焦點(diǎn)核心 

　　年關(guān)臨近，白領(lǐng)們的焦慮度突然飆升，焦慮、情緒低沉、跳槽……種種負(fù)面情緒構(gòu)成了名副其實(shí)的“年關(guān)綜合征”。日前，某網(wǎng)通過對IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500余名企事業(yè)職員的一項調(diào)查顯示，超過九成的白領(lǐng)在這個新年來臨之際感到焦慮。白領(lǐng)，這一曾經(jīng)代表了一個時代中國年輕人職業(yè)目標(biāo)的語詞，在日益普及的今天卻逐漸暴露出各個方面的脆弱。特別是在高生活成本的城市，很多白領(lǐng)又都來自外地，這種脆弱感更為明顯……

　　調(diào)查驚心

　　九成白領(lǐng)患年關(guān)綜合征

　　“忙了一年啥也沒干”，這恐怕是不少患上“年關(guān)綜合征”的白領(lǐng)們的共同心聲。在一家電子通信設(shè)備公司擔(dān)任程序設(shè)計的路先生就抱怨說，這一年來雖然應(yīng)了那句“起得比雞早，睡得比貓頭鷹晚”的調(diào)侃，每天平均工作10個小時左右，可到年末做總結(jié)時一回想，卻實(shí)在想不起自己做過什么拿得出手的工作，更談不上事業(yè)前途。眼看著大學(xué)同學(xué)有的已經(jīng)創(chuàng)業(yè)，跳槽的同事也得到升遷，他又急又氣，更是吃不好、睡不著。根據(jù)調(diào)查，超過九成的白領(lǐng)近期感到焦慮，至于原因，認(rèn)為“因?yàn)橐荒曷德禑o為”的受訪者最多，比例為28.40％；其次是“計劃的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)”的26.70％；其余有17.1％認(rèn)為是因?yàn)榻衲旯ぷ鞑豁槪瑩?dān)憂年齡的有14.5％。和路先生有相同感受的大有人在，其中一部分選擇了跳槽。擔(dān)任一家化妝品公司客戶總監(jiān)的孫小姐已經(jīng)遞出了幾封求職信，這倆月的大型人才招聘會也是場場不落下。按照她的職業(yè)規(guī)劃，這家公司總部在香港，如果業(yè)績出色，幾年后說不定還可以調(diào)到總部去。可公司的營銷策略主要針對高級美容院，無論如何努力，她也很難把銷售量大幅提高，眼看著加薪升職無望，還不如趁早跳槽。像孫小姐這樣的“年關(guān)跳槽”已經(jīng)成為綜合征的集中表現(xiàn)。職業(yè)顧問表示，“年關(guān)綜合征”是職業(yè)心理周期引發(fā)的情緒表現(xiàn)，這種癥狀往往集中表現(xiàn)為“年關(guān)跳槽”，這從網(wǎng)上的職位信息的數(shù)據(jù)波動也能得到證明。而根據(jù)立揚(yáng)職業(yè)顧問調(diào)研中心發(fā)布的調(diào)查，有49％的白領(lǐng)在年末有跳槽的打算，其中17％的白領(lǐng)認(rèn)為可以成功跳槽。

　　工作累心

　　自覺坐上健康的火山口

　　劉楠的新婚丈夫在上海一家外資審計公司工作，幾乎每天都要加班至九、十點(diǎn)，雙休日一般只能休息一天。劉楠對記者表示，她忍無可忍，已經(jīng)向上海市勞動與社會保障局投訴她丈夫的單位。據(jù)記者從上海市勞動與社會保障局了解到，目前這種由家人、親友代替本人投訴的現(xiàn)象日漸增多，這背后究竟反映出了什么問題？為什么要由家人投訴，而非自己投訴？劉楠的丈夫唐磊表示，他并不認(rèn)同妻子的做法：“雖然這份工作累，但是收入高，而且發(fā)展?jié)摿Υ螅�雖然的確是體力嚴(yán)重透支，但是在目前的就業(yè)環(huán)境下，能有這么一份工作已經(jīng)非常值得慶幸了。”所以明知這份工作會損害健康，會減少和家人相處的時間，但是唐磊義無反顧。據(jù)由《中國青年報》社會調(diào)查中心和央視資訊合作實(shí)施的一項調(diào)查顯示，我國每天工作時間超過8小時的人有65.6％，有20％的人每天工作時間超過10小時，有82％的人選擇加班，尤其是年齡在20－40歲的人中較為普遍。而這種超時加班在從事腦力勞動的白領(lǐng)階層較為普遍。據(jù)了解，加班對于白領(lǐng)來說已經(jīng)是常態(tài)了，在公司高強(qiáng)度的工作氛圍下，人們已經(jīng)接受了這種工作方式。白領(lǐng)圈內(nèi)有這么一種說法：老板花錢買走你的勞動力，買走你的健康，買走你和家人相處的時間，還要讓你感恩戴德。

