日前，天津港客戶服務呼叫中心開通“天津港集裝箱集疏港信息手機短信點播系統”。該系統的開通，暢通了天津港服務客戶的渠道，從一定程度上緩解了港口交通壓力，節省了客戶成本，滿足了客戶需求，保證了港口生產的順利進行。 
        該系統以天津港客戶服務呼叫中心為基礎平臺，定時采集港口各個集裝箱作業單位相關信息，建立相關數據庫，采用CTI（計算機電信集成）技術與中國移動、中國聯通短信端口直連。廣大客戶可以通過手機點播各個集裝箱作業單位的集疏港信息，借助手機短信發布系統及時掌握集裝箱貨物的航線、航次、集港時間、結關時間等信息。