《中國經(jīng)濟周刊》記者 胡雪琴 張娟娟/福州報道 
　　7月17日，看到16輛車魚貫返回福州，盛輝物流集團(下稱“盛輝”)董事長兼總裁劉用輝不禁舒心一笑：盛輝承運福建省支援四川地震災區(qū)活動房的運輸車隊完成任務后安全返回了。從5月24日開始，盛輝向災區(qū)運送了2萬多套活動房，比原定3個月時間提前了38天。 
　　而前不久奧運圣火在福建傳遞時，圣火設(shè)備在福建省境內(nèi)轉(zhuǎn)運的任務也是由盛輝承擔的。 
　　作為一家民營物流企業(yè)，盛輝為何能贏得如此重任？日前，《中國經(jīng)濟周刊》記者前往福州，深入盛輝公司內(nèi)部，試圖了解一家民營物流企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路。 
　　承運83%福建援川活動房 
　　5月14日中午，汶川地震發(fā)生后的第三天，在劉用輝的帶領(lǐng)下，盛輝總部率先為地震災區(qū)捐款，緊接著盛輝旗下147個分公司都開展了募捐活動，一些在外出車的駕駛員家屬們也主動趕來代表丈夫捐款。據(jù)了解，盛輝公司及員工累計向地震災區(qū)捐款、捐物達34萬多元。 
　　作為一家物流企業(yè)，隨后的災后重建以及運輸工作，更是他們發(fā)揮“老本行”的時候。 
　　根據(jù)黨中央、國務院的統(tǒng)一部署，福建省對口支援四川彭州災區(qū)重建。援建活動房成為災區(qū)重建第一階段工作的重中之重。盛輝主動向福建省有關(guān)部門請纓，承擔了福建省和福州、泉州、南平、莆田等市援建彭州活動房的緊急搶運任務，盛輝承運的物資占福建全省該項任務的83%左右，成為搶運主力軍。 
　　“確保三個月內(nèi)完成援川活動房搶運2.48萬套”。面對如此重任，福建省交通廳廳長李德金作出明確要求，“災區(qū)安置急需活動房，早一天送到，就早一天使災區(qū)群眾得到安置。” 
　　5月24日，一場大規(guī)模的“千里大搶運”，在東南沿海到西南腹地的交通大動脈上全面展開。盛輝統(tǒng)一調(diào)度，整合運力資源，提前做好車輛儲備，寧可“車等貨”，也不讓“貨等車”。在運輸任務最繁重的6月10日到17日，盛輝平均每天發(fā)車50多輛，最多一天發(fā)車83輛，通常是各地三、四個起運點同時安排發(fā)車，不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)。據(jù)介紹，從發(fā)貨點到達彭州，運送距離都在3000公里左右，往返一趟需7-8天，再加上災區(qū)路況差、司機晝夜兼程、長途駕駛，這次運輸任務的艱難程度是前所未有的。 
　　“抗震救災做貢獻，重建家園立新功”，中華全國總工會近日在全國范圍內(nèi)以此為主題開展的“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，表彰了首批創(chuàng)建先進集體并授予抗震救災重建家園“工人先鋒號”稱號。盛輝因為在福建省援建彭州活動房搶運中貢獻突出，獲此殊榮。 
　　福建境內(nèi)轉(zhuǎn)運火炬接力裝備 
　　5月11日-13日，奧運圣火在福建省境內(nèi)傳遞，先后經(jīng)過福州、泉州、廈門、龍巖等地，盛輝也以其獨特的方式參與其中。 
　　4月中旬，盛輝接到福建省運管局通知，承擔北京奧運會火炬接力裝備福建境內(nèi)傳遞運送任務。 
　　這一神圣使命意味著榮譽，也意味著重擔，劉用輝特地為此作了專項部署。首先，對參與承運車輛車廂重新噴漆，對各車輛綜合性能重新檢測；其次，從“黨員示范車”和“優(yōu)質(zhì)服務車”中精心選拔駕駛員，并對他們進行嚴格的禮儀和專業(yè)培訓。 
