殘奧會期間，預計將有2.5萬名持有殘奧會身份注冊卡的境外人員抵達北京，其中使用輪椅的運動員達到近4000人。24日北京出入境邊檢總站透露，為迎接殘奧會成員到達高峰，在T2和T3航站樓新啟用16條無障礙、低工位的殘奧專用通道，并對民警進行了助殘培訓，要求其幫扶殘疾人過程中避免引發誤解和反感。
　　在T3航站樓的入境現場記者看到，這種新型的殘奧專用檢查通道已正式啟用。為方便使用輪椅的殘奧旅客，無障礙通道的寬度大大增加，其檢查臺高度比普通的要降低一半，使民警和坐輪椅者的目光同處一個水平線上，以示尊重。
　　同時，邊檢部門還按照殘聯建議，縮小民警座椅的空間，將低工位檢查臺的前下部設計成凹形，旅客所坐的輪椅前端可推進檢查臺下部，使其遞交護照更加方便。當每個殘奧成員通過檢查臺時，民警都會起身前傾，雙手接過旅客遞上的護照。
　　邊檢總站業務處處長倪炳紅介紹，針對殘奧會成員的特殊需求，邊檢部門將采取多種服務措施，包括建議機場部門在現場設立接待服務中心，為等待驗證的殘奧會成員配備醫護人員、按摩師、手語翻譯人員等。邊檢還成立了專門的殘奧服務小組，由精通9種外語的民警組成。
　　“我們對民警都進行了助殘的特殊培訓，包括照顧殘障人士的敏感心理�！边厵z一隊政委王仕斌說，很多殘障人士不愿意讓別人代勞，比如遞交護照。雖然每個殘奧專用檢查臺前都配備一名民警提供幫扶服務，但要求他們充分尊重殘奧運動員的個人意愿，避免過分熱心的幫扶可能引發的誤解和反感。
　　據悉，8月24日至9月7日將是殘奧會成員入境的高峰。有關部門預計，殘奧會期間，從國外抵京的殘奧大家庭成員將有1.2萬余人，而來自港澳臺的殘奧成員也將有1.2萬余人，首都機場的入出境人員將達到13萬人。按照國際慣例，每個航班最多容納20名乘坐輪椅的旅客。