本報訊（記者 王飛 實習生 吳良慧）9月8日，通過EMS快遞網給遠在貴州的親人寄去一盒月餅，可直到9月16日才寄到，這讓家住蓮湖區的曾先生氣憤不已。 
　　曾先生說，9月1日，他在鐘樓郵局買了一款月餅，要求在9月14日前寄到貴州省安順市普定縣的老家，但直到9月16日家人才收到。 記者通過“EMS”快遞網查詢發現，西安鐘樓郵局在9月8日已將月餅寄出，12日上午月餅已遞至安順市。
　　安順市普定縣郵局“11185”客服工作人員在電話中告訴記者，這事郵局負有責任，可按郵費和保價兩條標準來賠償。記者問在郵局買了免郵費的月餅，也沒有保價，能否獲得賠償， 對方稱“那就沒辦法了，”并說這是國家規定。
　　據了解，國家郵政局于今年1月開始實施的《快遞服務郵政行業標準》規定，快遞物品如果徹底延誤，最高將按照快遞資費的5倍進行賠償。新標準規定，物品異地快遞最慢應在72小時送達，同城快遞最慢24小時送達。異地72小時沒送到，再過7天還沒送到，就算丟失。包裹在原則上按照保價實價賠償。