1）合作/服務(wù)意識(shí)（10%）：即回應(yīng)速度。 將不同商家從供應(yīng)商管理層的承諾、質(zhì)量反應(yīng)速度、銷售服務(wù)、行政服務(wù)、商業(yè)道德、對(duì)問題反應(yīng)、組織結(jié)構(gòu)、對(duì)改進(jìn)工作的興趣、對(duì)防范問題（M）值，得出WeightXAverage(WXM)。 

　　2）質(zhì)量（15%）：包括效率、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、MTBE（MEAN TIME BETWEEN FAILURE）、AQL。

　　將不同商家從拒收、質(zhì)量保證程度、下包商管理、ISO 9000、ISO 14000、TQSR等方面進(jìn)行比較，然後計(jì)算出平均（M）值，得出WeightXAverage(WXM)。 

　　3）時(shí)間（10%）：包括交貨期及是否準(zhǔn)時(shí)到貨。 

　　將不同商家從按時(shí)到貨、供貨周期、JIT、推向市場(chǎng)的時(shí)間等方面進(jìn)行比較，然後計(jì)算出平均（M）值，得出WeightXAverage(WXM)。 

　　4）成本/價(jià)格（50%）：包括設(shè)計(jì)費(fèi)、制造費(fèi)、維護(hù)費(fèi)。 

　　將不同商家從最小總成本、降低成本計(jì)劃方面進(jìn)行比較，然後計(jì)算出平均（M）值，得出WeightXAverage(WXM)。 

　　最後從這5方面得出總結(jié)果，并進(jìn)行列表。 

　　1.3 供應(yīng)商分級(jí)與認(rèn)證管理 

　　1.3.1 供應(yīng)商分級(jí) 

　　表1 供應(yīng)商的級(jí)另區(qū)分 

　　級(jí)別 級(jí)別名稱 考察程度 評(píng)價(jià)重點(diǎn) 

　　0 批準(zhǔn)級(jí) 供應(yīng)商的基本情況，業(yè)務(wù)單位的要求。 
　　1 合格級(jí) 交貨準(zhǔn)確率、接受率、服務(wù)質(zhì)量。 
　　2 優(yōu)選級(jí) >30%TQSR 供貨周期、成本降低、工藝改進(jìn)程度。  
　　3 認(rèn)證級(jí) >50%TQSR 技術(shù)合作，技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)讓，人力資源狀況。 

　　1.3.2 認(rèn)證流程 

　　1）供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)：填寫供應(yīng)商資訊表，熟悉公司的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；了解審核的主要內(nèi)容。2）跨部門的評(píng)價(jià)小組：確定評(píng)審范圍，訂立提高目標(biāo)。由供應(yīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)帶隊(duì)并負(fù)責(zé)所有供應(yīng)合同。小組成員由此5~6人組成，代表不同領(lǐng)域或需求部門，并受過相關(guān)性的培訓(xùn)。 

　　3）評(píng)價(jià)與反饋：應(yīng)用定量分析工具來分析調(diào)查結(jié)果，應(yīng)反饋給供應(yīng)商，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的立場(chǎng)。 

　　1.3.3 選擇的依據(jù)與打分 

　　供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)見表2。 

　　表2 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn) 

　　評(píng)分 　　系統(tǒng)化和防范措施 　　　評(píng)估和提高回圈 　　　　　　集成程度 

　　80~100 　設(shè)計(jì)很好的系統(tǒng)并有防范 不斷評(píng)估/改進(jìn)，回圈細(xì)化 　　　很好 

　　50~80　　有很好的系統(tǒng)存在 　　　已建立 　　　　　　　　　　　有一些 

　　0~50　　　沒有系統(tǒng)/剛開始 　　　沒有 　　　　　　　　　　　很少/沒有  

　　3 正式建立合作關(guān)系 

　　建立合作關(guān)系，需要按照下面的步驟進(jìn)行。 

　　3.1 供應(yīng)商管理 

　　3.1.1 供應(yīng)商的管理制度 

　　1）新供應(yīng)商的加入條件包括：需經(jīng)理批準(zhǔn)；財(cái)務(wù)部門調(diào)查；如果是客戶指定的，需出具確認(rèn)函件。 