　　生活煩心

　　為買房白領(lǐng)無奈當(dāng)“房奴”

　　“房奴”，一個簇新的詞匯出現(xiàn)在過去一年的媒體上。而且這些“房奴”還大多是年輕有為的“小白領(lǐng)”。小A在北京7年了，三年前，小A大學(xué)畢業(yè)后留京工作，成為了在寫字樓上班的白領(lǐng)。2006年，他終于買了屬于自己的房子，成為了令人羨慕的有房一族，當(dāng)然，如果按他自己的說法———“成為了房奴一族”。

　　他笑稱，買房后的他更像蝸牛，意思是：就像蝸牛一樣，雖然有個房子，卻重重地壓在自己身上，想跑都跑不了。他說，以前坐出租車的時候聽司機(jī)這么說：“每天早上一睜眼，我就欠人家200塊錢。沒有什么感覺，而現(xiàn)在他特別地能理解他們的感受。因?yàn)槊刻煸缟希�他醒來后就告訴自己：”我今天欠銀行100塊錢。“現(xiàn)在有朋友叫他晚上去酒吧，他總是找個借口拒絕了。他覺得，雖然去酒吧的錢沒多少，但應(yīng)該給自己一個心理暗示，不能亂花錢的暗示。以至于，從單位回來的路上，他都不得不想，是不是應(yīng)該去買個地鐵月票？他說，剛工作的時候，他還總是信誓旦旦地跟父母說，掙了錢讓他們出去旅游一下，辛苦了那么多年，好好玩一玩。這下好了，房子代替了一切。

　　婚戀操心

　　家長代兒女相親成潮流

　　都市白領(lǐng)這個原本婚戀市場“績優(yōu)股”群體，集體遭遇結(jié)婚難。由此，出現(xiàn)了父母代找對象以及白領(lǐng)交友俱樂部等種種新形式“先相父母，后相子女。我是先相看父母，父母穩(wěn)重大方的，兒女也錯不了；父母舉止輕佻的，兒女也懸”，如今，在北京中山公園后河沿———家長替子女相親的地點(diǎn)，這位一口京腔的大媽對記者說出自己的看法，“我們家都是老實(shí)人，兒子也優(yōu)秀本分，不喜歡那些穿衣服露肚臍的。”“杭州的‘萬松書院’，就是梁山伯與祝英臺讀書的地方，規(guī)模比這大，多時有上千人呢”。近日，記者在探訪中山公園時，也見到了從杭州來京看女兒的于先生。于先生聽說了北京也有了這種場所，于是過來看看，就手幫歲數(shù)不小了的女兒找對象。而這種家長代兒女相親的活動也非個案，近期類似活動在全國各大城市紛紛涌現(xiàn)：除上面提到的杭州萬松書院外，上海婦女聯(lián)合會巾幗園里出現(xiàn)了“家長聊天會”，深圳也有“未來親家聯(lián)誼會”。出現(xiàn)這樣另類現(xiàn)象的主要原因是，子女工作忙、無暇相親、社交圈子狹窄造成了都市青年男女的結(jié)婚難，而結(jié)婚難促成了家長們相親。關(guān)于城市白領(lǐng)婚戀難的問題，專家指出，中國社會由流動性不大的熟人社會，已經(jīng)過渡到了由陌生人構(gòu)成的社會。整個社會流動性很大，很多人都脫離了成長的環(huán)境，到異地學(xué)習(xí)工作，親友和自身的既有人際網(wǎng)絡(luò)都失效了。交際圈流動性比較大，表面看交友機(jī)會很多。但實(shí)際上，工作壓力加大、工時延長，戀愛的空間并不沒有大幅拓展，于是不得已在婚介、親友同事介紹之外，苦求良策。

　　充電勞心

　　害怕淘汰新春忙“充電”

