我國流通改革20年來，已進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期，尤其十六大以后，中央和國務(wù)院采取一系列措施，推進(jìn)流通改革的深入與發(fā)展，使流通產(chǎn)業(yè)的地位和面貌發(fā)生了根本性的變化。但是，由于歷史性的原因，中國流通產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)差、起步晚，又面對(duì)后WTO時(shí)代的挑戰(zhàn)，改革造就了一個(gè)適應(yīng)轉(zhuǎn)軌變型的流通模式，但與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相適應(yīng)的流通體制尚未建立；改革造就了一個(gè)充滿生機(jī)與活力的商品市場(chǎng)，但高效、有序、安全、穩(wěn)定的市場(chǎng)運(yùn)行體系尚未建立；國有商業(yè)改革已取得很大成就，但多元化的社會(huì)流通結(jié)構(gòu)尚未建立。 　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交換經(jīng)濟(jì)、訂單經(jīng)濟(jì)和效率經(jīng)濟(jì)，社會(huì)再生產(chǎn)時(shí)間中，生產(chǎn)加工時(shí)間只占5％左右，而產(chǎn)前流通與產(chǎn)后流通時(shí)間占據(jù)95％左右；社會(huì)再生產(chǎn)過程的物質(zhì)占用，處于生產(chǎn)過程只占5％左右，而95％卻停留在流通的各個(gè)環(huán)節(jié)；整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)費(fèi)用，生產(chǎn)過程只用5％左右，而95％都是花在產(chǎn)前、產(chǎn)后的流通過程的各種費(fèi)用。因此，重不重視流通，不僅僅是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，更直接關(guān)系到生產(chǎn)的出路和整個(gè)社會(huì)的效益。我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行長(zhǎng)期處于高速度低效益狀態(tài)，究其根本原因，就是不重視流通、交換、市場(chǎng)在社會(huì)再生產(chǎn)過程中的作用，GDP每年平均以9％～10％的速度發(fā)展，其中將近一半被95％～96％的產(chǎn)銷率和97％～98％的購銷率所抵銷。這些現(xiàn)象必須引起全社會(huì)的重視，流通改革任重道遠(yuǎn)，流通改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，流通改革是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史任務(wù)。
　　現(xiàn)就我國近期、中期流通改革的方向、模式和目標(biāo)體系，提出一些不成熟的看法，求教于業(yè)界同仁，以期引起重視，共同推進(jìn)我國流通產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
　　一、流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)形式應(yīng)是以國有資本控股、參股的股份制商業(yè)企業(yè)（集團(tuán)）為主導(dǎo)，以民營(yíng)商業(yè)為基礎(chǔ)，以適當(dāng)引進(jìn)外資為補(bǔ)充，以大量的小商小販存在為特色，多種經(jīng)濟(jì)形式并存、共同發(fā)展的社會(huì)流通經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
　　第一，商業(yè)產(chǎn)權(quán)改革的目標(biāo)模式是通過三個(gè)引進(jìn)（引進(jìn)外資、引進(jìn)外地資本、引進(jìn)民營(yíng)資本），達(dá)到三個(gè)置換（置換股權(quán)、置換身份、置換機(jī)制），實(shí)現(xiàn)三個(gè)多元化（社會(huì)流通經(jīng)濟(jì)形式多元化，企業(yè)股權(quán)構(gòu)成多元化，國有商業(yè)資本參股、控股形式多元化）。
　　第二，國有商業(yè)資本要退出流通領(lǐng)域，但不能完全退出，對(duì)于經(jīng)營(yíng)國計(jì)民生重要商品的大型企業(yè)（包括大型的進(jìn)出口公司）堅(jiān)持控股為主；對(duì)其他具備全國性、區(qū)域性的連鎖經(jīng)營(yíng)的公司，要以參股為主，充分發(fā)揮股份制企業(yè)的作用；對(duì)于一般中小公司應(yīng)該全部退出，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)化經(jīng)營(yíng)。
　　第三，流通領(lǐng)域的外資引進(jìn)，必須堅(jiān)持“洋為我用，以我為主”的方針，要采取“開大門、關(guān)后門、提高小門門坎”的戰(zhàn)略，增強(qiáng)地方自我保護(hù)意識(shí)，保護(hù)商業(yè)資源、保護(hù)中小商業(yè)企業(yè)利益、保護(hù)流通產(chǎn)業(yè)就業(yè)的多渠道。防止盲目引進(jìn)、過度引進(jìn)、多多益善、政績(jī)標(biāo)志的錯(cuò)誤做法。
