要想在手機(jī)行業(yè)取得成功必須具備強(qiáng)大的創(chuàng)造性和靈活機(jī)動(dòng)性，也許還要有點(diǎn)自虐的精神。沒有哪個(gè)行業(yè)變化得如此之快，變動(dòng)如此之大。手機(jī)的功能不再局限于通話，可以是照相機(jī)、通訊設(shè)備、個(gè)人數(shù)字助理以及視頻和音樂播放器。最熱銷的機(jī)型在幾個(gè)月后就成為昨日黃花，對(duì)手機(jī)行業(yè)而言，時(shí)間就是金錢。要使所生產(chǎn)的手機(jī)以最快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中必須依賴高效的物流系統(tǒng)；要想提供滿意的客戶服務(wù)，同樣要依賴高效的物流系統(tǒng)。 
 手機(jī)物流的特點(diǎn)

手機(jī)具有體積小、重量輕、價(jià)值高的特點(diǎn)，因此，在輸送的過程中對(duì)包裝技術(shù)要求很高。
手機(jī)物流中技術(shù)要求最高的是在信息系統(tǒng)方面，其核心在于手機(jī)串號(hào)的管理。手機(jī)串號(hào)是正牌手機(jī)制造商為每一臺(tái)手機(jī)所設(shè)定的唯一識(shí)別號(hào)，與每一臺(tái)手機(jī)是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。對(duì)于制造商了解和控制整條供應(yīng)鏈具有重要的作用。
手機(jī)物流的風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的一個(gè)方面。由于80%以上總量的手機(jī)成品是通過航空干線進(jìn)行調(diào)撥，從提貨出廠到物流中心分撥，到交貨航空公司，到目的港提貨，到信息系統(tǒng)進(jìn)出倉(cāng)處理，到配送至零售終端店面，所涉及的環(huán)節(jié)和人手眾多，加上成品手機(jī)本身體積小、重量輕，很容易失竊，安全性一直是從不同程度困擾物流服務(wù)商、零售商和保險(xiǎn)公司的問題。
手機(jī)物流對(duì)時(shí)效性的要求也很高�，F(xiàn)行的交易模式是手機(jī)制造商提供一定的保價(jià)措施，以保障銷售商或代理商的利益。假設(shè)一個(gè)銷售商或代理商有一批手機(jī)在系統(tǒng)中已經(jīng)執(zhí)行了出庫，在出庫時(shí)保價(jià)期內(nèi)，由于物流承運(yùn)商的失誤或能力不足，在途中轉(zhuǎn)停留時(shí)間過長(zhǎng)，到達(dá)店面時(shí)該批手機(jī)已經(jīng)大幅降價(jià)，那么就會(huì)給銷售商或代理商帶來巨大損失。這對(duì)手機(jī)物流的時(shí)效提出了苛刻要求，除去本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量特質(zhì)，時(shí)效已經(jīng)成為制造商、銷售商占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
結(jié)合手機(jī)物流的特點(diǎn)，作為手機(jī)物流服務(wù)的提供商必須具備以下基本條件：
首先強(qiáng)大的運(yùn)輸能力和配送網(wǎng)絡(luò)。在保證貨物安全度的前提下，保證提供最高的運(yùn)送實(shí)效。其次一流的信息管理系統(tǒng)。該信息系統(tǒng)不僅能夠提供類似快件服務(wù)的查詢功能，還要具備串號(hào)管理功能。第三、良好的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。手機(jī)成品價(jià)值高，丟失風(fēng)險(xiǎn)非常大。不僅需要有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理體系降低物流公司本身的風(fēng)險(xiǎn)，而且還要通過風(fēng)險(xiǎn)管理來保障客戶的利益，一旦破損失竊，要盡快賠付給客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系。