　　新經(jīng)濟(jì)時代，“惟一不變的是變化”，拿個文憑管你一生的好日子再也不復(fù)存在。在這個號稱“終身學(xué)習(xí)”的時代里，固步自封的人很快就會被后來者超越，活得好的從來都是那些不斷“充電”的人。春節(jié)快到了，為配合三四月份各種社會考試而設(shè)的各類輔導(dǎo)班就已迅速鳴鑼開張，各大培訓(xùn)中心的MBA課程班、研究生進(jìn)修班、英語培訓(xùn)班也紛紛開課。日前記者從深圳商報培訓(xùn)中心和深圳圖書館培訓(xùn)中心了解到，深圳的白領(lǐng)們就一頭扎進(jìn)了“充電”課堂。在一家日資公司當(dāng)文員的邢小姐已經(jīng)有了一個中文自考本科學(xué)歷，但她每天下班后仍趕著去上日語課。說起一天上“兩個班”的辛苦，她不禁大發(fā)感慨：“深圳的人才這么多，如果不趁著還算年輕多學(xué)點(diǎn)東西，很快就會落伍的。因此，白領(lǐng)忙于”充電“的直接動力來源于競爭的壓力和方便就業(yè)的需要。由于現(xiàn)在人才供求失衡，求職的人多，各個招聘人才的單位對應(yīng)聘人員的學(xué)歷、特長和能力要求都很嚴(yán)格，沒有一定學(xué)歷和一技之長的人很難在城市找到工作。一些對自己現(xiàn)有工作不滿意的人，想找機(jī)會跳槽到更能發(fā)揮自己潛力或待遇更好的單位去也需要”充電“。另外，城市人才的高速流動也令白領(lǐng)們對自己的工作缺少安全感，總害怕會有一天不得不面臨下臺的尷尬。因此不時去充充電，達(dá)不到十八般武藝全行也得有幾樣拿手的，老板會舍不得你走，即使離開他，也不愁沒有新的伯樂相中自己。

　　焦點(diǎn)鏈接

　　“年關(guān)綜合征”的表現(xiàn)

　　打量“年關(guān)綜合征”，可以發(fā)現(xiàn)以下幾種情緒：

　　情緒之一：疲勞崩潰

　　常用語：“這么多活，煩死了！”“真想辭職不干了！”一些職場人士忙碌了一年，身體就像繃在弦上的箭，到了年關(guān)，潛意識產(chǎn)生一種松懈心理，此時如果還有忙不完的工作任務(wù)，就越發(fā)難以承受。年關(guān)出現(xiàn)的“倦怠分子”，以教師、醫(yī)生、律師、警察、公務(wù)員等職業(yè)的人較為常見，尤以女性居多。最普遍的現(xiàn)象就是做什么都煩，每天都無精打采，郁悶、失落，總想大哭或者摔東西，就沒一件順心事。

　　情緒之二：無心工作

　　常用語：“新年來了，春節(jié)快到了，一年到頭，什么時候才能放假啊？”癥狀表現(xiàn)為：心情浮躁，什么事都做不下去，精力不集中，坐立不安，反應(yīng)遲鈍，特別容易走神。

　　情緒之三：焦慮迷茫

　　常用語：“唉……”不少人回顧一年來的工作時，一聲長嘆、一臉惆悵，仿佛什么成就都沒有，荒廢了時間，提及自己來年的前途，更是沒來由地“心慌慌”。這類人群以從事銷售、IT業(yè)的職員居多，且以職場新人尤甚。他們經(jīng)常“瞎琢磨”：“明年晉級有戲嗎？那么多人都走了，是不是我也該辭職？”心理專家分析說，中國人素有“年終算賬”的習(xí)慣，“過年”也因此成為“過關(guān)”。重壓之下，那些面臨考核的上班族較易產(chǎn)生恐慌或無所適從的情緒，例如因跳槽、換崗導(dǎo)致不適應(yīng)，因收入不高、過年拮據(jù)而自責(zé)恐慌等等。這一心理不加以疏導(dǎo)，還可能引致其他生理疾患。

　　專家分析

　　“年關(guān)綜合癥”

　　自我要求過高是首因

　　人才研究中心專家彭東玲分析指出，白領(lǐng)容易患上“年關(guān)綜合癥”，主要是因?yàn)椤白晕乙�求及期待過高”。“在調(diào)查中，‘一年碌碌無為’和‘計劃的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)’總比例超過一半，說明受訪者感到自我職業(yè)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)有較大的沖突。”彭東玲說，比如針對受調(diào)查者年初制訂的計劃的調(diào)查，有高達(dá)45.6％的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”，高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，選擇“職位提高”的有14.8％。而對于上述目標(biāo)的完成情況，“很滿意”的受訪者比例僅為6.5％，“很不滿意”的為26.7％，在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，產(chǎn)生心理焦慮、自卑也就不難理解了。對于這種情況，彭東玲建議，白領(lǐng)們首先要認(rèn)清自身特質(zhì)，進(jìn)行角色定位，進(jìn)而規(guī)劃出成功的生涯路線。至于“跳槽”，如果對自己并沒有十分清晰的規(guī)劃，或是找到自己不適合目前崗位的原因，可以考慮采取在企業(yè)內(nèi)部換崗的形式，代價會小得多。康寧心理咨詢室的醫(yī)師劉明提醒，白領(lǐng)們一旦出現(xiàn)焦慮和緊張情緒，要多跟朋友、親人或心理醫(yī)生傾訴，或找適當(dāng)?shù)摹拜d體”把壓抑的情緒發(fā)泄出來，千萬不要對自己過分苛求。