　　第四，要大力扶持民營(yíng)商業(yè)的發(fā)展。商業(yè)領(lǐng)域是一種競(jìng)爭(zhēng)性非常強(qiáng)的行業(yè)，點(diǎn)多面廣，分散經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)變化快、風(fēng)險(xiǎn)大，機(jī)動(dòng)靈活，適合于民營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)，應(yīng)在搞活市場(chǎng)、多層次滿足社會(huì)需求方面，充分發(fā)揮它們的作用。
　　二、商品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模式:以啟動(dòng)內(nèi)需為主導(dǎo),以完善小康型商品市場(chǎng)為基礎(chǔ)，兼顧溫飽型市場(chǎng)的需求，積極開拓富有型的商品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、開拓服務(wù)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)新潮流，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
　　第一，中國人均GDP只有1200美元，人均社會(huì)消費(fèi)品零售額不到500美元，應(yīng)該說從總體上看，我國剛剛完成從溫飽型的商品結(jié)構(gòu)向小康型過渡，還存在大量的貧困戶、下崗職工、待業(yè)人口和低保戶，其人口總量不少于英、法、德三國人口的總和。這就是現(xiàn)實(shí)，這就是差距，這就是國情，因此，貪大、求洋、追高，講豪華、講排場(chǎng)，盲目模仿發(fā)達(dá)國家的生活方式，都不應(yīng)該成為中國現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的主流。
　　第二，生產(chǎn)更多的物美價(jià)廉的商品，保證食品安全，營(yíng)造和諧、有序的購物環(huán)境，逐步提高廣大群眾的生活素質(zhì)，是近中期中國商品市場(chǎng)發(fā)展的根本任務(wù)，也是全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的前提條件。
　　第三，中國商品市場(chǎng)層次多、差別大，需要分類指導(dǎo)，對(duì)于東部發(fā)達(dá)地區(qū)，重在創(chuàng)新、發(fā)展；中部地區(qū)在于完善、提高;西部地區(qū)扶持、開發(fā)。各有重點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)交流，整體推進(jìn)。
　　第四，“富有消費(fèi)”、“富人經(jīng)濟(jì)”在中國的興起，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，但它只是一種現(xiàn)象，而且是虛假現(xiàn)象，它不是以經(jīng)濟(jì)實(shí)力為支撐，而包含著公款消費(fèi)、行賄消費(fèi)、揮霍消費(fèi)和負(fù)債消費(fèi)，存在著大量泡沫，它既不是中國消費(fèi)市場(chǎng)的主流，也不是我們所追求的消費(fèi)方向。而是構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的“大敵”，要正確引導(dǎo)，慎重發(fā)展。
　　第五，引導(dǎo)消費(fèi)新潮流，不是提倡奢糜之風(fēng)，擺“豪華宴”、追“極品”、造“大別墅”、普及豪華車，而是改變消費(fèi)觀念，改革消費(fèi)陋習(xí)，提倡綠色消費(fèi)，保障食品安全，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，講究消費(fèi)質(zhì)量，注意對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)和引進(jìn)。但絕不是意味著“新的消費(fèi)時(shí)代”的開始，奢侈品也不會(huì)成為今后兩年的消費(fèi)熱點(diǎn)。
　　三、城鄉(xiāng)商品流通結(jié)構(gòu)：是以特大城市商業(yè)為主導(dǎo)，以中小城市為主體，以農(nóng)村市場(chǎng)為基礎(chǔ)，積極發(fā)展“萬村千戶”農(nóng)家店和具有中國特色的農(nóng)資倉儲(chǔ)商店，通過連鎖經(jīng)營(yíng)，架構(gòu)城鄉(xiāng)互動(dòng)的流通網(wǎng)絡(luò)體系。
　　第一，大城市、特大城市，如上海、北京、廣州、重慶等集聚商業(yè)的大量資源，包括市場(chǎng)、貨源、管理、人才的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生巨大的輻射力，成為全國或區(qū)域的商業(yè)中心，主導(dǎo)著全國市場(chǎng)。
　　第二，中小城市是中國市場(chǎng)的主體，是縱橫交錯(cuò)的流通網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，是城鄉(xiāng)交流、區(qū)域合作的樞紐，無論是對(duì)GDP的貢獻(xiàn)，還是社會(huì)消費(fèi)品銷售總額、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或是從業(yè)人口，都構(gòu)成中國商業(yè)的主體。
