郵政科學和諧發展的路徑選擇
2008-6-2 22:23:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
和諧是中國社會經濟發展的總趨勢,構建和諧現代郵政企業是落實黨的十七大精神的具體體現,也是落實胡錦濤總書記“我們要更好地發展郵政事業,為人民群眾提供優質的郵政服務”講話精神的具體體現,是郵政企業與員工共同發展的實際需要,是郵政企業向客戶提供優質滿意服務、與客戶共享郵政發展改革成果的具體實踐,也是構建和諧社會的一個重要組成部分。
構建和諧需要以人為本,優化人力資源,實施富民強企、人才強郵
科學發展觀的核心是以人為本。國以才立,業以人興,郵政作為大型國有企業,實施強企興郵,需要客戶、員工、企業與社會共謀和諧,需要人力資源的積累和提升,F代服務業本身具有高人力資本含量、高技術含量和高附加值的特點,要特別重視人力資源的培育優化和發掘工作。經濟發展方式的轉換是以人力資源的積累為條件的,打造現代郵政,在于合理布局企業人力資源,實現人力資源的永續發展?茖W發展不能僅僅停留在理念層面,而要真正落實到強有力的組織體系和制度安排上,制定一整套人力資源管理與開發的制度,形成激勵、約束相容,權力、責任一致。
企業要保證客戶和員工、企業和社會之間和諧發展,首先是要進一步解放思想,深化企業改革,不斷注入發展活力,優化調整結構,轉變發展方式,提高企業管理水平和企業效益。其次是進一步發揮郵政企業的比較優勢,鞏固社會公共服務的基礎地位。再次是加快學習型、文化型、責任型企業建設,構建和諧郵政企業。第四是鞏固和提高員工的主人翁地位,按照愛崗敬業、包容和諧、業務精通、服務優質的要求,強化企業文化建設,增強廣大員工發展的責任感、緊迫感和使命感,自覺處理好企業發展與自我發展的關系,集中民智,凝聚民心。
推進郵政發展改革,取決于領導者的能力、素質和作風,要按照十七大“講黨性、重品性、作表率”的要求,建設政治堅定、本領過硬、開拓創新的管理者隊伍。
構建和諧需要增添智慧,提煉核心價值,培育郵政先進企業文化
構建和諧企業是一門科學,一門藝術,也是一種文化。世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化。建設和諧現代郵政企業,建設學習型、文化型、創新型、責任型企業,必須用企業先進文化打造現代郵政服務品牌,這是企業經久不衰的秘笈,更是在市場競爭中立于不敗的力量所在。國企改革到一定階段要有價值理念的調整,每個員工都要不斷提升自己,跟上社會時代企業變化,經受鍛煉。
根據新時期經濟社會和企業發展的規律特點,郵政要形成完整的郵政企業文化建設理念體系,鍛造企業理念,促進企業和員工共同發展。郵政正經受市場競爭和通信產品替代的雙重壓力,同時,在一定程度上存在著經營粗放和盈利模式單一的缺陷,只有建設先進和諧的企業文化,突出企業核心價值,群策群力,發揮企業各層面的智慧和力量,承擔起企業責任、社會責任和政治責任,才能實現郵政的科學、和諧、全面、永續發展。
構建和諧需要固本強基,堅持科學管理,促進和諧郵政企業發展
管理大師德魯克說:“凡是能促進社會進步與繁榮的,也都能增強企業實力,帶給企業繁榮與利潤!笨茖W管理和企業和諧是內在統一的,沒有科學管理就沒有企業和諧,沒有企業和諧也難以實現企業的科學發展。郵政要以現代企業管理制度為依托,推進企業制度創新,健全現代企業制度,統籌兼顧對物流快遞等競爭性業務領域進行股份制改造,理順郵遞業、快遞業和金融業務的經營管理體制,明確其各自的運營發展和管理方向。
當前,中國經濟發展模式已由投資驅動轉向創新驅動,人才、制度、環境、管理等要素取代資金、資源等成為決定企業競爭力的主導因素,這個過程也是郵政企業實現并完成轉型蛻變的過程。目前,中國郵政正處在這個階段,要結合實際,探索郵政企業發展建設、服務管理方面的規律,建立起切合實際,行之有效的企業發展管理體系。
隨著市場開放和現代物流業的崛起,郵遞業的競爭格局已經發生急劇變化,制度創新和技術創新是在發展中起決定作用的兩個基礎因素,且制度重于技術,制度創新在現代郵政發展中具有特殊的地位和作用。中國郵政需要緊緊圍繞制度創新這個基點,突出重點,展開全方位的制度創新,增強制度供給能力,以贏得新的體制與制度優勢,降低企業制度成本,重點解決制度制約發展的矛盾,充分利用制度創新資源,增強綜合競爭力。