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海外C2C獨立 eBay中國“重頭再來”

2008-6-5 16:05:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
  
 5月28日,佛山市南海區(qū)暴雨如注,悄然來訪的eBay中國高管們卻是風(fēng)雨兼程。
    
    他們一行六人是來考察這一帶的小商品市場和中小型外貿(mào)出口企業(yè)??作為廣東省的小商品出口重鎮(zhèn),佛山素來有著“廣東小義烏”之稱。 
    
    據(jù)一位南海政府工作人員描述當(dāng)?shù)仄骄苛鶄常住人口,就有一人從事小商品生產(chǎn),“幾年前,內(nèi)銷占有相當(dāng)分量;但近年外貿(mào)出口的比重日益加大”。
  這令包括eBay在內(nèi)的眾多電子商務(wù)公司窺得了商機(jī)??尋找質(zhì)量兼?zhèn)涞墓⿷?yīng)商資源,并將它們拉到自己的平臺上。而這亦是eBay中國此行的主要目的。
  頗具巧合的是,就在這6位eBay中國高管抵達(dá)佛山的同時,eBay全球新任首席執(zhí)行官多納霍和首席財務(wù)官斯旺在“高盛互聯(lián)網(wǎng)峰會”公開承認(rèn),eBay過去在中國的業(yè)務(wù)“表現(xiàn)欠佳”。
  這被業(yè)界看做是eBay方面首度承認(rèn)過往的中國市場戰(zhàn)略失敗。eBay中國也并不諱言往事,其坦承在過去的戰(zhàn)略中,eBay的全球化優(yōu)勢并未在中國市場得到充分發(fā)揮。
  “現(xiàn)在我們已將易趣交由TOM在線合資運(yùn)營,并把它從eBay的全球跨國交易平臺中剝離。”5月29日,eBay中國市場部總監(jiān)李新源告訴記者,下一步eBay在中國的市場戰(zhàn)略重點將是發(fā)展在線的跨國交易業(yè)務(wù)。
  eBay易趣在本土C2C較量中惜敗于淘寶,然而,eBay卻仍擁有著全球最大的C2C跨國交易平臺,在線上跨國零售業(yè)務(wù)實力上,其遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于競爭對手。顯然,eBay寄望能憑此在中國市場上卷土重來。
  搶占佛山陣地
  珠三角、長三角、北京??根據(jù)eBay全球交易系統(tǒng)的數(shù)據(jù),這是中國市場前三大賣家區(qū)域,而在珠三角地區(qū)的賣家中,來自佛山地區(qū)的賣家占據(jù)三分之一。
  佛山南海位于珠江三角洲腹地,據(jù)南海區(qū)政府人士介紹,當(dāng)?shù)氐男∩唐飞a(chǎn),以中小規(guī)模企業(yè)居多,經(jīng)過多年的發(fā)展,在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成了南國小商品市場、西樵輕紡城等多個具有相當(dāng)規(guī)模的小商品市場,種類遍及服裝、紡織、家具等多個領(lǐng)域。
  “隨著近年出口退稅下調(diào)和人民幣升值,傳統(tǒng)出口渠道的成本與日俱增。”南海區(qū)科技局人士告訴記者,越來越多的當(dāng)?shù)厣碳议_始嘗試電子商務(wù)營銷,“以此減少經(jīng)銷商環(huán)節(jié),緩解成本上漲壓力”。
  此外,加上緊連廣州、毗鄰香港的物流優(yōu)勢,以及在建設(shè)“國家信息化示范城市”中完善了網(wǎng)絡(luò)帶寬基礎(chǔ)設(shè)施,都為佛山發(fā)展電子商務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。eBay中國一位高管向記者透露,南海在電子商務(wù)的基礎(chǔ)優(yōu)勢很適合興建區(qū)域性運(yùn)營中心,“eBay不排除這種考慮”。
  一個微妙的變化是,向來以C2C著稱的eBay,此番貌似發(fā)力B2C市場。對此,李新源坦言,“現(xiàn)在的C2C與B2C之間,已很難有明晰的界限,eBay也是如此。”
  記者獲悉,eBay此行已經(jīng)與當(dāng)?shù)氐膸准乙?guī)模企業(yè)進(jìn)行了深度接觸。上述eBay中國高管向記者透露,與eBay全球純市場化模式不同,當(dāng)?shù)卣矊⑴c其中,“目前具體合作模式尚在探討,但吸引更多的當(dāng)?shù)匾?guī)模商家落戶eBay,無疑是我們的終極目的”。
  事實上,覬覦佛山商機(jī)的電子商務(wù)網(wǎng)站并非eBay一家。早在1995年,B2B媒體公司環(huán)球資源(NASDAQ:GSOL)就已扎根佛山,其號稱目前已有順德出口量前十企業(yè)的B2B平臺。此外,在駛往佛山的高速路上,中國制造網(wǎng)的巨幅廣告牌也隨處可見。
