新年伊始，最新發(fā)布的調(diào)查結(jié)果在職場(chǎng)廣為流傳：在１５００余名受訪的企事業(yè)職員中，超過(guò)九成的人在進(jìn)入新年之際感到焦慮。

    焦慮，疲憊，挫折感，“亞健康”……上述種種“群發(fā)性病癥”在年終之際騰然而起。值得關(guān)注的是，面對(duì)“年關(guān)綜合癥”的來(lái)襲，身在職場(chǎng)的不少人都沒(méi)能幸免，被一一擊倒。 

�K�K“年關(guān)”兩字好焦慮 

�K�K曾是大學(xué)同窗的小鐘和小湯，最近見(jiàn)面時(shí)互嘆苦經(jīng)：新年剛到，人怎么就又累又煩躁，還常常失眠呢？

    小鐘是上海一家知名房地產(chǎn)公司傳媒部的職員。他說(shuō)，每年到了１２月份和１月份，工作量就陡然增大，一來(lái)每年都有幾筆大業(yè)務(wù)要在這段時(shí)間敲定，二來(lái)還要“忙里偷閑”寫(xiě)年終總結(jié)，１２月份剛剛提交完上年總結(jié)，１月份還得趕寫(xiě)下年計(jì)劃。“忙是挺忙，可心里依然空落落的。一年一年周而復(fù)始，只有重復(fù)，沒(méi)有進(jìn)步，一年到頭，只有深深的疲倦。”

    研究生畢業(yè)的小湯進(jìn)入一家外資銀行營(yíng)業(yè)部工作已半年有余，但日復(fù)一日繁忙而瑣碎的柜臺(tái)工作讓他情緒低落。柜臺(tái)工作挺簡(jiǎn)單，不用多久就熟悉了，然而，讓他感到痛苦的也恰恰在于此。“我?guī)е�雄心壯志和十足干勁�?lái)到這里，卻被安排成天重復(fù)做著枯燥的事務(wù)。可我是一個(gè)新人，上級(jí)不可能給什么機(jī)會(huì)。眼看著新的一年到來(lái)，我卻看不到自己的將來(lái)，不能抱什么希望。郁悶啊！”

�K�K“郁悶”的不只是他倆。日前，某網(wǎng)站進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，這項(xiàng)針對(duì)ＩＴ、金融、制造業(yè)等１５個(gè)行業(yè)１５００余名企事業(yè)職員的調(diào)查結(jié)果令人吃驚：多達(dá)９１．７％的被調(diào)查者在歲末年初之際“感到焦慮”。

�K�K在這些“焦慮者”里，２８．４％的人認(rèn)為“自己在過(guò)去的一年里碌碌無(wú)為”，２６．７％的人表示“上一年的計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)”，１７．１％的人“在上一年里工作不順”，而１４．５％的人開(kāi)始為自己見(jiàn)長(zhǎng)的年齡擔(dān)憂。

�K�K誰(shuí)動(dòng)了我的情緒？ 

    元旦剛過(guò)，外企員工小莉因?yàn)橐环荨澳杲K總結(jié)”而要求住院，不想上班，不想見(jiàn)家人和同事。她說(shuō)：“我上年的任務(wù)完成得不夠出色，年終總結(jié)很可能會(huì)挨部門經(jīng)理批評(píng)。一連幾夜睡不好，第二天頭昏腦脹，腰酸背疼。”

    歲末年關(guān)，單位開(kāi)始進(jìn)行各類總結(jié)、評(píng)優(yōu)、應(yīng)酬、人事變動(dòng)，“年關(guān)綜合癥”也隨之悄然襲來(lái)。不少職場(chǎng)人士感到無(wú)聊、無(wú)助，較多地出現(xiàn)煩躁、焦慮、多夢(mèng)、恐慌、脾氣火爆，部分人甚至出現(xiàn)注意力無(wú)法集中、腸胃不適、頭痛、失眠等一系列“亞健康”癥狀。這些人經(jīng)常說(shuō)的一句話，就是“活得真累”，或者“活得真沒(méi)勁”。

    打量“年關(guān)綜合癥”，可以發(fā)現(xiàn)以下幾種情緒：

    情緒之一：疲勞崩潰。常用語(yǔ)：“這么多活，煩死了！”、“真想辭職不干了！”

    一些職場(chǎng)人士忙碌了一年，身體就像一直繃在弦上的箭，到了年關(guān)，潛意識(shí)產(chǎn)生一種松懈心理，此時(shí)如果還有忙不完的工作任務(wù)，就越發(fā)難以承受。

    年關(guān)出現(xiàn)的“倦怠分子”，以教師、醫(yī)生、律師、警察、公務(wù)員等職業(yè)的人較為常見(jiàn)，尤以女性居多。最普遍的反應(yīng)就是做什么都煩，每天都無(wú)精打采，郁悶、失落，總想大哭或者摔東西，就沒(méi)一件順心事。

    情緒之二：無(wú)心工作。常用語(yǔ)：“新年來(lái)了，春節(jié)快到了，一年到頭，什么時(shí)候才能放假啊？”

    癥狀表現(xiàn)為：心情浮躁，什么事都做不下去，精力不集中、坐立不安，反應(yīng)遲鈍，特別容易走神。

    情緒之三：焦慮迷茫。常用語(yǔ)：“唉……”

