江西郵政物流局承諾24小時服務
2008-4-21 11:59:00 來源:中國郵政報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
從3月10日起,江西省郵政物流局所屬省物流配送中心全面推行24小時承諾服務。截至目前,該中心經轉的近30萬件物流郵件全部達到時限要求。省物流局準備將24小時承諾服務這一經驗在全省郵政推廣。
為進一步加快物流郵件的傳遞速度,全面提升江西郵政物流運營質量和服務水平,省郵政物流局要求省物流配送中心經轉的物流郵件滾存時間不超過24小時,針對中郵重點監控的16個重點一體化項目和省內重點物流大項目實行優先發運。如遇特殊情況預計超過24小時的,將積極整合社會資源組織疏運。在經轉處理過程中,嚴禁野蠻裝卸,杜絕人為造成積壓,確保承運局正班車輛按時發運。在業務查詢時,實行首問負責制。首問責任人對業務查詢電話,應認真辦理,及時反饋,詳細解答。(婁之佐)