網(wǎng)友小堅堅的困惑： 
 
    本人在某公司任職客服代表一職近四年了，合同期未滿。但最近因過度用聲說話太多而引致聲帶出現(xiàn)問題，之前已休了兩個月病假基本康復(fù)。最近上了十多天班，發(fā)現(xiàn)病情可能會復(fù)發(fā)，醫(yī)生建議轉(zhuǎn)崗或做其它工作，本人已和公司協(xié)商，但公司方面并沒有安排其它崗位，要求繼續(xù)在原崗位工作，但本人確實身體已經(jīng)不能支持了，有醫(yī)生證明。因原崗位主要是要連續(xù)用聲，但要本人卻不能夠繼續(xù)長時間用聲，請問如本人現(xiàn)繼續(xù)請假？如夠三個月的醫(yī)療期，本人還是不能勝任原崗位，合同期內(nèi)公司是否有義務(wù)為本人轉(zhuǎn)崗處理？另如公司不給予轉(zhuǎn)崗，要求本人自動離職，但本人沒有此意愿，有什么條例可以保障到自己的？如公司方面辭退本人的話，本人可以獲得什么補償嗎？未到合同期間的工資是否有可以獲得？我這種情況應(yīng)如何才能最有效地保障到自己？謝謝！ 

[特約顧問阿克答復(fù)：] 

    呼叫中心行業(yè)確實普遍存在這個情況：用嗓過度。而且根據(jù)人的不同體質(zhì)，一些人的嗓子長時間說話，特別容易水腫，對此不注意的話，很快會導(dǎo)致慢性咽喉炎，最后無法繼續(xù)工作。 

    這是一種典型的職業(yè)引起的疾病，但是這種情形還無法認定為職業(yè)病。所謂職業(yè)病是工作中的外部有毒有害環(huán)境引起的疾病，用嗓過度卻屬于部位長時間勞損導(dǎo)致的疾病，類似長時間靜坐的腰肌勞損、椎間盤突出，長時間使用電腦出現(xiàn)的鼠標手、視力下降。 

    現(xiàn)在你的問題是長期病假后確定身體無法再從事呼叫中心類的職業(yè)。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第四十條規(guī)定：“有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：（一）勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；……”醫(yī)療期按照你的工作年限，入職第一年為三個月，之后每滿一年增加一個月，最長不超過二十四個月，你在這家電信公司工作了四年不到，醫(yī)療期是六個月（注：上海地區(qū)算法，其他地區(qū)請參考當?shù)赜嬎銟藴剩�，也就是說你病假請到六個月的時候，你還是不能從事呼叫中心職位的時候，公司應(yīng)該為你另行安排一個職位。如果你在另行安排的職位上仍然不合適，公司可以解除與你的勞動合同，并支付經(jīng)濟補償金。 

    法律條文說的程序很復(fù)雜，但是結(jié)果其實對你的健康和對單位的安排都不利。現(xiàn)在的形勢是，你上班工作后，但發(fā)現(xiàn)疾病很快會復(fù)發(fā)，實際上無法穩(wěn)定地繼續(xù)工作。此時建議你和公司商量一下，是否可以考慮現(xiàn)在就安排一個新的職位，如果公司不愿意安排，不如現(xiàn)在就按照上述規(guī)定和你協(xié)商解除勞動合同，公司依法給予經(jīng)濟補償金，盡早把雙方不穩(wěn)定的狀態(tài)確定下來。這樣公司有了空缺可以招人，你也可以尋找更合適你的工作崗位。如果公司不贊成這個做法，你可以跟公司說，按照現(xiàn)在并未失效的2002年《上海市勞動合同條例》的規(guī)定：“第四十四條 用人單位根據(jù)本條例第三十二條第一款第一項的規(guī)定解除勞動合同的，除按規(guī)定給予經(jīng)濟補償外，還應(yīng)當給予不低于勞動者本人六個月工資收入的醫(yī)療補助費。”屆時如果員工不合作，拖滿六個月醫(yī)療期的話，公司不僅要支付經(jīng)濟補償金，還要支付六個月工資的醫(yī)療補助費呢！（完）