寧津郵政力推郵務類業務自我超越
2008-7-7 15:23:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
自4月份以來,《中郵專送廣告》不僅成為越來越多的中小型私營企業首選的廣告媒體,而且也日漸成為諸多大中型國有企業的新寵。發行頻次由近年來的幾乎為“0”躍升至每月6期以上,版面由年初的16開擴大到目前的8開!吨朽]專送廣告》的“復蘇”是寧津郵政“橫學豎比,查漏補缺,自我超越”這一主旋律中一個歡快的音符,也是他們今年實施戰略調整以來所取得成果的一個縮影。1-6月份,該局郵務類、速遞物流類業務板塊在整體收入中的占比由過去的30%左右提高到42%,多年來持續萎縮的郵務類業務實現了歷史性突破。
2008年是郵政體制改革的關鍵一年。寧津縣郵政局在按照上級統一部署有序推進郵儲銀行分支機構組建的同時,對郵政身處的內外部發展環境始終保持了一個高度理性的認識。他們一方面客觀總結以往的成功經驗和失敗教訓,確保員工隊伍穩定及業務穩健發展,一方面對企業沉淀的制約發展的深層次問題不回避、不縱容,按照“在改革中發展、在發展中調整”的原則逐步加以解決。該局認為,在日新月異的市場環境面前,自身以往成功的做法未必適宜當前及今后。面對各專業之間發展不平衡特別是郵務類業務全市倒數的局面,局長張波語重心長地對中層干部說:“我們沒有權力放棄一項業務。重儲沒錯,但輕郵不對。不可能眉毛胡子一把抓,但可以分層次、有重點地推進!备鳂I務板塊團結協作、齊頭并進、商機和客戶資源共享的大戲由此拉開序幕。
為解決郵務類板塊的干部員工中存在的市場意識淡薄、等待觀望的情況,該局狠抓了專業化培訓、營銷團隊建設和執行力提升三項工作。通過對市場進行有重點的分層摸排和調研分析,使領導層面和廣大干部對寧津縣域小商品流通市場活躍的特點及規律有了一個清醒而相對全面的把握,融入縣域經濟大環境并圍繞其特點有針對性地進行市場開發和提供郵政服務的發展戰略逐步形成。郵務類業務的專職營銷力量得到了有效充實,一張縱向由分管局長到市場部、到各專業管理,橫向由市場部統一組織、各專業部門協同配合的市場開發網絡基本形成。依靠市場調研、方案營銷來推進發展的理念已經深入到中層管理人員的頭腦當中,對市場的敏銳性及捕捉商機的主動性和能動性得到明顯提高。6月份,該局郵務類業務市場多年來低迷的局面得到根本性扭轉,對收入的拉動作用得到明顯體現。
函件業務是寧津郵政多年來的弱項,該局領導班子換屆后立即將其拿到一個絕對的高度,多次召開專題會議且逢會必講其顯性作用和隱性作用。通過不厭其煩的督導,使專業部門及支局長對函件作為“根系業務”的重要地位有了足夠的認識和具體的行動。通過對數據庫商函和郵送廣告切塊實施精細化管理和營銷,長期以來月收入徘徊在1萬元左右的函件業務6月份實現收入11萬元,實現了喜人的歷史性轉折。1-6月份該局實現函件收入72.65萬元,超計劃進度16個百分點,為近年來之最。目前,各家保險公司及眾多家電經銷商已成為郵政長期合作的協議客戶,每月至少出版2期與此同時,集郵業務年年完不成計劃、月月趕不上進度的發展格局徹底打破,1-6月份實現收入48.3萬元,占年計劃的120.75%。代辦電信業務6月份代放號900部,比上月增長60.78%,超出月計劃進度34.23個百分點。
經過積極穩妥的戰略調整和以專業化營銷為主線的實戰,寧津郵政傳統業務實現了跨越式發展。該局認為,郵務類業務雖然縱比自身實現了大規模的自我超越,而橫比省內兄弟縣局自身位次卻仍不理想,要把業務結構和收入結構調整到一個科學的比值還有大量工作要做。為此,該局確定,下一步要瞄準市場占有率,以服務縣域主體經濟為突破口,以商業化運作為主要手段,大力、持久推進以促進郵務類業務板塊“短腿變長、弱項變強”為目標的經營創新工作高潮迭起。