“我每天都特害怕見到領(lǐng)導(dǎo)” 

　　程靈性格隨和，又喜歡幫助人，在同事圈里人緣不錯(cuò)，而且業(yè)務(wù)能力又比較強(qiáng)，經(jīng)常得到上司表揚(yáng)。在別人眼里，程靈在職場(chǎng)上應(yīng)該是得心應(yīng)手如魚得水了，但是她卻有著自己的煩惱：“其實(shí)我每天都特害怕見到領(lǐng)導(dǎo)。每次遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見上司，我都很緊張，就想躲開；上司叫她談工作時(shí)，去覺得自己講話都結(jié)巴了，手心都是汗；為了方便區(qū)分我在手機(jī)里給不同身份的人設(shè)置不同的鈴聲，一聽是上司的鈴聲響起都覺得害怕。”程靈說其實(shí)上司對(duì)下屬挺和藹的，但是自己就是不知道為什么會(huì)緊張，總希望要是領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不找自己就好了。 

　　“權(quán)威恐懼癥”患者一般生活在管教比較嚴(yán)格的家庭 

　　在心理專家看來，程靈可能患上了“權(quán)威恐懼癥”，在生活中這種人并不少見，這種類型的人往往對(duì)具有管理權(quán)力和批評(píng)權(quán)力的人會(huì)產(chǎn)生恐懼，比如單位的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校的老師等。一般人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師都會(huì)有一點(diǎn)畏懼感，這種害怕或畏懼感是正常的，但是，如果一個(gè)人對(duì)上司產(chǎn)生了刻意的回避心理時(shí)，就不正常了，這就是所謂的“權(quán)威恐懼癥”。 

　　三奇心情管理咨詢（北京）有限公司的首席心理咨詢專家韓三奇對(duì)記者說，這種心理現(xiàn)象是常見的，是社交障礙的一種表現(xiàn)。之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)檫@些人非常在意重要人物對(duì)自己的評(píng)價(jià)，他們一般生活在父母管教比較嚴(yán)格的家庭，或者從小就是乖孩子，不敢表達(dá)自己的真實(shí)感受，處處討別人喜歡，很擔(dān)心別人不喜歡自己，特別依賴別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，盡管內(nèi)心不喜歡，卻不敢堅(jiān)持自己的判斷。換言之，他是通過別人的評(píng)價(jià)來認(rèn)識(shí)自己的，是小孩子認(rèn)識(shí)自己的方式，如果一個(gè)成年人采用這樣的方式，一定顯得有些小孩子氣，不敢獨(dú)立表達(dá)自己的意愿。 

　　心理學(xué)家認(rèn)為，父母很嚴(yán)厲會(huì)使子女對(duì)權(quán)威產(chǎn)生恐懼感，從而形成一種對(duì)權(quán)威采取回避的應(yīng)對(duì)策略。這種類型的人往往不能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。 

　　三步調(diào)整面對(duì)上司時(shí)的緊張心態(tài) 

　　韓三奇建議，在上司面前感到緊張或者刻意躲避上司的人要從以下幾個(gè)方面調(diào)整心態(tài)。 

　　有“權(quán)威恐懼癥”的人首先應(yīng)該正確評(píng)估自己、接受自己。不要過高地把自己定位于無所不能，也不要把自己看得一無是處。每個(gè)人都是有所能而有所不能，找到自己最擅長的那一點(diǎn)，并使之最大化，你就會(huì)備感輕松。永遠(yuǎn)保持一顆平常心，凡事量力而行，隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)也是明智的表現(xiàn)。不要時(shí)時(shí)處處與別人比，尤其是不要拿自己的短處與別人的長處比。這樣你就不用擔(dān)心在領(lǐng)導(dǎo)面前會(huì)有什么不對(duì)的地方，或擔(dān)心會(huì)遭到批評(píng)。 

