郵政業力爭2010年底建立完善標準體系
2008-6-6 11:29:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
隨著中國郵政政企分開改革的順利完成,郵政行業的標準化工作也正在加緊推進。 昨日上海證券報獲悉,繼我國快遞行業第一部服務標準——《快遞服務標準》于今年1月實施之后,國家郵政局近日又公布了《郵政業標準體系和郵政業標準化2008年-2010年發展規劃》(以下簡稱“規劃”)。該規劃明確指出,力爭到2010 年底建立健全郵政業標準體系。
該規劃指出,經過2-3 年努力,建立重點突出,國家標準、行業標準與企業標準定位明確,標準之間相互協調,基礎標準、技術標準、服務標準、管理標準相配套的標準體系。其中,2008年要完成普遍服務標準、住宅區信報箱、郵政業術語、快遞封套等7項標準的制定;2009年要完成快遞業務員國家職業標準、快遞服務標準、快遞服務質量評價標準等7項標準的制定;2010年則完成機要通信服務標準、快遞服務安全生產標準這兩項標準的制定。
上海郵政管理局有關負責人昨日透露,這是第一次全郵政行業范圍內對標準進行規劃,此前只有郵政公司內部才有類似的規劃。
中國郵政政企分開的改革一直在低調而穩步地推進。2007年1月,重組后的國家郵政局和新組建的中國郵政集團公司正式掛牌。隨后,各省級郵政監管機構和郵政公司陸續掛牌。重組后的國家郵政局繼續行使政府對郵政監督管理職能,而新組建的中國郵政集團公司則主要從事普遍服務業務、競爭性業務(包括快遞和物流業務)和郵政儲蓄業務。而隨著國家郵政局行業監管角色的明確,也開始著手推廣郵政業服務的標準。今年1月1日起,首部快遞服務郵政行業標準正式實施,該標準主要包括服務組織的人員、服務時限、單件重量、查詢期限和賠償標準等內容。