　　2）調(diào)查由供應(yīng)商自己提供的資訊，包括： 

　　1、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記，資信等級(jí)，注冊(cè)資本，經(jīng)營(yíng)范圍；2、行業(yè)資質(zhì)和資格證書；3、產(chǎn)品，技術(shù)，設(shè)備，人員，質(zhì)量；4、資源：工廠分布，運(yùn)輸，技術(shù)支援，服務(wù)等級(jí)；5、客戶名單；6、強(qiáng)項(xiàng)與戰(zhàn)略計(jì)劃。 

　　公司認(rèn)為必要時(shí)由資信調(diào)查公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況、信用等級(jí)調(diào)查，也可以安排專門專案進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 

　　3）供應(yīng)商的審核與審計(jì)：信用等級(jí)，公司誠(chéng)信，財(cái)務(wù)健康狀況。 

　　4）列出供應(yīng)商的名單：核心供應(yīng)商與歷史有劣產(chǎn)的供應(yīng)商黑名單等。 

　　5）供應(yīng)商首先與各種方針制訂。 

　　3.1.2 供應(yīng)商的績(jī)效管理（SPM） 

　　供應(yīng)商績(jī)效管理包括：供應(yīng)商日（SUPPLIER DAY），供應(yīng)商的績(jī)效指標(biāo)（CRITERIA），對(duì)供應(yīng)商的反饋（FEEDBACK），行動(dòng)計(jì)劃（ACTION PLANNING），競(jìng)爭(zhēng)力考慮，供應(yīng)商大會(huì)（SUPPLIER SEMIANR）。 

　　3.1.3 供應(yīng)商的資料庫(kù)管理 

　　供應(yīng)商的資料庫(kù)管理包括：MIS系統(tǒng)、合同系統(tǒng)，定單系統(tǒng)，技術(shù)與工程，財(cái)務(wù)與價(jià)格，績(jī)效與反饋。 

　　3.1.4 供應(yīng)商的合同關(guān)系管理 

　　供應(yīng)商的合同關(guān)系管理包括：合同與協(xié)定，合同模型，合同管理，合同關(guān)系，法律關(guān)系，違約責(zé)任，賠償損失條款，擔(dān)保條款，保密條款，資產(chǎn)保存和維修條款，價(jià)格變動(dòng)條款及索賠條款等。 

　　3.2 采購(gòu)技術(shù) 

　　傳統(tǒng)采購(gòu)部門沒有所謂的專業(yè)技術(shù)，但比較重視相對(duì)低廉的價(jià)格 如貨比三家。因此采購(gòu)經(jīng)理與采購(gòu)員們比較重視談判，但效果甚微�？鐕�(guó)公司中有很多專業(yè)分工的采購(gòu)員去做供應(yīng)商的篩選、評(píng)估和認(rèn)證工作，在與供應(yīng)商的接觸中，他們需要規(guī)范地獲得資訊了解供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。 

　　現(xiàn)在國(guó)際上通用的采購(gòu)技術(shù)是在了解市場(chǎng)和供應(yīng)的狀況下，最大限度地加大供應(yīng)商之間的效競(jìng)爭(zhēng)。一般來說，采購(gòu)技術(shù)有競(jìng)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估、費(fèi)用明細(xì)和價(jià)格比較等方面。這些方法各有千秋也各有各的適用范圍。使用時(shí)，需注意對(duì)應(yīng)的局限性。下面簡(jiǎn)單介紹一下招標(biāo)采購(gòu)技術(shù)。 

