近期我市關于快遞投訴的案例有所增加。近日，物價部門公布了快遞業的三大典型案例，提醒廣大市民在辦理快遞業務時，一定要多一個心眼。  　　外地公司隱瞞真實價格 
　　【案例】 揚州的張同學在湖南上大學，8月初，他從湖南托運一臺電腦回揚州，當地一家快遞公司給了小張一快遞貨單，上面寫明收件人、地址、聯系電話、保險額度等基本內容，并告知張同學貨到付錢，快遞服務費用為95元 。 
　　可是幾天之后，張同學到揚州提貨，揚州一快遞公司卻要求其支付215元。 
　　【提醒】 如果你和小張一樣，是從外地快遞物品到揚州，那么一定要仔細查看快遞貨單，看其貨單是否直送至目的地，還是途中需要中轉，在簽訂快遞合同時要求快遞公司明確標注，切忌過于模糊而產生矛盾。 
　　提貨單需看清服務項目 
　　【案例】 8月初，揚州某玩具業主郝先生委托揚州某快遞公司，將一批輕巧但體積較大的工藝品托運到青島給客戶曹先生。在檢查無誤后，雙方談妥托運費為1000元。結果貨到青島時，那邊的快遞公司卻要求對方支付1500元。 
　　【提醒】 消費者在托運時一定要選擇正規的快遞公司，發票一定要選擇顯示各種收費明細加蓋公章的真實票據，并要主動向快遞公司詢問是否加收其他費用。消費者特別要注意的是，快遞公司提貨單一欄有“送貨”和“自提”兩個服務項目，選擇“自提”還是“送貨”一定要看清楚。 
　　快遞公司拒絕進行賠償 
　　【案例】 7月底，上海一網上客戶看中了吳小姐網店的一套“米奇”對杯，價格為75元。吳小姐找到某快遞公司，談好快遞費用為8元。幾天后，上海的客戶寄來照片，說“米奇”杯子壞掉一個，要求賠償。 
　　【提醒】 經調查，吳小姐貨物的損壞確實是揚州這家快遞公司在運輸過程中造成的，但是遺憾的是吳小姐和該家快遞公司沒有任何書面協議，所以很難解決實質問題。因此提醒市民，傳遞過程中因快遞公司出現了快件延誤、丟失、損毀和內件不符等情況，快遞服務企業應該對快件的損失進行賠償。