　　憑借自身實力，盛輝安全優(yōu)質(zhì)地配合轉(zhuǎn)場運輸，循序參加了在福州、泉州、廈門、龍巖等地的奧運圣火傳遞活動。 
　　5月21日，北京奧運會火炬接力境內(nèi)傳遞(福建站)組委會辦公室給盛輝公司發(fā)來了“感謝函”，對其選派車輛優(yōu)質(zhì)承運奧運火炬接力設(shè)備并圓滿完成福建境內(nèi)傳遞轉(zhuǎn)場任務給予高度贊譽并致謝。

工資漲幅由勞資雙方商定 
　　無論是在平時資助福州地區(qū)困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、幫扶弱勢群體生活，還是在今年南方抵抗冰雪災害、全國支援汶川地震災區(qū)，以及奧運圣火傳遞，到處都能看到盛輝參與其中。“盛輝不僅僅是一個經(jīng)濟組織，也是一個‘社會公民’。”劉用輝說。 
　　創(chuàng)建于1992年，由一輛車的個體運輸戶起家，到如今擁有員工4850多人、車輛1000多部、注冊資本1個多億，經(jīng)營場所50多萬平方米，各地分公司147個、省際快運直達專線32條，盛輝發(fā)展成了集普通運輸、集裝箱運輸、倉儲配送、汽車維修檢測一體化的大型民營物流企業(yè)。自2000年以來，盛輝物流業(yè)生產(chǎn)總值每年均以30%的速度遞增。截至2006年12月，盛輝物流業(yè)生產(chǎn)總值已達5億元。 
　　走訪盛輝，記者見到了眾多的獎牌與榮譽，其中有兩塊獎牌引起了記者注意，那就是“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)”。在盛輝，記者還看到了一份特殊的章程——“福建盛輝物流集團職工互助基金會章程”，這份章程于去年底制定，今年1月1日實施。 
　　記者饒有興致地翻看了這本章程發(fā)現(xiàn)，基金補助對象不僅是職工本人患大病住院補助，而且還包括另外三類：職工配偶患大病住院補助，職工家庭遭受自然災害補助和職工供養(yǎng)的直系親屬喪葬補助等。而基金儲備來源有四部分：集團行政撥款資助；工會經(jīng)費適當提留；職工個人繳交；經(jīng)費創(chuàng)收及接受捐款。其中，個人繳交部分，搬運工、清潔工、食堂用工每人每月3元，而倉庫管理員、科室人員等各工種員工每人每月5元。 
　　據(jù)介紹，從2002年起，盛輝工會就與公司建立了工資平等協(xié)商機制，每年9月份進行工資協(xié)商，10月份執(zhí)行上漲后的工資。連續(xù)幾年來，按照工資標準“略高于同行”原則和企業(yè)效益增長的實際，員工工資每年增長在8%左右。 
　　去年下半年開始，社會整體物價漲幅較大，盛輝董事會于去年11月中旬邀請工會參與研究，提出2008年調(diào)薪方案提前到年初第一季度實施的設(shè)想，當時研究制定的調(diào)薪幅度達到9.1%。2008年春節(jié)前后，鑒于市場物價繼續(xù)上漲，盛輝工會建議再提高調(diào)薪幅度，從9.1%調(diào)到了9.5%。該項提案在今年2月盛輝職工代表大會上審議通過。原本每年到10月份才能拿到調(diào)升后的工資，員工于今年3月份就拿到了。 
　　盛輝工會副主席官祖振說：“作為民營企業(yè)，應發(fā)揮好工會在和諧勞動關(guān)系建設(shè)上的積極作用。工資漲幅從8%到9.5%，體現(xiàn)了盛輝以人為本的理念，讓發(fā)展成果惠及員工，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏。” 
