Oracle托管型CRM助力晶門科技
2008-7-16 12:54:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□張明
甲骨文公司近日宣布，國際著名芯片設計廠商——晶門科技已選擇甲骨文公司全面的、SaaS（軟件即服務）模式的CRM解決方案——Oracle托管型CRM來建立一個全新的客戶關系管理平臺，以提高客戶管理效率，幫助企業加速銷售，改善營銷并提供一致的客戶服務，進而提升企業的核心競爭力和可持續發展能力，以滿足企業全球化戰略的需要。
這是甲骨文在中國制造業領域贏得的又一成功客戶，充分表明具有全面靈活、快速實施、低風險、深度行業功能等特點的Oracle托管型CRM產品正贏得越來越多的中國企業的青睞。
在國家進一步明確大力發展集成電路產業的推動下，2007年中國半導體市場和產業延續了近幾年的快速增長態勢。同時，投資過熱、重復建設、國際化競爭的壓力，成為目前中國半導體產業發展面臨的巨大挑戰。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，晶門科技選擇了Oracle托管型CRM，以期建立起強大的客戶關系管理平臺，獲得更多的客戶，并改善客戶服務質量。
晶門科技Oracle托管型CRM項目即將實施一期工程，其中包括：訂單管理、目標客戶銷售、賬務賬目管理、制造業服務的建議與介紹、呼叫報告、需求分析/應用、財務管理等。
通過Oracle托管型CRM，晶門科技將以客戶為導向，實現價值營銷與競爭優勢的創新，使公司的核心競爭力、業務規模和綜合實力再上一個新臺階。
