據(jù)新華社電  國家郵政局有關(guān)負責(zé)人9日表示，交通運輸部日前召開部務(wù)會議，審議并原則通過了《快遞市場管理辦法》（簡稱《辦法》），待有關(guān)部門根據(jù)會議審議情況修訂后即將頒布�！掇k法》的出臺，將結(jié)束目前我國尚無一部專門規(guī)范快遞服務(wù)的法律、法規(guī)和規(guī)章的現(xiàn)狀。 　　據(jù)這位負責(zé)人介紹，針對目前快遞服務(wù)中的延誤、丟損等投訴熱點問題，《辦法》規(guī)定，我國將建立以公眾滿意度、時限準(zhǔn)時率和用戶申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評價體系，實行快遞企業(yè)等級評定制度；快遞企業(yè)應(yīng)公布并遵守服務(wù)承諾、合理制定格式合同、建立與用戶溝通渠道和制度，不得操縱市場價格、擾亂市場秩序，不得違法泄露用戶信息，不得私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊用戶快件等。
　　《辦法》明確了禁止寄遞的物品種類，同時要求建立嚴格的收寄驗視制度，對信件以外的快件應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定當(dāng)場驗視內(nèi)件、當(dāng)面封裝�！掇k法》還規(guī)定了郵政管理部門將定期評估測試快遞服務(wù)水平，定期向社會公告快遞服務(wù)質(zhì)量。