ERP實(shí)施中的BPR方式選擇
2008-6-6 14:03:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
BPR的方式有事前、事中和事后三種方式,但各有利弊。
現(xiàn)在進(jìn)行事前BPR方式的比較多,主流的erp實(shí)施方案基本是這種模式,在實(shí)施前,先派出有經(jīng)驗(yàn)的顧問,對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,形成需求報(bào)告,然后按需求報(bào)告的指引進(jìn)行BPR,使企業(yè)管理正規(guī)化,在此之后再進(jìn)行ERP的實(shí)施,這種方式的好處就是先加強(qiáng)了企業(yè)管理,嚴(yán)格界定了ERP的實(shí)施邊界,使實(shí)施工作可以有序地進(jìn)行;缺點(diǎn)是需求報(bào)告不一定反映了企業(yè)的真實(shí)需求或全部需求,因?yàn)檎{(diào)研主要以收集現(xiàn)有資料和訪談為主,這種方式不一定能夠代表企業(yè)的實(shí)際管理狀況,也不一定適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的管理需要,更大的問題是對(duì)現(xiàn)有管理體制造成比較大的沖擊,因此這種方式可能對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化不能即時(shí)反映,為未來(lái)ERP的實(shí)施和應(yīng)用留下隱患,先進(jìn)行BPR而導(dǎo)致ERP實(shí)施失敗的例子也時(shí)有耳聞。
事中BPR的方式,是以企業(yè)當(dāng)前的管理模式為基礎(chǔ),在ERP系統(tǒng)中映射出現(xiàn)有的管理流程,并在實(shí)施中逐步發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理流程和制度的不足之處,及時(shí)加以改進(jìn),這種方式的優(yōu)點(diǎn)是不會(huì)造成現(xiàn)有管理秩序的重大變動(dòng),以漸進(jìn)式的改良為主;缺點(diǎn)是改進(jìn)的力度不夠大,不能從根本上改進(jìn)某些管理問題,比較典型的例子就是一些問題的討論陷入膠著狀態(tài),長(zhǎng)時(shí)間形不成結(jié)論,從而使ERP的實(shí)施進(jìn)展受到阻礙。
事后BPR的方式,是以企業(yè)當(dāng)前的管理模式為基礎(chǔ),在ERP系統(tǒng)中映射出現(xiàn)有的管理流程,在實(shí)施過程中不對(duì)當(dāng)前的管理狀況進(jìn)行任何變動(dòng),實(shí)施ERP的目的主要是解決管理效率問題,能夠?yàn)楣芾砟繕?biāo)即時(shí)提供數(shù)據(jù),運(yùn)行正常后再逐步改進(jìn)管理,這點(diǎn)也是多數(shù)中小企業(yè)實(shí)施ERP的心態(tài),這種方式的好處是實(shí)施快,企業(yè)可以很快看到實(shí)施的效益,缺點(diǎn)是實(shí)施后的管理改進(jìn)缺乏動(dòng)力,從而使erp僅成為一個(gè)數(shù)據(jù)管理工具。
總之,若想要ERP取得應(yīng)有的管理效果,BPR是必需的手段,對(duì)于管理很混亂的企業(yè)而言,不妨按事前BPR的方式實(shí)施,可以先建立基本的管理體系,然后再實(shí)施ERP,這樣成功的可能性會(huì)大一點(diǎn),否則就不可能達(dá)到效果;對(duì)于已經(jīng)有一定管理基礎(chǔ)的企業(yè),可以按事中BPR的方式實(shí)施,以便即時(shí)改進(jìn)企業(yè)的管理;而事后BPR則是任何企業(yè)都可以進(jìn)行的,這樣一方面可以完善ERP系統(tǒng)的功能,一方面也可以優(yōu)化企業(yè)的管理流程,從而使企業(yè)的管理水平達(dá)到一個(gè)新的境界。