上海浦東國際機場2號航站樓繼3月26日正式啟用首批15家運輸企業入駐后，第二批18家航空公司于4月29日搬遷進駐。自此，2號航站樓的日客運航班將增至322架次，占浦東機場日客運總航班量的52.6%，日貨運航班53架次，占日總量的43.8%。浦東機場1、2號航站樓運營格局按照上述比例基本確定，運營量也將進入平衡狀態。 
　　33家航空公司進駐2號航站樓
　　據上海機場股份公司公布的數據，浦東機場2號航站樓自3月26日啟用至4月22日，共保障航班2822架次，占浦東機場航班總量的14%，其中國際航班1235架次（進港614、出港621）、國內航班1587架次（進港800、出港787）；旅客吞吐量32.8萬人次，占浦東機場旅客吞吐量的14.3%，其中國際進出港16.6萬人次、國內進出港16.2萬人次。
　　上海國際機場股份有限公司總經理賈銳軍說，在新航站樓28天的運營中，對標牌標識、機場公交巴士、樓內商業價格等旅客集中反映、公眾比較關注的問題進行了整改，還組織150名志愿者根據航班計劃實行24小時不間斷導乘服務，幫助出發旅客以最快速度辦票、安檢（邊檢）。新航站樓商業單位錯位經營，以公約和承諾的形式向社會公開承諾，品牌連鎖店的商品、餐飲售價與市區同品牌連鎖店同質同價。旅客滿意度測評表明，出發旅客對2號航站樓的滿意度為92.8%，到達、中轉旅客的滿意度為94.4%。
　　據安排，29日凌晨，由國航的CA936航班帶頭，將有第二批18家航空公司從1號航站樓搬遷至2號航站樓，2號航站樓運營的航空公司將增至33家，旅客數量也將有明顯的上升，上海機場股份公司已落實了應對措施，2號航站樓加強了人員配置，國際、國內安檢通道各增加了4-5條（根據航班量大小進行動態調整），保證旅客流程順暢。
　　另外，從4月28日起，浦東機場客運航班時刻查詢電話和"愛心通道"預約電話統一啟用"96990"號碼，原號碼"96081388"將暫停使用。新啟用的"96990"電話號碼還同時兼具"愛心通道"預約服務、機場電話總機的服務功能，原浦東機場電話總機"68341000"也將同時暫停使用，但會保留3個月的錄音電話。
　　嚴格安檢未有一名旅客延誤航班
　　據悉，為解決新航站樓啟用之初，旅客因不熟悉情況跑錯航站樓的問題，機場還組織了150名志愿者，分別在兩個航站樓和交通中心20個旅客必經之處設置了志愿服務點，根據航班計劃實行24小時不間斷導乘服務，以最快速度幫助出發旅客找到辦票島、海關、邊檢、安檢，確保新航站樓流程以及兩座航站樓之間的銜接高效暢通。賈銳軍自豪地說："迄今為止，沒有發生因旅客跑錯航站樓耽擱時間而導致飛機延誤的現象。"
　　據上海機場股份公司預計，由于近期民航局不斷有新的安保規定出臺，2號航站樓航班量和客流量上升后容易延長旅客的安檢時間。但賈銳軍認為，安檢日趨嚴格是"9.11"以后國內外機場無法避免的走勢，國外機場的安檢措施仍然比國內機場嚴格，測試數據也表明了浦東機場2號航站樓安檢效率較高，高峰時每位旅客排隊等候約10－15分鐘，沒有航班因安檢原因延誤。隨著2號航站樓全面啟用，1號樓客流可以下降，安檢壓力減輕，而2號樓的設備也可以提高利用率，更好發揮作用，國際通道將由6條增至8條，國內安檢通道由5條增至9條。機場還準備隨時增派人手，實現雙崗雙搜身加快安檢速度。
　　賈銳軍說，中國民航局規定，奧運會期間各地機場控制航班的增量，持續不正常排名前3位的航班還將遭受淘汰。目前剔除非機場方面的責任，浦東機場可以保證航班100％正常。浦東機場還對非奧運會期間的航班加強了保障，通過建立機場、空管、航空公司協調機制，每月聚會"會診"�？沼騿栴}也在有關方面的支持下取得了明顯改善。
　　交通中心將持續改造以便民
　　上海機場股份公司預告，浦東機場交通中心改造項目工程量大，項目審批和工程招標標準高、要求嚴、環節多緣故，工程至年底才能竣工。浦東機場公交專線車起點站將保留在1號航站樓，待交通中心完工后再予以搬遷。在公交專線車起點站未移前，2號航站樓仍然是過境站點，會給旅客乘車繼續帶來不便。
　　浦東機場針對旅客反映的免費擺渡車間隔時間長問題，臨時增加兩部擺渡車，加密免費擺渡車班次，保證旅客等候時間在10分鐘以內。針對旅客反映的久等出租車問題，協調客管處從車輛調度入手，變過去依據旅客需求量進行車輛調度為根據航班到達信息提前調度車輛到位，這種車等人的方法縮短了旅客的等候時間。針對旅客反映2號航站樓機場巴士座位難保證問題，與相關部門積極協調，決定由承運單位派調度人員到2號航站樓機場巴士車站，根據現場情況隨時調度車輛。針對專線車站點四面透風問題，已在候車站臺東側以及站臺兩端安裝高2.4米玻璃墻，并在玻璃墻一側安裝一排座椅，供候車乘客休息。
　　根據搬遷方案，繼意大利航空、英國航空、上海航空、美國西北航空、卡塔爾航空、維珍航空、菲律賓宿務太平洋航空等15家航空公司首批搬遷后，4月29日第二批搬遷的航空公司總數有18家，包括：加拿大航空公司(AC)、芬蘭航空公司(AY)、文萊航空公司（BI）、中國國際航空公司(CA)、國泰航空公司(CX)、南方航空公司(CZ)、阿聯酋航空公司(EK)、港龍航空公司(KA)、德國漢莎航空公司(LH)、全日空航空公司(NH)、澳門航空公司(NX)、新西蘭航空公司(NZ)、韓亞航空公司(OZ)、新加坡航空公司(SQ)、俄羅斯航空公司（SU）、泰國航空公司(TG)、土耳其航空公司(TK)、美國聯合航空公司(UA)。