    不少人回顧一年來(lái)的工作時(shí)，一聲長(zhǎng)嘆、一臉惆悵，仿佛什么成就都沒(méi)有，荒廢了時(shí)間，提及自己來(lái)年的前途，更是沒(méi)來(lái)由地“心慌慌”。這類人群以從事銷售、ＩＴ業(yè)的職員居多，且以職場(chǎng)新人尤甚。他們經(jīng)常“瞎琢磨”：“明年晉級(jí)有戲嗎？那么多人都走了，是不是我也該辭職？”

    心理專家分析說(shuō)，中國(guó)人素有“年終算賬”的習(xí)慣，“過(guò)年”也因此成為“過(guò)關(guān)”。重壓之下，那些面臨考核的上班族較易產(chǎn)生恐慌或無(wú)所適從的情緒，例如因跳槽、換崗導(dǎo)致不適應(yīng)，因收入不高、過(guò)年拮據(jù)而自責(zé)恐慌等等。這一心理不加以疏導(dǎo)，還可能引致其他生理疾患。 

　　為何“最近比較煩”？ 

    把脈“年關(guān)綜合癥”，人們注意到各式各樣的“病因”：因加班加點(diǎn)而疲倦；因上年計(jì)劃未完成而恐慌；因競(jìng)爭(zhēng)壓力而焦慮；因公司裁員而心神不寧；因公司和個(gè)人前途而憂慮；因被提拔到新崗位而無(wú)所適從；因“是不是該跳槽”而煩惱……

    人在職場(chǎng)，年關(guān)之際為何比較煩？

    有分析認(rèn)為，新年到來(lái)，春節(jié)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，喜氣洋洋的氣氛漸濃，而這一氛圍更易引發(fā)職場(chǎng)人士的心理落差。如同聚會(huì)能讓孤獨(dú)的人感到更孤獨(dú)一樣，在“本該很快樂(lè)”的日子里，種種令人不快的事情被突然放大，在種種困乏不安情緒的疊加之下，焦慮感不斷升級(jí)。

    同時(shí)，在多數(shù)人的認(rèn)識(shí)中，新年意味著辭舊迎新。一些感到前一年工作不理想的人，或者還沒(méi)來(lái)得及規(guī)劃未來(lái)的人，就更容易在這個(gè)時(shí)候?qū)ξ磥?lái)感到迷茫，會(huì)為時(shí)間過(guò)得太快而惆悵，會(huì)對(duì)自己的停滯不前感到失望。

    除了“年味”的影響，專家指出，“年關(guān)綜合癥”的根源，還在于社會(huì)觀念壓力和制度缺失。

    一方面，白領(lǐng)等職場(chǎng)人士受到社會(huì)觀念的壓力要大于富豪或者“低保戶”，而這導(dǎo)致職場(chǎng)人士對(duì)職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)的理解產(chǎn)生偏差。網(wǎng)站調(diào)查顯示，“一年碌碌無(wú)為”和“目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)”成為半數(shù)以上受訪者焦慮的主因，但復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)教授于海認(rèn)為，實(shí)際情況是，多數(shù)職場(chǎng)人士并非“能力不足”或是“缺乏職業(yè)進(jìn)取心”，而是一直“忙著回答社會(huì)觀念的要求”，逐漸加重了焦慮感。

    于海認(rèn)為，“成功”在當(dāng)前社會(huì)觀念中已經(jīng)有了“量化指標(biāo)”，例如住房面積大小，很多明明只需要１００平方米房子的企業(yè)中層管理者，卻要為供得起１５０平方米以上的房子而努力。“相當(dāng)一部分職場(chǎng)人士不是為了提高自己而打拼，而是迫于社會(huì)對(duì)他的要求不得不拉緊自己的神經(jīng)。”

    另一方面，專家認(rèn)為，三大制度的缺失也需要引起關(guān)注和思考：

    一是就業(yè)壓力，這一壓力正從“職前”轉(zhuǎn)到“職中”，不只是求職者，就連身在職場(chǎng)的人也或多或少地感到不安；

    二是戶籍、人事等方面的制度障礙。于海認(rèn)為，這些障礙阻礙了職場(chǎng)人士的流動(dòng)，影響了他們追求更高的收入和社會(huì)地位，公正、合理、開(kāi)放的現(xiàn)代化社會(huì)流動(dòng)格局尚未形成，使他們?nèi)狈�歸屬感，容易產(chǎn)生不安和功利心理；

    三是分配制度的弊端。浙江大學(xué)社會(huì)學(xué)教授馮鋼指出，大多數(shù)職場(chǎng)人士不屬于高收入與低收入范疇，既不是國(guó)民收入一次分配的得益者，又不是二次分配的受益人。與此同時(shí)，收入水平的差異又非常明顯，同樣的空中乘務(wù)工作，以色列航空公司的月薪為８萬(wàn)元，而一些國(guó)內(nèi)航空公司的月薪卻只有８０００元，這讓不少人感到不公。“這種差異感并非來(lái)自于能力差異，而是來(lái)自于機(jī)會(huì)不均和現(xiàn)實(shí)之困。隨著一些城市里外資企業(yè)的增多，集體焦慮感呈上升趨勢(shì)。”