固本強基 重心下移——甘肅省公司加強縣域郵政發展紀實
2008-7-1 10:35:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
甘肅省位于我國西北地區,人口2600萬,其中農業人口1800多萬。在42萬平方公里的土地上,山地、荒漠、戈壁占三分之二,郵政普遍服務任務繁重。近兩年,甘肅郵政人果斷轉變觀念,調整思路,把發展重心下移到縣局,加大縣域經濟的發展力度。
甘肅省公司總經理梅建生說:“任何時候都要實事求是,因地制宜,和地方經濟主動融為一體,在服務地方的過程中,提升郵政地位,在服務地方經濟中,找準發展方向,這是每個縣局長都要做的。”在這種積極發展縣域經濟思想的指導下,截至今年5月底,甘肅郵政70個縣局累計完成業務總收入同比提高12.5%,同比增幅高于全省郵政平均增幅6.1%;48個縣局郵政業務總收入同比增幅超過全省郵政平均水平;全省縣局郵政業務總收入同比凈增1239萬元,以65%的貢獻率拉動了全省郵政業務總收入的增長。
奠基謀市
甘肅郵政通過加大對縣局人、財、物的投入,轉換運行機制,強化科學管理,提高服務質量,增強競爭能力,推動縣域郵政又好又快發展。2007年,他們組織召開了獨立運營以來首次全省農村郵政工作會議,對農村郵政局所今后的發展作出了長期規劃;今年4月,舉辦了全省部分縣局長座談會,積極聽取他們的建議;6月16日,又分東西兩片召開了全省郵政服務“三農”工作推進會議,進一步明確了縣域郵政工作重點。
甘肅郵政將規模較大、具有一定發展基礎的永登、敦煌等20個縣局確定為重點縣局,確定發展潛力較大的榆中、會寧等20個縣局為潛力縣局,其他縣局為趕超縣局。敦煌、古浪、山丹等縣局結合當地的人文歷史、自然資源等實際情況,找準市場定位,發揮比較優勢,突出特色發展業務。臨澤、古浪等縣局還充分利用服務“三農”的機遇,迅速開拓產品分銷市場,把物流業務做成了縣域市場的第二大支柱業務。
為給業務發展提供良好的支撐,繼首批134個農村網點建設改造完成后,今年上半年,甘肅郵政將建設和改造116個農村網點,在2009年完成第三批局所改造建設工作,用3年時間完成對全省郵政農村局所的全面改造。同時,今年全省郵政將布放170臺ATM和500臺POS機,并計劃投資120萬元為30個縣局配置30套商函設計、制作設備。目前,安徽郵政已為每個縣局配備了1套掃碼槍和掃描儀用于發展中郵快貨和一體化物流業務;在部分重點縣局成立了大客戶部,建立起了一支熟悉業務、貼近市場的專職營銷隊伍;52個縣局實現了速遞專業的市縣一體化改革,臨洮、山丹、敦煌、麥積等縣(區)局實現了函件業務的專業化經營,函件業務規模較大的50個縣局今年同比收入增幅達72%。
固本促市
人才是發掘市場的核心武器。目前,甘肅郵政逐步開展了分層次、跨地區的管理人員崗位交流,并將分期分批組織全省重點縣局與其他縣局進行副職跨市州交流,安排市州局專業部門和縣區局管理人員、先進縣局和落后縣局管理人員進行雙向交流,使縣局經營管理水平得到迅速提高。2008年~2010年,甘肅郵政每年還將為縣局配備100名左右的大學生,并加大縣局勞務工轉聘用工的力度,以增強企業的凝聚力和吸引力。
同時,甘肅郵政加強對縣局專業收入完成情況的考核,對業務發展緩慢、連續兩年沒有完成計劃目標的縣局長,將予以降職或免職;對優秀縣局長在培訓機會、獎勵分配上適度給予傾斜,對獲得先進稱號的縣局長納入后備干部管理,優先提拔使用。市州局在任用縣局領導時,優先從發展業績突出、經營管理較好的縣局中選拔。今年,宕昌、臨洮、臨澤、甘谷縣局局長已被提拔到市局任職。
培訓拓市
近年來,甘肅郵政通過遠程教育網及內訓師培訓,不斷加強培訓工作,在提高縣局領導班子經營管理水平的同時,編制了統一的業務規范和操作標準手冊,大力培養各專業及禮儀、營銷等方面的內訓師,保證各市州局的每個專業和每個縣局至少有1名內訓師,為各局培訓職工提供技術支撐。
同時,甘肅郵政加強市州專業公司對縣局的業務培訓力度,各縣局對新業務和重點項目以本局內訓師為主,建立制度化的內訓機制,采取請上來和走下去相結合的方式,確保縣局管理人員、局所主任、營銷人員、設計策劃人員每年至少培訓2次,營投人員每年至少培訓1次。去年,甘肅郵政還舉行了全省性的郵政業務巡講活動,交流先進縣局、先進專業的經驗。
激勵強市
為了讓職工共享企業發展成果,確保職工隊伍的穩定,甘肅郵政建立了與企業效益相匹配的職工工資增長機制,逐步提高獎勵分配在薪酬分配中所占比重,以獎金和業務獎勵為主要方式,逐步提高職工收入,并為職工提供良好的福利待遇,使企業效益與職工收益共同增長,建立了以人為本的企業文化。同時,各市州局和縣局把培訓與考核、使用、待遇結合起來,優先使用學習認真、技能突出的職工,鼓勵職工主動提高自身素質。
甘肅郵政各專業局(公司)還建立了縣局專業收入統計報表,按月統計相關數據。各市州局對所屬縣局每月開展一次經營分析活動,并將通報材料和典型案例報送省公司市場部,省公司擇優刊發工作信息,通過典型帶動、示范引路促進業務發展。同時,甘肅郵政從去年起開展了“全省縣局業務發展爭先創優競賽”及“20佳縣局長和50強農村局所”評選活動,為縣域郵政發展營造了濃厚的“爭先創優”氛圍。