（一）堅持誠信經營，熱心為社會、企業和人民群眾提供優質的郵政服務。 　　（二）郵政服務窗口不發生強迫用戶使用高資費業務、不發生違規收費等行為。
　�。ㄈ�）市、州以上城市在當地分印的中央級、省級黨報，確保早報早投。
　�。ㄋ模�對非用戶責任造成郵件丟損的，查清情況后郵局在1個月內依法辦理賠償事宜。
　�。ㄎ澹�對缺報少刊，本埠報刊在7日內補送或15日內退款；外埠報刊在15日內補送或退款。
　�。�六）城市樓房具備通郵條件的自登記之日起，5個工作日內實現投遞。
　�。ㄆ撸┪錆h市主城區與省內地市級城區之間(恩施州、神農架林區除外)互寄的特快專遞郵件，次日內投遞到戶。
　�。ò耍┼]政儲蓄在全國縣級以上城市實現通存通兌。
　　（九）紀特郵票對預定用戶足量供應。
　　服務監督電話：027—83518222