新浪:新員工入職第一天
2008-4-9 20:14:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
員工入職,是員工與企業(yè)的第一次正式會面,企業(yè)對員工的文化引導(dǎo)和員工對企業(yè)的直觀感受從這一天開始雙向施加影響。除此之外,我們也可以管中窺豹,了解公司對常規(guī)事務(wù)的處理流程、模式與細致程度。
2006年12月12日一早,新浪公司人力資源部的李艷照例把那些裝封好的厚厚文件提前從20層搬到15層——公司專門的培訓(xùn)教室,并開始試用所有設(shè)備。新員工的入職培訓(xùn)將由她主持。
入職培訓(xùn)準時開始。這天將有22名新員工入職。李艷手里的資料袋里,收集了新員工入職第一天可能需要的所有東西,包括勞動合同、職位說明書、員工服務(wù)手冊、新員工入職向?qū)А⑥D(zhuǎn)檔期限說明、職業(yè)道德和反欺詐行為準則說明書、一個胸卡和兩張小紙卡,一張寫有員工可能需要的同事電話錄,一張寫有企業(yè)郵箱的用戶名、密碼,甚至還提前準備了一個最后會用到的曲別針。
需要特殊說明的是,新浪的胸卡是循環(huán)使用的,可回收,所以李艷特別提醒員工,不要任意做出標記。
在新員工閱讀合同的空當,李艷同另外一位從旁協(xié)作的同事開始檢查新員工的體檢報告、身份證/戶口本、畢業(yè)證/學(xué)位證、離職證明/收入證明等一系列原件。
然后,李艷開始介紹勞動合同上需要員工填寫和注意的地方。合同的每一頁都被掃描并貼到PPT上。需要員工填寫的地方用綠色標注出來。從方便的日期提醒可以看出,這個PPT每次都會被更新。
開始簽訂合同。加上60天的試用期(在PPT上,不只寫上了60天的統(tǒng)一標準,還特地為這一批員工算出了他們轉(zhuǎn)正的日子——2007年2月9日),新員工將在新浪工作一年零一天,他們會享受五險一金的待遇。所有相關(guān)的政策流程,新員工都可以在內(nèi)網(wǎng)上找到。
就在簽訂合同的同時,李艷趁著空當從培訓(xùn)教室旁邊的柜子里拎出早已準備好的紙袋。這個紙袋里裝有可能用到的所有辦公用品:筆筒、資料架、剪刀、膠水棒、筆記本和筆。
合同簽完后被立刻送往人力資源部。在這段時間里,李艷開始分門別類地帶大家閱讀和填寫其他內(nèi)容,比如開通一卡通賬戶從便薪資發(fā)放、辦理各種保險手續(xù)、填寫轉(zhuǎn)檔期限以供人力資源部控制流程之類。其中最讓我感興趣的是新浪新員工的《職位說明書》,這是一份兩頁的、讓人一目了然的表格,從各個角度定義了新員工的身份、工作內(nèi)容和職責。
半個小時后,送往人力資源部的勞動合同簽字、填寫完工資等數(shù)據(jù)后被送了回來,發(fā)放給新職員。大家開始根據(jù)PPT的指引,把人力資源部需要的檔案復(fù)印件按順序排好,用附在資料袋里的曲別針別好,放回資料袋,交給李艷。
由人力資源部高級經(jīng)理劉慧霞為大家介紹新浪的組織構(gòu)架、發(fā)展歷程、企業(yè)文化等。
新職員吳濤坐到了他的辦公桌邊,準備開始全新的工作了。在他剛剛領(lǐng)到的《員工服務(wù)手冊》上,所有工作中可能需要的聯(lián)系方式,包括電腦出故障該找哪個負責人等、名片制作過程、計薪日、領(lǐng)取辦公用品方法、班車時刻表都列示在上面,甚至還羅列了眾多周邊外賣的電話。一會兒,吳濤還要和新同事們一起去新浪樓下的“三個貴州人”吃工作餐。
兩天后,他們需要把人力資源部發(fā)送下來的新員工到崗服務(wù)流程調(diào)查走訪反饋表填妥后交回,這個完整的流程可以幫助人力資源部持續(xù)改進。
一周之內(nèi),新員工會收到人力資源部的郵件,通知他們在接下來的日子里參加培訓(xùn),包括周五的團隊建設(shè)活動和周六的企業(yè)文化培訓(xùn)。新浪已經(jīng)把他們需要培訓(xùn)的內(nèi)容制作成數(shù)字光盤。
天氣好的時候,公司會在戶外組織培訓(xùn),培養(yǎng)團隊的合作能力和默契度。