供應(yīng)鏈(Supply Chain)包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原材料采購、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)制造、訂單處理、后勤保障、客戶服務(wù)直至結(jié)算支付在內(nèi)的所有相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷體系，它涵蓋了影響產(chǎn)品上市周期、價(jià)格、質(zhì)量的各種因素，涉及信息交換與產(chǎn)品配送等環(huán)節(jié)的所有人員與活動(dòng)。 　　因此，基于Internet的電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(e-SCM)，實(shí)質(zhì)上已將整個(gè)世界連接成為一個(gè)巨大的價(jià)值鏈。Internet的出現(xiàn)極大地推動(dòng)了在線營銷(Online-marketing)與郵購等各類基于Web的業(yè)務(wù)發(fā)展，但其中增長最為迅猛的則是供應(yīng)鏈中的B2B交易領(lǐng)域。Internet從根本上改變了B2B供應(yīng)鏈模式。目前，每年通過Internet進(jìn)行的B2B電子商務(wù)交易總值已達(dá)數(shù)10億美元，規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Amazon、eBay等領(lǐng)先供應(yīng)商主導(dǎo)的B2C電子商務(wù)領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域，阿里巴巴是目前國內(nèi)乃至世界上最大的B2B網(wǎng)站。預(yù)計(jì)未來數(shù)年中，B2B電子商務(wù)仍將會(huì)保持高速的增長，并將繼續(xù)給傳統(tǒng)供應(yīng)鏈帶來前所未有的巨大沖擊。
　　在這種情況下，電子供應(yīng)鏈的部署無疑已成為眾多供應(yīng)商的當(dāng)務(wù)之急。如若無視電子供應(yīng)鏈的發(fā)展潮流，繼續(xù)固守原有供應(yīng)鏈模式，則將會(huì)在供應(yīng)鏈效率方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競爭對(duì)手，并最終在競爭中落敗。E-SCM對(duì)大型企業(yè)的影響最為顯著。許多大企業(yè)早已投入巨資部署了專用供應(yīng)鏈的解決方案，這類供應(yīng)鏈的解決方案涵蓋了產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品營銷、銷售及結(jié)算支付在內(nèi)的各個(gè)方面。一些行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)均將部署基于Internet的電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)作為對(duì)供應(yīng)商的基本要求之一，部分企業(yè)甚至公然宣稱“供應(yīng)商與我們的所有交易必須通過Internet進(jìn)行，不具備這種能力的供應(yīng)商將不在我們的考慮之列�！�
　　電子供應(yīng)鏈可實(shí)現(xiàn)多方交易處理，使買方能夠?qū)⒍嗉夜��?yīng)商的訂單最終集成至一個(gè)高效、統(tǒng)一的后勤服務(wù)體系中。同時(shí)，借助智能門戶系統(tǒng)，客戶還可以及時(shí)獲取對(duì)其至關(guān)重要的相關(guān)產(chǎn)品的信息。
　　對(duì)任何一個(gè)行業(yè)而言，制造商在生產(chǎn)計(jì)劃安排與原材料采購階段，都離不開與客戶和供應(yīng)商的密切聯(lián)系。如何實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理已成為制造商面臨的現(xiàn)實(shí)問題之一。高效供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)物流與信息流管理，成為眾多企業(yè)增加市場(chǎng)份額、降低成本和提高收益的利器。在許多行業(yè)內(nèi)，供應(yīng)鏈性能已成為相關(guān)企業(yè)爭取市場(chǎng)份額的決定性因素之一。
　　實(shí)現(xiàn)物流與信息流的高效集成是供應(yīng)鏈管理的首要目標(biāo)。但企業(yè)在對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)上還存在著不少誤區(qū)，這其中主要表現(xiàn)為部分企業(yè)僅僅注重為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品及最大限度減少庫存等供應(yīng)鏈的物流環(huán)節(jié)，而對(duì)及時(shí)提供相關(guān)信息的信息流環(huán)節(jié)卻重視不夠。實(shí)際上，電子供應(yīng)鏈在從根本上改變了業(yè)務(wù)處理模式的同時(shí)，供應(yīng)鏈管理模式也必須本著服務(wù)于市場(chǎng)的原則作相應(yīng)的改變。
　　供應(yīng)鏈管理的最大挑戰(zhàn)是如何合理確定優(yōu)先級(jí)，并定位所需資源，取得最理想的目標(biāo)效益。在這方面，制造商面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)還表現(xiàn)在不能緊跟市場(chǎng)變化，失去客戶與市場(chǎng)份額，從而影響利潤與收入。雖然Internet技術(shù)可有效提高供應(yīng)鏈效率，降低管理成本，并提高訂單處理效率，但單純依賴于軟件系統(tǒng)的增加并非供應(yīng)鏈管理的真正解決之道。雖然在電子供應(yīng)鏈管理中，軟件系統(tǒng)必不可少，但實(shí)現(xiàn)物流與信息系統(tǒng)的高效集成才是供應(yīng)鏈管理的主旨所在。
　　由于市場(chǎng)與相關(guān)技術(shù)的瞬息萬變，而且電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)出現(xiàn)的時(shí)間并不長，因此，在對(duì)如何使企業(yè)電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)保持競爭力的問題上，許多企業(yè)往往缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際部署與改進(jìn)電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時(shí)也常常不得要領(lǐng)。在這方面，認(rèn)真考慮下面的問題，有助于這類企業(yè)對(duì)其現(xiàn)行及即將部署的電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而采取恰當(dāng)策略，不斷提高企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的性能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)競爭力。
　　第一.是否制定了恰當(dāng)?shù)墓��?yīng)鏈管理目標(biāo)，這一目標(biāo)是否處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，是否明晰企業(yè)供應(yīng)鏈管理的首要任務(wù)，以及企業(yè)現(xiàn)行供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與不足？ 如何有效利用企業(yè)現(xiàn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與客戶及供應(yīng)商的密切聯(lián)系？
　　第二、企業(yè)現(xiàn)行供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是否為高級(jí)管理人員提供了方便的決策支持，企業(yè)電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是否基于實(shí)時(shí)計(jì)劃、執(zhí)行與控制技術(shù)，是否部署了能夠切實(shí)滿足企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)需求的信息技術(shù)系統(tǒng)？
　　第三、企業(yè)電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)能否有效利用電子商務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售及B2B交易，企業(yè)現(xiàn)行電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在技術(shù)方面還存在著哪些不足之處？ 企業(yè)電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能否為庫存管理、物流及業(yè)務(wù)決策提供高效的信息流服務(wù)，企業(yè)內(nèi)部還存在著哪些有礙供應(yīng)鏈物流與信息流集成的障礙？
　　第四、是否明確界定了各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的職責(zé)？有關(guān)人員是否經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)，企業(yè)合作伙伴是否制定了相關(guān)的供應(yīng)鏈管理策略，企業(yè)外部供應(yīng)商在內(nèi)的所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)能否適應(yīng)快速高效的物流與決策需要？
　　第五、能否通過不斷地改善物流與信息流效率縮短產(chǎn)品周期和降低成本，是否能夠提高產(chǎn)品配送及物流效率、降低運(yùn)營成本、縮短產(chǎn)品周期及提高客戶服務(wù)水平？
　　總之，實(shí)施電子供應(yīng)鏈要和自身企業(yè)的實(shí)際情況想結(jié)合，在充分了解電子供應(yīng)鏈能為企業(yè)解決的問題基礎(chǔ)上考慮是否實(shí)施和如何實(shí)施。