□ 北京天潤致勝國際管理咨詢有限公司合伙人 郭明磊
    21世紀的競爭不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。經(jīng)濟全球化的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)越來越明顯，IT技術(shù)的支撐出現(xiàn)了眾多虛擬化的企業(yè)。管理學家把企業(yè)管理歸結(jié)為品質(zhì)、成本、效率、銷售覆蓋、服務(wù)和創(chuàng)新等6個要素。供應(yīng)鏈管理支撐了這六大要素的半壁江山：品質(zhì)、成本和效率。優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的立足之本。供應(yīng)鏈成本占企業(yè)成本很高的比重，及時、準確、快捷的訂單交付是客戶滿意度的保障。對于企業(yè)的長期和持續(xù)的競爭力，供應(yīng)鏈管理水平的提升是必經(jīng)之路和成功之本。
    全球化企業(yè)的供應(yīng)鏈和物流有一個非常明顯的趨勢。首先，更多的企業(yè)趨向于集中的生產(chǎn)，制造向資源成本低、產(chǎn)業(yè)配套好的區(qū)域集中，形成了區(qū)域性和世界性的制造中心。其次，更多的企業(yè)趨向于庫存的集中化管理，利用信息來替代庫存，并依靠強大的全球物流配送體系通過快速、高效、可靠的配送服務(wù)來滿足客戶的需求。第三，產(chǎn)品延遲策略和本土化，由最終客戶的需求，拉動產(chǎn)品最終在物流中心的客戶化訂制，滿足區(qū)域市場客戶的差異化需求。
    面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，如何不斷地延續(xù)中國的制造優(yōu)勢并實現(xiàn)中國制造的傳奇，如何使中國的企業(yè)在全球競爭中脫穎而出？不難看出，企業(yè)從成本、服務(wù)水平和質(zhì)量三個方面提升供應(yīng)鏈管理水平，將成為必經(jīng)之路。中國企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理水平有八大途徑：首先，制定供應(yīng)鏈的策略，優(yōu)化供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)；其次，提升供應(yīng)鏈各個職能環(huán)節(jié)運營的專業(yè)效率；第三，整合供需，建立端到端的需求波動反應(yīng)機制；第四，利用IT技術(shù)，通過一體化的IT系統(tǒng)達到高效和持續(xù)的供應(yīng)鏈管理能力；第五，整合組織結(jié)構(gòu)，達到供應(yīng)鏈合理，并通過績效衡量考評來推動整個供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化；第六，明智地獲取能力，擁有能力并不意味著企業(yè)要自己建立這些能力，企業(yè)往往可以借助合作伙伴的優(yōu)勢來打造自己的競爭優(yōu)勢；第七，將思路延伸到傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈之外，在供應(yīng)鏈的運營中考慮供應(yīng)商對供應(yīng)商以及客戶對客戶，超越傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈；第八，利用網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展，建立超越傳統(tǒng)意義的供應(yīng)鏈。
    供應(yīng)鏈管理水平提升，需要建立專業(yè)能力。其實，能力獲取的途徑是多種多樣的。優(yōu)秀的企業(yè)會明智的獲取各種能力，不一定都是自己擁有的方式。成功的關(guān)鍵是理解并能隨時使用能力，這比自己擁有這些能力更重要。要以戰(zhàn)略眼光看什么樣的能力是自己所需要的，而什么樣的能力可以通過外包方式得到，這也正是供應(yīng)鏈管理中的理念。聯(lián)想將倉儲運輸?shù)葮I(yè)務(wù)全部實施外包，僅網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、庫存外包和VMI模式，累計給聯(lián)想實現(xiàn)了1.7億元成本的節(jié)約。
    中國供應(yīng)鏈管理能力提升的另一條途徑是延伸供應(yīng)鏈。中國有許多通過并購快速成長的企業(yè)集團，這些企業(yè)面臨最大的問題，常常是各個事業(yè)部和子公司之間，無論在管理體系、管理模式還是在業(yè)務(wù)流程方面，缺乏共享性和協(xié)同性。事實上，企業(yè)可以通過整合便利的共享的供應(yīng)鏈組織，達成供應(yīng)鏈管理運作的專業(yè)性。網(wǎng)絡(luò)和通訊的發(fā)展給我們的生活帶來了前所未有的變化，也給供應(yīng)鏈的管理帶來了更多的機會。超越傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的運作模式，意味著通過建立集約網(wǎng)絡(luò)的方式和供應(yīng)鏈的合作伙伴以及客戶溝通和交易，建立基于網(wǎng)絡(luò)的交易中心、電子商務(wù)市場，基于IP系統(tǒng)的橫向聯(lián)合等。超越傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，實際上是供應(yīng)鏈管理思想在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。在產(chǎn)品競爭日趨激烈的今天，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)尤其是制造業(yè)流通業(yè)打造競爭力的關(guān)鍵要素，事實也證明了這一點。
    中國中部是發(fā)揮這些優(yōu)勢、應(yīng)用這些成果的理想平臺。中部地區(qū)地處中國內(nèi)陸腹地，具有承東啟西、連南貫北的區(qū)位優(yōu)勢，資源豐富，擁有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)齊全，是中國重要的制造業(yè)基地。如果說改革開放30年來中國的亮點在沿海經(jīng)濟帶，沿海經(jīng)濟帶就像一張弧度和張力都恰到好處的弓，而中原腹地就像那拉緊的弦。我們可以利用國際產(chǎn)業(yè)格局進一步深化調(diào)整，沿海經(jīng)濟帶生產(chǎn)要素和產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地流動的機遇，加快發(fā)展中部的制造業(yè)，再通過物流業(yè)的蓬勃興起和迅猛發(fā)展，將中部地區(qū)騰飛的箭射向全國的各個角落，向世界宣告中部的崛起。