩種方法

    定量：每單元的分校成本，履行訂單的出錯率以及商品的破損率等

    定性：分銷成員的協(xié)作程度、分銷成員矛盾沖突的程度，所需信息獲得的程度