開封規(guī)費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理
2008-9-1 12:17:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
近日,河南省開封市召開交通規(guī)費(fèi)征稽工作會(huì)議,會(huì)議提出該市交通規(guī)費(fèi)征收將全力推行“網(wǎng)格化”管理。“網(wǎng)”指形成一個(gè)縱橫交錯(cuò)的管理區(qū)域,“格”是指有一定標(biāo)志的方形框子。所謂“網(wǎng)格化”管理即指由征稽人員分片包干摸清轄區(qū)內(nèi)應(yīng)征費(fèi)車輛的底數(shù),實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人,和諧征收。
今年5月份以來,河南省交通規(guī)費(fèi)稽查模式改革后,開封市征稽人員積極探索“網(wǎng)格化”管理方法,制定了交通規(guī)費(fèi)稽查行為規(guī)范,開展了角色換位活動(dòng),提出了“人跟車走,車輛由專人管,規(guī)費(fèi)由專人征,獎(jiǎng)勤罰懶,實(shí)行績(jī)效工資”的包干政策,確保了管轄范圍車輛全部落實(shí)到人,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)漏費(fèi)車輛的提醒、催繳和依法強(qiáng)制執(zhí)行等程序。會(huì)議還責(zé)成專人研究開發(fā)“網(wǎng)格化”管理程序,力爭(zhēng)2009年實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理規(guī)范化、科學(xué)化。
“網(wǎng)格化”管理模式的推出,不僅大大增強(qiáng)了征稽人員的責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),而且避免了稽查人員與車主的征繳矛盾,體現(xiàn)了“以人為本”的和諧征收理念,受到了車主和社會(huì)的好評(píng),行業(yè)形象大幅提升。8月份,開封市征稽部門陸續(xù)公示了執(zhí)法人員名單和工作證編號(hào),以便接受社會(huì)監(jiān)督,提升行業(yè)服務(wù)形象。