　　第三，中國城市化水平不高，低于世界平均水平十個(gè)百分點(diǎn)，八億農(nóng)民提供全國90％以上的農(nóng)產(chǎn)品，吸納著全國40％的購買力，在相當(dāng)一段歷史時(shí)期中，農(nóng)村市場(chǎng)都是中國市場(chǎng)的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮農(nóng)村個(gè)體戶、村頭店、貨郎擔(dān)的走鄉(xiāng)串戶的補(bǔ)充作用，有重點(diǎn)地扶持開展“萬村千戶”農(nóng)家店活動(dòng)，積極推進(jìn)具有中國特色以經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、種子為主的倉儲(chǔ)商店，利用倉店合一、批零兼營(yíng)、會(huì)員制形式，達(dá)到廉價(jià)銷售、防假利農(nóng)的目的。
　　四、流通產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu):以現(xiàn)代的、大型的、流通企業(yè)（集團(tuán)）為主導(dǎo)，以中小商業(yè)為基礎(chǔ)，積極推廣連鎖經(jīng)營(yíng)形式，充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用，鼓勵(lì)大型生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建通向世界市場(chǎng)的分銷體系。
　　第一，培育和扶持具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通企業(yè)（集團(tuán)）是發(fā)展中國流通產(chǎn)業(yè)的客觀需要，不是為了對(duì)抗,而是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng);不是爭(zhēng)強(qiáng)做大，而是為了發(fā)揮在國內(nèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)、引導(dǎo)、模范、示范作用，促進(jìn)中國流通產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，并盡可能地向跨國公司發(fā)展，開拓國際市場(chǎng)。
　　第二，做大是為了做強(qiáng)，不是為做大而做大，要從規(guī)模上說，不論中國哪一個(gè)流通企業(yè)（集團(tuán)）一百年、甚至二百年也無法趕上沃爾瑪。商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)商圈內(nèi)，單體企業(yè)的對(duì)抗和較量，是在同一商圈內(nèi)對(duì)消費(fèi)者內(nèi)聚力、吸引力的對(duì)比。所以，要以做強(qiáng)為目的，從每一個(gè)企業(yè)做起，才能又強(qiáng)又大，屹立在世界競(jìng)爭(zhēng)之林。
　　第三，中小商業(yè)是中國商業(yè)的基礎(chǔ)，是中國商業(yè)的希望，它包括中小城市商業(yè)、中小連鎖商業(yè)和中小型商業(yè)企業(yè)，根植于中國大地，與廣大消費(fèi)者建立了最直接、最廣泛、最密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，支撐著共和國“商業(yè)大廈”，構(gòu)成中國市場(chǎng)的主體。因此,必須予以極大的重視，不要因大而失小，不要因小而不為。
　　五、生活消費(fèi)品批發(fā)體系:以經(jīng)營(yíng)關(guān)系國計(jì)民生重大商品的大型進(jìn)出口公司為主導(dǎo)，充分發(fā)揮具有中國特色的交易市場(chǎng)、供應(yīng)商和商業(yè)專業(yè)公司的基礎(chǔ)作用，積極發(fā)展連鎖批發(fā)和網(wǎng)上批發(fā)，鼓勵(lì)大型零售企業(yè)和倉儲(chǔ)商場(chǎng)開展批零兼營(yíng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建具有中國特色的多層次、多形式的批發(fā)體系。
　　第一，關(guān)系群眾生活的重要物資，一要保證市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，二要應(yīng)付防災(zāi)的急需，三要保持與國際市場(chǎng)溝通。因此，需要以有實(shí)力的甚至國有資本控制大型企業(yè)為主導(dǎo)，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)所決定。沒有一個(gè)國家實(shí)行百分百的市場(chǎng)化和貿(mào)易自由化。沒有一個(gè)國家對(duì)石油、糧食等重要物資不進(jìn)行直接或間接的控制。
　　第二，商品交易市場(chǎng)是中國改革的產(chǎn)物，已構(gòu)成商品流通的主渠道，它包括：以零售為主的小商品市場(chǎng)，批零兼營(yíng)的專業(yè)交易市場(chǎng)，以批發(fā)為主的商品批發(fā)市場(chǎng)，已經(jīng)升級(jí)換代具有強(qiáng)大輻射力的商品采購中心（如義烏小商品城）。各種市場(chǎng)都在以不同的程度，建立在產(chǎn)業(yè)集群、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、專業(yè)村、專業(yè)戶的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，形成溝通城鄉(xiāng)、連接區(qū)域,具有中國特色的批發(fā)體系。
