UPS的奧運(yùn)“飛鏢賽”
2008-8-9 3:08:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□本報(bào)記者 宋馥李
UPS的奧運(yùn)沖刺，從2005年開(kāi)始。
這一年7月，UPS被確定為北京2008年奧運(yùn)會(huì)物流和快遞服務(wù)贊助商，UPS的北京奧運(yùn)物流戰(zhàn)自此揭幕。
彰顯服務(wù)實(shí)力
只要稍加注意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，UPS的廣告已經(jīng)鋪天蓋地，由張豐毅出演的廣告片在各大電視臺(tái)不間斷播出，UPS接力跑的形象廣告也在地鐵甬道里依次排開(kāi)，此外還有門戶網(wǎng)站、新聞雜志。不只是廣告戰(zhàn)，UPS奧運(yùn)物流戰(zhàn)更是緊鑼密鼓。
早在1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)時(shí)，UPS就率先成為了國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)上報(bào)紙和地鐵燈箱的廣告中，UPS用長(zhǎng)跑健將形容自己的洲際遞送業(yè)務(wù)，用接力賽團(tuán)隊(duì)來(lái)比喻UPS業(yè)務(wù)的環(huán)環(huán)相扣和高效團(tuán)隊(duì)作業(yè)。
在奧運(yùn)會(huì)期間，UPS是惟一在奧林匹克公園提供國(guó)際快遞的公司，其他寄遞企業(yè)不能經(jīng)營(yíng)奧運(yùn)會(huì)寄遞業(yè)務(wù)，不得在奧運(yùn)會(huì)各組織、場(chǎng)館等涉及奧運(yùn)會(huì)的場(chǎng)所攬收和投遞各類寄遞物品。而其他快遞企業(yè)遞送到奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)所的快件也必須轉(zhuǎn)交給UPS或中國(guó)郵政集團(tuán)的EMS。
毫無(wú)疑問(wèn)，在這段特定的時(shí)間內(nèi)，UPS將不得不被使用它的人們所記住。
精準(zhǔn)命中靶心
UPS跟北京奧組委簽署了兩個(gè)重要文件：第一個(gè)是2005年簽的贊助協(xié)議，第二個(gè)是2006年6月簽署的備忘錄。把協(xié)議里面提到的內(nèi)容真正落實(shí)到服務(wù)項(xiàng)目里面，重點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目有十幾個(gè)。
UPS對(duì)奧運(yùn)物流服務(wù)的要求就像其廣告 “飛鏢篇”所要著力表現(xiàn)的一樣，一切都要精準(zhǔn)，一切都要快速、精準(zhǔn)地命中靶心。
例如，獲得水上運(yùn)動(dòng)比賽資格的運(yùn)動(dòng)員，他們的賽艇在全世界有11個(gè)聚集點(diǎn)，UPS在這11個(gè)地方成立了奧運(yùn)資源團(tuán)隊(duì)，隨后會(huì)把這些賽艇運(yùn)送到北京來(lái)。流程與日常的物流運(yùn)作沒(méi)有太大不同，但需要運(yùn)輸賽艇的特別器材，由于賽艇特別長(zhǎng)，需要在專業(yè)人士的指點(diǎn)下，把它們拆成兩段放到集裝箱里面，到了目的地再重新組裝。
還有的是在比賽過(guò)程中的物流服務(wù)，在馬拉松比賽中，根據(jù)規(guī)則，每隔5公里設(shè)一個(gè)飲料站提供飲料，兩個(gè)飲料站之間設(shè)一個(gè)用水站，為運(yùn)動(dòng)員提供飲水或用水。UPS的飲料站的設(shè)置是實(shí)時(shí)根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的行進(jìn)來(lái)設(shè)置的，飲料站會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)，晚了不可以，太早了也不行。
“統(tǒng)籌者”的形象
龐大的奧運(yùn)物流背后，中國(guó)本土物流公司也默默無(wú)聞的參與其中。因奧運(yùn)物流服務(wù)的規(guī)模太大了，UPS不得不整合了很多中小物流公司，讓他們廣泛地參與到配送環(huán)節(jié)中，甚至是只有幾輛車的搬家公司，也在整合之列。
例如，在奧運(yùn)火炬運(yùn)送這個(gè)項(xiàng)目中，UPS就和很多企業(yè)有合作關(guān)系，德利得物流是UPS指定的危險(xiǎn)品燃料罐運(yùn)輸商；中鐵快運(yùn)則負(fù)責(zé)把UPS整理好的火炬送到國(guó)內(nèi)的各個(gè)城市，由UPS獨(dú)立運(yùn)作的只是國(guó)外部分。
就像UPS亞太區(qū)北京奧運(yùn)會(huì)贊助與運(yùn)營(yíng)副總裁陳學(xué)淳一慣示人的謙和的形象，UPS除了廣泛的宣傳其“無(wú)所不能”的物流服務(wù)能力，就總是給人以積極響應(yīng)政府各項(xiàng)政策的標(biāo)兵形象。同時(shí)，在公益活動(dòng)和慈善事
業(yè)的投入上，UPS也像其他跨
國(guó)公司一樣，小心經(jīng)營(yíng)著“形象
工程”。
