企業(yè)如何應(yīng)對“信息孤島”
2008-5-7 11:31:00 來源:現(xiàn)代物流報 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
□ 魏艷芳
“信息孤島”的產(chǎn)生
在信息化方面,大企業(yè)常常表現(xiàn)得過于 “臃腫”,這是因為信息系統(tǒng)難以統(tǒng)一。早先,企業(yè)建立了眾多的信息系統(tǒng)。但這些信息系統(tǒng)可能由不同的品牌導(dǎo)入實施,只關(guān)注于各自領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)處理,由于缺少相應(yīng)的接口標準和規(guī)范,相互之間無法進行信息共享與業(yè)務(wù)集成,從而形成 “信息孤島”。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,應(yīng)用系統(tǒng)不斷增加,這些相對獨立、標準各異的 “煙囪”式系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)的需要,暴露出的弊端越來越多,對企業(yè)提出了諸多的挑戰(zhàn)。
人們想到了兩種解決方式:一是在原有的基礎(chǔ)上做系統(tǒng)整合;二是推倒重來,建立 “實時大集中模式”的應(yīng)用系統(tǒng)。
“系統(tǒng)整合”的尷尬
在這兩種方式中,人們首先希望能在原有IT投入的基礎(chǔ)上,在盡可能不改變系統(tǒng)操作習(xí)慣的前提下,來整合原有系統(tǒng)。
但很快人們就發(fā)現(xiàn)這是一項不可能完成的任務(wù)。其一,把原先各不相干、標準各異的系統(tǒng)集成在一起,毫無疑問是一項異常艱巨的工程;其二,任何局部系統(tǒng)的一丁點修改都有可能影響到集成系統(tǒng),所以隨時要準備好對接口進行升級和重新聯(lián)調(diào),這無異于一次新的系統(tǒng)集成。
于是人們又想到不考慮數(shù)據(jù)集成,只將應(yīng)用系統(tǒng)的功能進行適當?shù)膭澐植⒓右苑庋b,以服務(wù)的形式提供給外部使用者,這就是所謂的SOA,面向服務(wù)的架構(gòu)模型。SOA其實是簡化了的系統(tǒng)集成,它雖然使應(yīng)用孤島的問題得到了解決,但數(shù)據(jù)孤島的問題卻依然存在。因此系統(tǒng)增加與升級在所難免,這同樣避免不了系統(tǒng)復(fù)雜性以倍數(shù)遞增的 “IT黑洞”,對企業(yè)成本與管理的挑戰(zhàn)不言而喻。
可見系統(tǒng)整合的根本問題不在技術(shù)層面,而在于思維方式:是在原有的基礎(chǔ)上整合,還是推倒重來?
“推倒重來”的成功
雙匯集團就曾經(jīng)面臨這樣的選擇。從2000年以來,雙匯集團的機構(gòu)規(guī)模不斷膨脹,面對高速擴張的發(fā)展狀況,所有管理軟件廠商給雙匯集團提供的信息化方案都只有兩種路線可選擇,一種選擇是保留原有的十幾種應(yīng)用系統(tǒng),補充建立新的應(yīng)用系統(tǒng),再做一個數(shù)據(jù)倉庫,通過對原有系統(tǒng)進行封裝和引入必要的中間件做應(yīng)用集成 (準SOA);第二種選擇是把原有的十幾種應(yīng)用系統(tǒng)都更換成統(tǒng)一的一種ERP系統(tǒng),然后采用分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù),通過數(shù)據(jù)庫同步的方式把數(shù)據(jù)集中起來,在中心數(shù)據(jù)庫上再做一些應(yīng)用開發(fā)。
雙匯集團CIO劉小兵當時算了一下,無論哪一種方式,都需要在全國建立30多個子站點,如果集團公司規(guī)模擴張,還要不斷地建新的站點。他當時大概測算了一下,如果采用SOA或分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù),那么初期一個總部信息中心加30個二級數(shù)據(jù)中心的總建設(shè)費用大約是5300萬元,如果以后上1000個連鎖店和10個配送中心,就要再追加大約1.6億元。日常運行費用也十分驚人,人力成本、通信成本、房屋占用成本以及能源動力成本合計每年約3500萬元。
面對這種情況,雙匯集團既沒有采用SOA進行 “縫縫補補”,也沒有采用在當時看起來 “既先進又成熟”的分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù),而是選擇了建設(shè) “實時大集中”應(yīng)用系統(tǒng)的路子。到目前,雙匯集團只建了一個中心機房,這個中心機房只有兩臺小型機再加上一臺PC機。這樣雙匯集團在中心機房上的總投入只有600多萬元。管理人員也只有兩個人,一名網(wǎng)管,一名數(shù)據(jù)庫管理員,年綜合運行成本還不到60萬元。
更重要的是,雙匯集團CIO劉小兵還總結(jié)他的經(jīng)驗,從 “推倒重來”的思維方式出發(fā)提出了“五個一”的信息化平臺思想,即一個數(shù)據(jù)庫、一套程序、一個機房、一個網(wǎng)絡(luò)平臺、一班人馬。
劉小兵解釋說,從企業(yè)內(nèi)部來看,只有企業(yè)是一個有機結(jié)合的整體,才能在做大的同時又能保持靈活。而從技術(shù)環(huán)境來看,隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、計算機集群技術(shù)、企業(yè)計算技術(shù)的迅猛發(fā)展,新一代實時大集中的企業(yè)計算架構(gòu)技術(shù)已經(jīng)成熟。這種架構(gòu)的特點是整個系統(tǒng)中只有一個數(shù)據(jù)庫,即中心數(shù)據(jù)庫。任何分支機構(gòu)都不需要設(shè)立服務(wù)器,只需配備供操作人員使用的、能上網(wǎng)的個人電腦。借助于無所不在的互聯(lián)網(wǎng),總部和分支機構(gòu)可實現(xiàn)實時交換數(shù)據(jù),終端的數(shù)據(jù)被實時收集到中心服務(wù)器,而總部下發(fā)的信息也立刻傳到所有分支機構(gòu)。