　　不過，官祖振也告訴記者：“實際上，盛輝做到這一點實屬不易。當前油價持續(xù)上漲，導致了運輸成本持續(xù)攀升，物流行業(yè)進入了微利時代。去年底，制定工資增幅時，沒有料到今年油價如此大漲，但盛輝講誠信，不僅對客戶，對員工同樣如此。” 
　　劉用輝告訴《中國經(jīng)濟周刊》：“盛輝創(chuàng)辦16年來，我從未拖欠員工一天工資。我只要拖欠員工一天工資，那就是我關(guān)門的時候。” 
　　不做“大碼頭”，要做“百年老店” 
　　“2004年，盛輝已經(jīng)成為福建省著名商標。今年，我們要向‘中國馳名商標’發(fā)起沖刺。”劉用輝說。回想起當年申報福建省著名商標，他仍記憶猶新。 
　　2001年，盛輝公司到有關(guān)部門去申報福建省著名商標時，工作人員似乎有點不屑。“他們對物流企業(yè)的感覺就是大碼頭、大車庫，臟、亂、差。”劉用輝回憶道：“我便提出了一個建議，‘你到我的企業(yè)實地去看看，如果你感覺臟亂差，我立馬用車把你送回來。’”后來，工作人員來到了盛輝。雖然，當時盛輝僅有200多部車，但工作環(huán)境整潔有序，員工精神抖擻。于是，2004年，盛輝終于成為“福建省著名商標”，這也是福建省內(nèi)行業(yè)中的第一家。 
　　為什么對著名商標、馳名商標申報如此重視？在劉用輝看來，商標就是企業(yè)的“門臉”，而品牌商標代表的是企業(yè)的水準。盛輝爭創(chuàng)中國馳名商標就是要以“馳名商標”的標準來要求自己，全面提升管理水平和服務水平。同時，他認為，商標還代表著企業(yè)的信譽，代表著企業(yè)對社會的承諾。 
　　劉用輝告訴《中國經(jīng)濟周刊》：“誠實守信是做人的根本，企業(yè)的信譽就是企業(yè)的生命。無論當初1輛車還是現(xiàn)在的1000多輛車，都是如此。” 
　　1992年，盛輝剛成立。有一天，來了一位焦急萬分的客戶。他有一件樣品必須要在第三天送達香港客戶。先運到深圳，再轉(zhuǎn)運香港，而運費僅區(qū)區(qū)幾十元。這位客戶開始找了好幾家物流公司，但都沒成功。迫于無奈，他找到了當時小小門面的盛輝。劉用輝二話沒說，一口答應了，結(jié)果還提前了半天將樣品送達目的地。客戶不勝感激，“后來他們公司所有的貨都交給我們來運，每個月運量就達幾十萬元。迄今為止，我們已經(jīng)合作了16年。”劉用輝告訴記者。 
　　而就在今年年初，盛輝為一家公司運送600臺電腦主機，因意外火災，貨物損毀。結(jié)果，事發(fā)后幾天內(nèi)，盛輝就將160多萬元賠付款打到了對方賬戶。那家公司深為感動，再次與盛輝合作，還增加了托運份額。 
　　今年4月20日，劉用輝到盛輝汕頭分公司考察，特地來到了當年起家的地方——位于汕樟路82號的金沙僑社招待所。招待所李經(jīng)理的一句話讓他久久難忘：“當年從金沙僑社遷出去那么多貨運公司，唯獨只有盛輝公司發(fā)展了。”為什么？“靠的就是信譽，就是每個盛輝人全心打造的盛輝品牌。”劉用輝說。 
　　采訪中，劉用輝誠懇地告訴記者：“開始，我沒太多的想法，僅僅是想改變生活，過好生活。但隨著公司的不斷壯大，社會和政府給了我們太多的榮譽，我也感受到了沉甸甸的責任。不僅要承擔家庭的責任，還要承擔公司4850多名員工的責任以及對社會的責任。把公司辦好，就是承擔起了最大的社會責任。盛輝的發(fā)展戰(zhàn)略就是‘做實、做強、做大、做久’，我們要做‘百年老店’。”
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