“經過實際體驗，首都機場3號航站樓的無障礙設施已基本達到國際先進水平，可以滿足奧運會及殘奧會的要求�！�7月21日，中國殘疾人聯合會常務副理事長呂世明在視察了首都機場場館團隊殘奧籌備工作并體驗了首都機場無障礙設施后，作了如此表示。 
　　作為向奧運會、殘奧會大家庭成員提供首站服務的首都機場，除建設了獨立的T3D航站樓，供奧運會、殘奧會進出港包機使用外，其全部的3個航站樓也都配套建設了涵蓋無障礙柜臺、無障礙通道、殘障人士候機服務、無障礙交通設施、無障礙衛生間這5大類400多個無障礙設施，制定了殘奧會特殊服務政策，完善了服務流程，加強了殘奧服務培訓，并開展了多次綜合演練。
　　根據無障礙專家組的改造意見，首都機場投資近千萬元，對3個航站樓內1800多處無障礙設施進行了改造，將T2航站樓01號遠機位改造為殘奧會進出港包機的專用起降機位，并把215輛機場專用窄型輪椅分配到包括國航、南航在內的9家航空公司，基本滿足了殘疾人和行動障礙者在殘奧會期間的無障礙通行。
　　“由于中國無障礙設施建設起步晚、起點低，與發達國家相比，還存在一定的差距。首都機場一定要立足自身尋找差距，依照國際慣例，以一流的設施、一流的服務、一流的人權保障，確保北京殘奧會安全、順暢地進行�！眾W組委執行副主席湯小泉說。
　　在這沖刺北京奧運會、殘奧會的日子里，首都機場場館運行團隊表示，將從以下幾個方面著手，進一步提高殘奧會的服務品質：首先，進一步完善信息溝通機制，加強信息資源整合。機場場館運行團隊將通過與奧組委抵離中心、注冊中心以及各航空公司的信息協作，準確掌握殘奧會外航協調和專包機保障信息，并將核準后的抵離信息發至機場各駐場單位及各航空公司地面保障單位。第二，完善服務流程，依據民航局制定的《北京奧運會（殘奧會）殘疾人航空運輸政策》以及各項應急、安檢工作預案，加強實戰演練，進一步梳理和完善殘奧服務保障內容和標準，注重細節，細化預案，實現無障礙設施與服務保障工作的無縫銜接，重點關注殘奧成員輪椅安全檢查、行李提取、輪椅置換等問題。第三，加強對服務人員的殘奧培訓，在使其盡快掌握殘疾人運輸相關知識和特殊安檢政策的前提下，加大對一線服務人員的實操性培訓，為殘奧大家庭成員提供更加人性化的通關服務。