　　第三，大量的供應(yīng)商以規(guī)模小、分工細(xì)、專業(yè)化程度高為特點(diǎn)，以代銷、專店、專柜經(jīng)營(yíng)的形式，從商品、資金和人員等方面，支持著零售市場(chǎng)的發(fā)展，發(fā)揮了傳統(tǒng)三級(jí)批發(fā)所無法發(fā)揮的作用。
　　第四，連鎖批發(fā)和網(wǎng)上批發(fā)是發(fā)展方向，是實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，它是加速商品流通進(jìn)程、提高流通效益、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最佳途徑，應(yīng)是流通核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，是連鎖企業(yè)發(fā)展的方向。
　　六、城市商業(yè)結(jié)構(gòu)：以市商業(yè)中心為主導(dǎo)，以社區(qū)商業(yè)為基礎(chǔ)，以商業(yè)街和專業(yè)市場(chǎng)為特色構(gòu)建多層次的城市商業(yè)結(jié)構(gòu)。
　　第一，以城建市，以市興城，市以城在，城以市興，商業(yè)是現(xiàn)代城市的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。古代城堡與現(xiàn)代城市的區(qū)別在商業(yè)，現(xiàn)代城市之間的差別在于商業(yè)的規(guī)模和集聚程度，無商不成城，要重視商業(yè)在城市的發(fā)展。
　　第二，市級(jí)商業(yè)中心是城市的窗口和名片，是城市內(nèi)聚力和輻射力之所在，它對(duì)城市商業(yè)發(fā)展起到引導(dǎo)、示范和標(biāo)志性的作用。它既是歷史文化的沉淀，也是現(xiàn)代文明建設(shè)的產(chǎn)物。
　　第三，社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)的基礎(chǔ)，它直接營(yíng)造著生活環(huán)境，關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量和生活內(nèi)容，是一項(xiàng)“民生工程”。要以滿足度、方便度、舒適度為標(biāo)志，重在業(yè)態(tài)完善、功能配套。
　　第四，城市模式化是當(dāng)前一個(gè)主要傾向，由千店一面轉(zhuǎn)向千城一面，特別是連鎖化的發(fā)展，一樣的標(biāo)志、一樣的形象、銷售一樣的產(chǎn)品，抹殺著城市之間的特色和差異。因此，如何發(fā)展具有當(dāng)?shù)靥厣�和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)一條街和專業(yè)市場(chǎng)，這是城市商業(yè)發(fā)展個(gè)性化的表現(xiàn)，要統(tǒng)籌策劃，繼承傳統(tǒng)，融入現(xiàn)代，發(fā)揮特色，形成一個(gè)城市區(qū)別于另一個(gè)城市的靚點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
　　第五，要貫徹“因市制宜，因需而變”的原則，制定科學(xué)又富有特色的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃。城市發(fā)展的歷史不同、規(guī)模范圍大小不同，所在的區(qū)位和周圍的環(huán)境也不一樣，一定要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，重在發(fā)展,重在創(chuàng)新，重在對(duì)商業(yè)資源的保護(hù)，重在扶持中小商業(yè)的發(fā)展。
　　七、零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu):城市商業(yè)業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)是以大型百貨為主導(dǎo)，以各種超市為主體，以專業(yè)店、專門店為特色，有重點(diǎn)地創(chuàng)建現(xiàn)代購物中心，形成各種業(yè)態(tài)共同發(fā)展的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。
　　第一，零售業(yè)態(tài)是零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)和存在的方式，是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的自我選擇，每一種業(yè)態(tài)都有特定的經(jīng)營(yíng)形式和消費(fèi)群體，它們之間的關(guān)系，不是相互取代、相互排斥，而是互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)。大型百貨賣精、超市賣廉、專門店賣品牌、專業(yè)店賣品種、便民店賣時(shí)間，都有自己存在的空間。
　　第二，業(yè)態(tài)沒有生命周期，百貨店的產(chǎn)生并沒有代替夫妻店的存在，超市的出現(xiàn)也不意味著百貨業(yè)的衰亡。作為經(jīng)營(yíng)形式的業(yè)態(tài)是以需求而存在，是在創(chuàng)新中不斷發(fā)展的。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同，其主體業(yè)態(tài)會(huì)出現(xiàn)變位和更新，如在小商品條件下，主體業(yè)態(tài)是個(gè)體戶、夫妻店，而在商品經(jīng)濟(jì)條件都讓位給百貨業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，卻以各種超市為主體。未來發(fā)展可能讓位于電子商務(wù)，但需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期。
