什么是物流倉(cāng)儲(chǔ)
物流倉(cāng)儲(chǔ)是貨物在流通過(guò)程中，因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使貨物暫時(shí)存放，這是集中反映物流物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所，是連接運(yùn)輸、流通加工、配送等的中轉(zhuǎn)站，對(duì)促進(jìn)物流提高效率起著重要的作用。同時(shí)，圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng)，清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)賬目、會(huì)計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著，因此倉(cāng)儲(chǔ)是物流、信息流、單證流的統(tǒng)一。
倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

圖1：倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)作業(yè)流程
物流倉(cāng)儲(chǔ)面臨的問(wèn)題
物流倉(cāng)儲(chǔ)主要以物流倉(cāng)庫(kù)為運(yùn)轉(zhuǎn)核心，通過(guò)科學(xué)合理安排，確保物流暢通、安全、有序，降低庫(kù)存積壓，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，促使銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)相協(xié)調(diào)，加速資金流通。但是，目前我國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)受硬件條件、人為因素和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等制約，還面臨著諸多的問(wèn)題。
事件1:百事可樂(lè)公司倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題不“可樂(lè)”——庫(kù)房容量掌握不及時(shí)
中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司作為第三方物流，曾經(jīng)承擔(dān)了北京百事可樂(lè)有限公司的飲料運(yùn)送業(yè)務(wù)。當(dāng)該公司往石家莊分公司庫(kù)房送貨時(shí)，石家莊分公司出現(xiàn)了庫(kù)房擠滿的情況，貨物在庫(kù)房門口滯留了一天兩夜后，入庫(kù)問(wèn)題才得到解決。經(jīng)事后查明，原來(lái)是石家莊分公司庫(kù)房?jī)?nèi)的空瓶（玻璃瓶裝）未能及時(shí)倒出，并且無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出庫(kù)房剩余空間與即將到庫(kù)的貨物數(shù)量。
到目前為止，類似事件并未得到有效地解決，在暑期、節(jié)假日等消費(fèi)高峰期仍時(shí)有發(fā)生。這類事件將給運(yùn)輸企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
事件2：家樂(lè)福的供應(yīng)商送貨司機(jī)不幸福——入庫(kù)量大、手續(xù)繁，耗時(shí)長(zhǎng)
家樂(lè)福是超市行業(yè)中的巨頭之一，而為其送貨的貨車司機(jī)提起它卻十分頭疼�，F(xiàn)在在大城市里，貨車白天禁行，只能晚上送貨，因而家樂(lè)福貨物的進(jìn)庫(kù)時(shí)間受到限制；而且由于地價(jià)因素，家樂(lè)福的庫(kù)房一般不會(huì)太大，只能依靠快速流通來(lái)滿足需求。但是目前家樂(lè)福進(jìn)貨的過(guò)程中，從司機(jī)領(lǐng)取排號(hào)到核對(duì)運(yùn)輸單與訂單，再到搬運(yùn)入庫(kù)清點(diǎn)等環(huán)節(jié)均為人工操作。于是每晚家樂(lè)福的庫(kù)房門口總有排隊(duì)的車隊(duì)、焦躁的司機(jī)、忙碌的倉(cāng)庫(kù)工作人員，甚至還有等著回執(zhí)單的供應(yīng)商。
事件3：知名企業(yè)的落后方式——盤(pán)點(diǎn)還靠手工來(lái)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前在我國(guó)1000萬(wàn)家中小企業(yè)中，實(shí)施信息化的比例還不到10%，甚至有些企業(yè)仍然采用純手工操作，而小型物流企業(yè)的信息化缺陷尤為明顯。像柯達(dá)在泉州的經(jīng)銷商，貨物的堆放沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致總部下來(lái)盤(pán)點(diǎn)時(shí)，工作人員還要一箱一箱地搬貨物才行。
物流信息化業(yè)內(nèi)人士稱“不是他們沒(méi)有先進(jìn)的物流設(shè)備，也不是他們沒(méi)有叉車，而是他們沒(méi)有一個(gè)好的庫(kù)存信息系統(tǒng)。要想構(gòu)筑先進(jìn)的物流系統(tǒng)，提高物流管理水平，單靠物流設(shè)備是不夠的。而用一個(gè)簡(jiǎn)單的EXCEL軟件來(lái)管理庫(kù)存是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的�！�
通過(guò)以上事件的分析我們不難發(fā)現(xiàn)，在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)和管理中，如果沒(méi)有現(xiàn)代信息化的技術(shù)保障容易產(chǎn)生以下問(wèn)題：
1.對(duì)庫(kù)房容量的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)不足，造成貨物入庫(kù)困難；
2.入庫(kù)時(shí)，由于貨物的數(shù)量巨大、入庫(kù)手續(xù)繁瑣而傳統(tǒng)登記方法的效率很低，清點(diǎn)貨物造成了很多人員、時(shí)間的浪費(fèi)；
3.對(duì)在庫(kù)貨物不能實(shí)時(shí)精確監(jiān)控，安全性和經(jīng)濟(jì)性下降；貨物盤(pán)點(diǎn)時(shí)，工作量巨大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；
4.對(duì)出庫(kù)貨物和即將出庫(kù)貨物數(shù)量、品種的統(tǒng)計(jì)工作不能及時(shí)進(jìn)行，影響庫(kù)房安排；同時(shí)，常有發(fā)貨錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)。
以上幾種情況對(duì)于提高倉(cāng)庫(kù)利用率、加強(qiáng)庫(kù)房安全性和節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本都是難以克服的瓶頸，這對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的物流倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)說(shuō)是不可回避的問(wèn)題。
