在汶川大地震后的幾天內(nèi)，四川成都務(wù)工人員和大專院校集中返鄉(xiāng)以及災(zāi)區(qū)群眾投親靠友的客流不斷涌向各客運(yùn)站，致使部分客運(yùn)站出現(xiàn)了客流量激增現(xiàn)象。 
        據(jù)悉，十陵客運(yùn)站連續(xù)幾天的客流量達(dá)到了平時(shí)的三倍多。為進(jìn)一步做好災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，防止大面積瘟疫爆發(fā)，十陵客運(yùn)站積極采取有效措施在車站范圍內(nèi)進(jìn)行消毒殺菌。購買了噴霧器、水桶、防護(hù)帽以及消毒粉等消毒用品，在車站內(nèi)專設(shè)了車輛消毒處，由四名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出災(zāi)區(qū)的運(yùn)輸車輛、候車廳、售票廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。 
        由于茶店子客運(yùn)站站內(nèi)班線大都涉及都江堰、汶川、茂縣等地震重災(zāi)區(qū)，因此每天都要接待大量前來詢問災(zāi)區(qū)當(dāng)前和今后班車運(yùn)行情況的旅客，該站工作人員耐心地做好解釋工作，及時(shí)通報(bào)班線調(diào)整情況。為解決抗震救災(zāi)駕駛員攜帶現(xiàn)金不足的問題，茶店子客運(yùn)站在省運(yùn)管局的協(xié)調(diào)下，采取給駕駛員預(yù)借現(xiàn)金的方式，保障駕駛員正常加油和前往災(zāi)區(qū)的應(yīng)急費(fèi)用開支。同時(shí)，該客運(yùn)站打破常規(guī)，提前預(yù)結(jié)營收款，以解決來自災(zāi)區(qū)九寨運(yùn)業(yè)、岷江運(yùn)業(yè)等參營單位駕駛員的燃眉之急。 
        考慮到隨時(shí)可能發(fā)生的余震，金沙客運(yùn)站為縮短旅客在站內(nèi)停留的時(shí)間，對(duì)短線班車采取流水發(fā)班，縮短待班時(shí)間，提高運(yùn)輸效率，并組織車況良好、資質(zhì)合格的車輛加班，及時(shí)疏散旅客。在車站候車大廳增設(shè)了五名救援隊(duì)員，為特殊旅客提供重點(diǎn)幫助，在地震緊急時(shí)期進(jìn)行客流疏導(dǎo)和維護(hù)秩序工作。 
        城東客運(yùn)中心在站內(nèi)廣泛開展幫貧濟(jì)困活動(dòng)，替從地震災(zāi)區(qū)出來的旅客購買車票。與聯(lián)通錦江分公司聯(lián)合開展了“免費(fèi)電話報(bào)平安”活動(dòng)，并通過顯示屏、廣播向旅客廣泛宣傳抗震救災(zāi)動(dòng)態(tài)、地震應(yīng)急知識(shí)等，還免費(fèi)優(yōu)先運(yùn)送了從汶川救災(zāi)換防回來的武警官兵回家，并給他們送去了礦泉水、食品等慰問品。