　　第三，大型百貨是與城俱在的業(yè)態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百貨業(yè)發(fā)生分化，呈現(xiàn)“小型百貨個(gè)體化、中型百貨超市化、大型百貨功能化”，大型百貨成為城市商業(yè)的形象，以規(guī)模大、功能全、信譽(yù)好取信于廣大消費(fèi)者，成為購物、消閑、旅游首選之地，形成城市獨(dú)特的風(fēng)景線，發(fā)揮市場(chǎng)各業(yè)態(tài)的主導(dǎo)作用。
　　第四，專門店、專業(yè)店的發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，是消費(fèi)需求細(xì)分化、專門化、層次化的表現(xiàn)，它標(biāo)志著零售業(yè)態(tài)發(fā)展的水平，鎖定了一批消費(fèi)群體，以品種、品牌、品質(zhì)和品位構(gòu)成眾業(yè)態(tài)中的特色。
　　第五，購物中心是現(xiàn)代的一種生活方式，必須建立在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，它是以規(guī)模大、業(yè)態(tài)多、功能全、輻射面廣為特征，幾萬平方米、十幾萬平方米，甚至幾十萬平方米，要有足夠的購買力來支撐。一般情況下， 人均GDP在2000～3000美元才進(jìn)入導(dǎo)入期，5000美元以上進(jìn)入發(fā)展期，人均10000美元才發(fā)展到成熟期。目前，我國只有少數(shù)城市具備引入條件，千萬不要盲目發(fā)展，全面開花。
　　八、現(xiàn)代物流配送體系:現(xiàn)代物流配送從中國現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，應(yīng)是以大型連鎖企業(yè)的自采自配為主導(dǎo)，以大量的供應(yīng)商直接送貨為基本形式，積極發(fā)展第三方物流，有條件的大型生產(chǎn)企業(yè)要推行以供應(yīng)鏈管理為核心、產(chǎn)供銷一體化的物流模式。
　　第一，現(xiàn)代物流不僅是運(yùn)輸概念，應(yīng)是商業(yè)概念，是適應(yīng)連鎖商業(yè)發(fā)展，以降低成本為內(nèi)容、以提高運(yùn)行效益為目標(biāo)，直接服務(wù)于基層店的送貨、配貨、補(bǔ)貨體系。
　　第二，現(xiàn)代物流不單是運(yùn)輸概念，而是物流各個(gè)功能的整合，包括從采購、運(yùn)輸、貯存、加工、配送的全過程，實(shí)現(xiàn)無縫隙的銜接、零環(huán)節(jié)的運(yùn)行。
　　第三，現(xiàn)代物流是社會(huì)化的概念，是社會(huì)的資源共享、信息互動(dòng)，充分發(fā)揮第三方物流的作用，節(jié)約社會(huì)成本。
　　第四，鑒于我國的現(xiàn)狀，大型零售企業(yè)（包括連鎖公司）80％以上的商品采取代銷形式，由成千上百家供應(yīng)商直接供貨上門，商業(yè)自采比例較小，必須充分發(fā)揮供貨商的作用，有條件地發(fā)展第三方物流。
　　第五，大型生產(chǎn)企業(yè)開始試行供應(yīng)鏈管理，建立直接通向市場(chǎng)的分銷通路，掌握銷售的主動(dòng)權(quán)。這雖然是發(fā)展現(xiàn)代物流的方向，但必須具備一定的社會(huì)條件（包括物流的基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)的實(shí)力，以及企業(yè)的規(guī)模和品牌的影響力），我國目前正處于起步階段。要尊重現(xiàn)實(shí)，不宜普遍推行。
　　九、商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：隨著對(duì)外全面開放，我國商品市場(chǎng)面臨著國際、國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種競(jìng)爭(zhēng)的壓力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將由單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入以人才為核心、以服務(wù)為內(nèi)容、以企業(yè)形象為條件的全方位、系列化的競(jìng)爭(zhēng)。
　　第一，國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化，國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國際化，這是流通領(lǐng)域進(jìn)入后WTO時(shí)代的基本特點(diǎn)和發(fā)展趨向，所有的企業(yè)都必須面對(duì)兩個(gè)市場(chǎng),學(xué)會(huì)兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，提高競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)，應(yīng)對(duì)兩種競(jìng)爭(zhēng)壓力。