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)需要精確了解到每一件貨物的信息，并且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)貨物的全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，這樣才能使倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)高效、透明，才能實(shí)現(xiàn)庫(kù)房動(dòng)態(tài)容量的最大化，管理內(nèi)容明細(xì)化，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程安全性、效益性和便捷性的統(tǒng)一。
解決之道：建立和完善“無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”
“無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”可以依托企業(yè)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，將射頻技術(shù)、條碼技術(shù)和無(wú)線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，提供實(shí)際操作、物流狀態(tài)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)三方面隨時(shí)隨地的準(zhǔn)確統(tǒng)一，進(jìn)一步提高作業(yè)效率，真正實(shí)現(xiàn)庫(kù)房的科學(xué)管理。
1.要實(shí)現(xiàn)的基本功能
搭建倉(cāng)儲(chǔ)管理信息平臺(tái)，匯集貨物各項(xiàng)信息和實(shí)時(shí)的監(jiān)控信息，并且能夠在該平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一操作，具備批處理能力。該平臺(tái)應(yīng)包括以下模塊：
入庫(kù)管理模塊：處理采購(gòu)入庫(kù)、退料入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)等多種入庫(kù)模式；記錄入庫(kù)的物料號(hào)、物料數(shù)量、存放庫(kù)位等信息；并記錄物料破損、拒收等異常處理信息；當(dāng)貨物入庫(kù)與入庫(kù)單信息不一致時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)警報(bào)等。
出庫(kù)管理模塊：處理工單出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)等多種出庫(kù)模式；記錄工單（調(diào)撥單）號(hào)、物料號(hào)、物料數(shù)量、調(diào)出庫(kù)號(hào)、調(diào)入倉(cāng)庫(kù)號(hào)、出庫(kù)時(shí)間等信息；無(wú)出庫(kù)指令時(shí)，信息的貨物出庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警等。
庫(kù)存移位模塊：當(dāng)指定的物料從一個(gè)庫(kù)位移到另一個(gè)庫(kù)位的時(shí)候，能夠快速、準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息。
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)模塊：快速智能處理各物料倉(cāng)庫(kù)的定期盤(pán)點(diǎn)工作。
預(yù)計(jì)算模塊：通過(guò)對(duì)進(jìn)出庫(kù)貨物的信息處理，能計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的剩余容量等信息。
2.技術(shù)解決方案
“無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”的技術(shù)包括了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)（與ERP系統(tǒng)或現(xiàn)有庫(kù)存管理系統(tǒng)相結(jié)合）和無(wú)線射頻/條碼技術(shù)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基于標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線基站，信號(hào)覆蓋可以遍布整個(gè)企業(yè)園區(qū)的各個(gè)角落，不論是在辦公區(qū)、廠區(qū)還是庫(kù)房，都可以通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸，還可以和總部的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)時(shí)的查詢和數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。
通信技術(shù)為手持設(shè)備提供ERP系統(tǒng)或庫(kù)存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，完成數(shù)據(jù)的雙向傳輸，實(shí)現(xiàn)手持設(shè)備上數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢和現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的實(shí)時(shí)傳遞。
無(wú)線射頻/條形碼技術(shù)可以應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)管理的多個(gè)環(huán)節(jié)，加快數(shù)據(jù)的錄入程度和準(zhǔn)確度。
該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理及查詢，這更有利于了解真實(shí)的物料庫(kù)存情況，并結(jié)合任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行管理決策。同時(shí)該系統(tǒng)減少了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理費(fèi)用和處理時(shí)間。
總結(jié)：現(xiàn)代物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)要求進(jìn)出協(xié)調(diào)、高效有序，主要包括順利高效進(jìn)貨、貨物碼放科學(xué)合理、貨物安全狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、庫(kù)房和貨物信息準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、出庫(kù)有效管理等方面。結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)流程的特點(diǎn)，利用射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）結(jié)合通信技術(shù)，對(duì)貨物進(jìn)、存、查、出提供有效的監(jiān)測(cè)，降低工作成本和風(fēng)險(xiǎn)成本，可以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效果。