　　其次要學(xué)習(xí)堅(jiān)持自己的判斷，并嘗試說服別人理解自己的想法。因?yàn)樵綋?dān)心面對(duì)上司，就越讓上司覺得你是個(gè)小孩子，沒有主見，反而讓上司更沒有好感。另外就是要學(xué)習(xí)拒絕別人的請(qǐng)求，尤其是熟人或者朋友。“拒絕別人會(huì)讓這些人學(xué)習(xí)首先從自己的角度考慮問題，知己才能知彼，很難想象連自己的內(nèi)心需求都不清楚的人，會(huì)知道別人的需求。”韓三奇說道。 

　　另外，還要與上司多交流。在交流的過程中不但能克服見到上司產(chǎn)生的恐懼，同時(shí)也能明白上司對(duì)自己滿意的是什么，不滿意的是什么，能夠讓上司更了解你，同時(shí)你也更了解上司，當(dāng)有事情無法做出正確判斷的時(shí)候，你就可以以你對(duì)上司的了解來做出正確的判斷。 

　　貼示: 

　　如何處理好與上司的關(guān)系？ 

　　在職場(chǎng)中，不同的人對(duì)待上司有著不同的表現(xiàn)，比如有的人會(huì)跟上司做朋友，有的甚至?xí)�巴結(jié)討好上司。韓三奇說，巴結(jié)討好上司的人有兩種情況，一是策略，為了爭(zhēng)取自己的利益最大化，另外就是擔(dān)心上司對(duì)評(píng)價(jià)不好，前者是積極的，后者是被動(dòng)的。跟上司做朋友的人既尊重上司，又對(duì)自己非常有利，是比較成熟的做法。 

　　作為下屬，只有保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，產(chǎn)生良好的互動(dòng)，方能提高自身工作效率與業(yè)績(jī)。但是，職場(chǎng)中人應(yīng)該如何恰倒好處地處理與上司的關(guān)系呢？ 

　　三奇心情管理咨詢（北京）有限公司的首席心理咨詢專家韓三奇認(rèn)為跟上司溝通的要點(diǎn)有兩個(gè)： 

　　一是角色意識(shí)清晰。上司是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)威感，任何時(shí)候都不要忽略其權(quán)威，讓他時(shí)時(shí)能夠感受到自己的權(quán)威被尊重。 

　　二是識(shí)別上司的性格特征。是一個(gè)內(nèi)向的人還是一個(gè)外向的人？固執(zhí)的人？完美主義者？等等，抓住其主要心理特點(diǎn)，溝通更易實(shí)現(xiàn)。溝通效率會(huì)更高。 

　　心理測(cè)試 

　　如果有一次，公司請(qǐng)吃飯。吃完飯后你的上司突然過來對(duì)你說：“你是我的得力助手，有創(chuàng)見、能力又強(qiáng)，此后要你多多幫忙。這件事我們需要聊聊，我們到卡拉OK去，好嗎？”他是個(gè)卡拉OK的高手，而你最不喜歡卡拉OK，而且你飯后本來有預(yù)定要赴另一個(gè)約會(huì)。但上司的邀請(qǐng)是那么誠懇，你會(huì)如何回答？ 

　　A 卡拉OK？好，我一定奉陪，一定。 

　　B卡拉OK？我五音不全，只會(huì)出羞，還是敬謝不敏了。 

　　C老實(shí)說，我不太喜歡卡拉OK，不過有機(jī)會(huì)陪你飲杯求之不得。 

　　經(jīng)專家分析，選A的人重視人際關(guān)系，做事圓滑，故少與恩為敵，但是事事逢迎，容易被同事敬而遠(yuǎn)之。選B的人性格耿直，毫不掩飾自己的不同，是個(gè)好伙伴，但是太直有時(shí)候會(huì)壞事，容易被認(rèn)為桀驁不馴。選C的人是最圓滑，既不傷害與上司的感情，又能表明自己的意見，兩樣都做到完美，不過這樣的人往往會(huì)隱藏住優(yōu)柔寡斷的性格，要小心。