　　2000年1月1日，《中華人民共同國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》開始實(shí)施，為引人采購(gòu)技術(shù)開了先河。招標(biāo)至少可以分為：國(guó)際分開招標(biāo)，企業(yè)公開招標(biāo)及企業(yè)選擇性招標(biāo)。企業(yè)一般采購(gòu)金額相比大型專案而言，不足以吸引社會(huì)上所有供應(yīng)商。同時(shí)，交貨時(shí)間短和專業(yè)性較強(qiáng)，比較適合選擇性招標(biāo)。即企業(yè)根據(jù)購(gòu)買物品的規(guī)律和供應(yīng)商的狀況，邀請(qǐng)企業(yè)的合作夥伴和新供應(yīng)商叁加企業(yè)的供應(yīng)專案的報(bào)價(jià)活動(dòng)，評(píng)估結(jié)果最好的勝標(biāo)，獲得作為這項(xiàng)采購(gòu)的供應(yīng)商資格。未被邀請(qǐng)的企業(yè)無(wú)資格叁加投標(biāo)活動(dòng)。這種招標(biāo)辦法簡(jiǎn)單易行，評(píng)標(biāo)可結(jié)合企業(yè)需求，節(jié)省時(shí)間和精力，企業(yè)可掌握時(shí)間，主動(dòng)靈活，運(yùn)用得當(dāng)，效果會(huì)很好。 

　　招標(biāo)的適用性：市場(chǎng)上產(chǎn)品的差異小，供應(yīng)商多，供應(yīng)穩(wěn)定，產(chǎn)品成熟，各種規(guī)格齊全，標(biāo)準(zhǔn)化程度高。 

　　招標(biāo)需遵循的幾個(gè)原則；招標(biāo)自去始至終都要保持對(duì)供應(yīng)商的公正、公平，了解合同和承諾。違反這些原則，招標(biāo)很難收到實(shí)際效果，同時(shí)也可能遭到供應(yīng)商的投訴。 

　　3.3 采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施 

　　1）采購(gòu)流程要在控制范圍內(nèi)盡可能提高效率和反應(yīng)能力，降低周轉(zhuǎn)時(shí)間（TURNAROUND TIME），提高內(nèi)部客戶滿意度。 

　　2）采購(gòu)流程對(duì)供應(yīng)商要透明。 

　　4 實(shí)話和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系 

　　公司能夠與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系的前提條件就是加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)，即完善公司內(nèi)部采購(gòu)網(wǎng)路，同時(shí)與核心供應(yīng)商之間建立電子化采購(gòu)，二者相輔相成，前者是合作的基礎(chǔ)，後者是持久合作的保障與發(fā)展。 

　　4.1 公司內(nèi)部采購(gòu)網(wǎng)路內(nèi)容 

　　公司內(nèi)部采購(gòu)網(wǎng)路應(yīng)包括如下內(nèi)容：1、采購(gòu)資訊管理；2、采購(gòu)規(guī)章制度管理；3、采購(gòu)人員培訓(xùn)管理/績(jī)效管理；4、供應(yīng)商資料及表現(xiàn)查詢系統(tǒng)；5、合同在線查詢（COLT）；6、全球性采購(gòu)價(jià)格資訊系統(tǒng)（PSIW）；7、全球性采購(gòu)節(jié)省系統(tǒng)；8、內(nèi)部申請(qǐng)?jiān)诰�申請(qǐng)及審批（REP/CAT）；9、采購(gòu)申請(qǐng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為采購(gòu)定單。 

　　4.2 公司與核心供應(yīng)商之間建立電子采購(gòu)內(nèi)容 

　　公司與核心供應(yīng)商之間建立電子化采購(gòu)應(yīng)包括： 

　　1、在線處理定單，開發(fā)票，在線付款等； 

　　2、各種不同類型的網(wǎng)上訂購(gòu)：軟體、硬體、招聘、訂票、訂酒店等等； 

　　3、電子付款（E-COMMERCE）； 

　　4、電子招標(biāo)（RFQ/RFP），對(duì)地區(qū)性、全球性招標(biāo)尤其優(yōu)勢(shì)明顯；5、核心供應(yīng)商形成一體化數(shù)位倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)JIT和供應(yīng)商鏈一體化。