  動作更大的則是阿里巴巴(1688.HK)。今年3月,阿里巴巴與佛山政府簽署,確立把佛山作為阿里巴巴在華南地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的重點基地。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴將與佛山政府合作構(gòu)建B2B、B2C等電子商務(wù)平臺,以禪城、南海和順德為重點建設(shè)地區(qū),推動佛山中小企業(yè)應(yīng)用和普及電子商務(wù),開拓國內(nèi)外市場。
  “這跟eBay與當(dāng)?shù)氐暮献髂J酱笸‘!币晃恢檎呦蛴浾弑硎荆琫Bay之前主要與淘寶火拼,此番卷土重來,將不可避免遭遇與阿里巴巴的正面競爭。
  堅持收費
  “我相信,商家不會排斥多一個更好的營銷渠道!睂τ诟⒗锇桶蛡兊恼娓偁,李新源如此回應(yīng)。
  事實上,2007年初,eBay轉(zhuǎn)手將易趣交付TOM在線合資運(yùn)營時,eBay中國就已經(jīng)開始低調(diào)運(yùn)營,并與eBay全球跨國交易平臺實現(xiàn)對接,為中國賣家提供跨國零售的電子商務(wù)服務(wù)。
  “以前我們的跨國業(yè)務(wù)和本土業(yè)務(wù)都在易趣同一個平臺運(yùn)營,現(xiàn)在看來,這種模式并不成功。”上述eBay中國高管表示,相當(dāng)多的國內(nèi)用戶看來,eBay易趣只是本土化的C2C平臺,其跨國交易的優(yōu)勢并未充分體現(xiàn)。
  此次重來,eBay希望將專注本土C2C交易的TOM易趣和跨國交易平臺eBay中國分開運(yùn)營,“實現(xiàn)兩條腿走路”。
  李新源表示,eBay中國跨國交易平臺運(yùn)營的第一年,即2007年已經(jīng)實現(xiàn)全面盈利,“2008年第二季度至今,eBay中國跨國交易業(yè)務(wù)總成交額和收入同比增長達(dá)近三位數(shù)”。
  易觀國際電子商務(wù)行業(yè)分析師曹飛認(rèn)為,eBay中國首年度成交額暴增,可能與其基數(shù)較小有關(guān)。對其中國的注冊用戶數(shù)和具體交易數(shù)額,eBay方面則拒絕向記者透露。
  有業(yè)內(nèi)人士對記者分析,事實上,跨國在線零售業(yè)務(wù)處于一個相對尷尬的處境??“相比本土C2C,由于交易成本較高,跨國交易遠(yuǎn)不及本土活躍。而與跨國B2B相比,零售消費者的購買力又遠(yuǎn)不及企業(yè)實體”。
  6月4日,記者采訪了多位eBay賣家,許多人表示相比其他電子商務(wù)網(wǎng)站,eBay在國內(nèi)的推廣力度不夠。
  一位在深圳從事電腦配件銷售的賣家安先生向記者反映,盡管eBay號稱是全球最大的跨國交易平臺,但注冊半年來,他主要收到的還是國內(nèi)買家的詢價。另一位在東莞從事服裝生意的賣家則認(rèn)為,由于語言和交流上的障礙,對于中小賣家來說,缺少專門的外貿(mào)部門,因此從事跨國交易頗受阻力。
  曹飛認(rèn)為,中國的跨國B2C或C2C市場其實很有限。有業(yè)內(nèi)人士向記者暗示,這也是阿里巴巴、淘寶遲遲不開展專門跨國在線零售業(yè)務(wù)的原因。
  目前,在跨國在線交易平臺的資源上,有著十年積累的eBay優(yōu)勢明顯。截至目前,eBay已在全球39個國家和地區(qū)設(shè)有站點,超過8390萬活躍用戶通過eBay全球在線平臺交易。相比之下,阿里巴巴截至2007年底,全球注冊用戶僅過2700萬,而阿里巴巴的海外站點建設(shè),也尚在起步階段。
  此外,有別于阿里巴巴主要實行的線下交易模式,eBay利用其全球化的第三方支付平臺PayPal實現(xiàn)了真正意義上的線上交易。
  “由于eBay能實現(xiàn)完全的線上交易,因而能夠?qū)γ恳还P跨國線上交易做到實時監(jiān)控!辈茱w認(rèn)為,這有利于網(wǎng)站建立良好的在線信譽(yù)體系和給用戶提供更精準(zhǔn)的市場供求信息。
  在中國用戶最為關(guān)注的收費政策上,eBay方面明確告訴記者,eBay中國將納入其全球的費收體系,并無“特別對待”。記者獲悉,其收費主要集中于三塊:商鋪租賃費用、在線交易手續(xù)費和廣告推介費用,其中的交易費用為eBay收入的主要來源。
  然而,當(dāng)年正是在eBay易趣堅持其全球收費政策下,才被后來者淘寶依靠免費政策,逐漸吞噬其原有市場。而此前不久,苦撐多年的易趣也終于掛起了免費招牌。
  “此番eBay中國仍然堅持其全球的收費政策,這無論是對中國用戶,還是eBay中國都將又是一個考驗!辈茱w說。
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