　　第二，決定流通產(chǎn)業(yè)未來命運(yùn)的三大要素，科技、信息和服務(wù)，都要靠管理者、經(jīng)營(yíng)者去掌握、去運(yùn)用，特別是隨著連鎖規(guī)模的擴(kuò)大，跨地區(qū)、遠(yuǎn)距離、多方位的發(fā)展，其勝負(fù)全取決于人才的素質(zhì)和水平。沒有人才做保證，連鎖企業(yè)的發(fā)展成也規(guī)模、敗也規(guī)模。
　　第三，在商品同質(zhì)化、經(jīng)營(yíng)雷同化、品牌普及化的情況下，僅靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是有限度的，也無法維持長(zhǎng)久。因此，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將成為今后商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將取決于服務(wù)的深度和廣度，取決于服務(wù)的范圍和質(zhì)量。
　　第四，企業(yè)形象包括外在的形象（購物環(huán)境、購物條件、商業(yè)設(shè)施等），還包括內(nèi)在形象，即企業(yè)的信譽(yù)度和美譽(yù)度，這是現(xiàn)代消費(fèi)者選擇不同業(yè)態(tài)購物的先決條件。信譽(yù)作為無形資產(chǎn)，是提高顧客忠誠度的根本保證，它是對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期起作用的因素。企業(yè)既要重視有形形象的塑造，更要重視無形資產(chǎn)的積累。
　　第五，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式是多方位的，既存在外資與內(nèi)資企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),又存在各種業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也存在同一經(jīng)濟(jì)形式的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多樣性、復(fù)雜性和尖銳性，企業(yè)必須把握三條基本原則:一是任何競(jìng)爭(zhēng)形式都不能以犧牲消費(fèi)者利益為代價(jià)；二是優(yōu)勝劣汰，是競(jìng)爭(zhēng)的根本規(guī)律，沒有壓力、沒有風(fēng)險(xiǎn)就不能發(fā)展，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；三是競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)不取決于外部環(huán)境，而決定于自己的實(shí)力。
　　十、內(nèi)外貿(mào)一體化的趨勢(shì)：以建立內(nèi)外貿(mào)一體化管理的組織機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)觀念、運(yùn)行機(jī)制、交易規(guī)則的統(tǒng)一，尊重專業(yè)分工，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，立足國內(nèi)市場(chǎng)，積極、穩(wěn)定地發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，構(gòu)建與國際接軌的國內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)。
　　第一，內(nèi)外貿(mào)一體化不僅是組織形式的改變，而是一次管理模式的創(chuàng)新，兩種市場(chǎng)、兩種體制、長(zhǎng)期分離的內(nèi)外貿(mào)體制得到徹底的改變，一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)化、國際化發(fā)展需要的國內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)正逐步形成。
　　第二，內(nèi)外貿(mào)一體化重點(diǎn)在于觀念的改變，樹立開放思想，與國際接軌，遵照市場(chǎng)規(guī)律、國際慣例、世貿(mào)組織條款，參與國際大分工，實(shí)施兩個(gè)市場(chǎng)互相促進(jìn)、共同發(fā)展的大市場(chǎng)、大流通、大商業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　第三，內(nèi)外貿(mào)一體化，不是業(yè)務(wù)混合化，要尊重社會(huì)分工，要保持鞏固傳統(tǒng)的流通渠道和客戶關(guān)系，要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，而不是“搶飯碗”、爭(zhēng)“渠道”，誰都去做出口貿(mào)易，而導(dǎo)致分工紊亂、惡性競(jìng)爭(zhēng)、自我殘殺。
　　第四，內(nèi)外貿(mào)一體化要正確處理兩個(gè)市場(chǎng)的關(guān)系。國內(nèi)市場(chǎng)是基礎(chǔ)、是根本，不管是走出去還是引進(jìn)來，都要以有利于國內(nèi)市場(chǎng)為前提。引資和對(duì)外貿(mào)易都要以不損害國內(nèi)市場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)，盲目引資，過度開發(fā)，或單一地追求進(jìn)出口貿(mào)易額，都可能導(dǎo)致因小失大、因外失內(nèi)，影響國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、穩(wěn)步和快速發(fā)展。
　　作者：黃國雄