自8月1日京津城際鐵路通車運營以來，時速300公里至350公里動車組列車運行平穩(wěn)有序，受到京津兩地市民青睞，每逢周末幾乎趟趟爆滿。據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，京津城際鐵路通車運營10天，運送京津兩地旅客51.37萬人次。
                
        8月10日是星期天，京津城際鐵路出現(xiàn)客流小高峰，幾乎趟趟動車組列車都滿員。當日，鐵路開行94列京津城際列車，運送旅客5.08萬人次；京津城際跨線列車開行26列，運送旅客1.66萬人次。 
                 
        為方便旅客購買車票，鐵路部門增設了售票點，旅客不僅可以在售票點購買到京津城際車票，還可以在車站窗口或自動售票機購買返程車票。
                
        目前，鐵路部門正全力以赴做好京津城際鐵路運營管理工作。相關(guān)部門精心組織京津城際本線高速列車和跨線列車的行車運輸，進一步提高應急處置能力，確保運營秩序良好。同時，京津兩地車站落實服務標準，保證旅客享受到現(xiàn)代化、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)服務。
                
        為確保京津城際鐵路運營平穩(wěn)有序，目前鐵路部門實行干部包保、添乘和每天交班制度，各生產(chǎn)廠家和技術(shù)服務商也都派出技術(shù)骨干全面參與運營工作，現(xiàn)場提供技術(shù)支持，及時解決問題，確保各項工作平穩(wěn)有序。
                
        據(jù)了解，京津城際鐵路匯集了當今世界高速鐵路建設的最新成果。在前期運營準備工作中，鐵道部建立了完善嚴密的規(guī)章制度體系，共制定規(guī)章制度49部；對主要工種人員進行了系統(tǒng)培訓，共培訓動車組司機及設備檢修、列車長等20多個工種1097名人員。