近日，湖南省郵政公司成立了速遞運營質量監控中心、客戶服務管理中心、員工管理中心建設工作領導小組，以進一步加快郵政速遞業務的發展步伐。 
　　今年，湖南省公司加大了對速遞專業的支持和投入力度，決定以建設“三大中心”為突破口，進一步增強湖南郵政速遞的核心競爭力——建好速遞運營質量監控中心，對全省速遞郵件運行的各項主要質量指標進行監控，使質量管理水平邁上一個新臺階；建好客戶服務管理中心，為廣大客戶提供全面、細致、專業化的優質服務；建好員工管理中心，實現員工管理的科學化、規范化。通過以上“三大中心”的建設，湖南郵政速遞將力爭成為全省快遞業的服務標桿。