快遞公司承諾3天將貨送到，誰(shuí)知過(guò)去了半個(gè)月，方女士也沒(méi)有拿到自己的貨物。更讓她無(wú)法接受的是，她的貨物到底去了哪里，對(duì)方仍無(wú)法答復(fù)�！翱爝f”不快，方女士對(duì)此十分無(wú)奈。 
　　4月30日，方女士通過(guò)石家莊圓通快遞公司從上海往石家莊發(fā)回了一件衣服。當(dāng)時(shí)快遞公司承諾5月2日就可以把貨送到，這樣方女士可以趕在朋友3日結(jié)婚前，把這件衣服送給她。誰(shuí)知直到朋友結(jié)婚當(dāng)天，她也沒(méi)有收到貨物，這讓她十分難堪。5日，她聯(lián)系到石家莊圓通快遞公司詢(xún)問(wèn)此事。工作人員告訴她速遞的貨物確實(shí)已經(jīng)到達(dá)，并且已經(jīng)分發(fā)到派送員手中，至于派送員為何沒(méi)有及時(shí)送交到她的手中，公司也不清楚，方女士可與派送員直接聯(lián)系。然而，方女士按快遞公司提供的電話聯(lián)系到派送員后，對(duì)方卻表示他已不在該公司上班，貨物也被公司收了回去，方女士還得與公司聯(lián)系。
　　就這樣，在隨后的幾天里,方女士就輾轉(zhuǎn)在快遞公司、派送員之間，雙方都稱(chēng)貨物不在自己手中。直到13日，該快遞公司才承認(rèn)，確實(shí)是他們的問(wèn)題造成了方女士的貨物不能按時(shí)到達(dá)，“但我的衣服什么時(shí)候能送到，他們也沒(méi)說(shuō)清楚�！�
　　隨后，記者聯(lián)系到石家莊圓通快遞公司。工作人員告訴記者，方女士的業(yè)務(wù)屬于正定網(wǎng)點(diǎn)，但該網(wǎng)點(diǎn)于本月7號(hào)就已經(jīng)暫停了，所以最近一段時(shí)間該網(wǎng)點(diǎn)承攬的業(yè)務(wù)受到一定影響，給一些客戶造成了不便。至于何時(shí)能將貨物送到方女士手中，該工作人員說(shuō)，因?yàn)闀簳r(shí)聯(lián)系不到該網(wǎng)點(diǎn)的承包人，他們也無(wú)法確定。
　　記者郭鵬