昌河“一路關懷”服務品牌升級
2008-9-26 11:50:00 來源：物流天下 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
本報訊 近日，昌河汽車宣布，從2008年10月1日起，該公司將對 “一路關懷”的服務品牌再度升級：昌河汽車系列產品的發動機及變速器最長質量保證期延長至3年或8萬公里，整車最長質量保證期統一到2年或6萬公里。
昌河汽車一直都很重視 “一路關懷”的品牌服務，不僅在平時著重加強對服務商的指導和管理，而且還通過售前服務等形式親近和了解銷售商，從銷售的第一個環節就嚴把質量關，實現了廠商和銷售商優質服務理念的全程貫通，確保用戶能得到質量放心的產品。
昌河汽車售后部門負責人表示： “昌河汽車產品增長，得益于銷售網絡的增長，但經銷商的服務水平參差不齊，沒有完善的體系，就有可能影響到產品滿意度。在過去的幾年里，昌河汽車之所以能持續取得遠超行業平均增長水平的業績，除了產品獲得好評外，一個快速而又健康發展的經銷商網絡體系功不可沒�！�
據悉，昌河汽車已有服務站521家，遍及全國所有省會城市 （自治區首府），地級市覆蓋率也達77%。昌河汽車一直堅持“以顧客為中心”的服務理念，并在進一步加強售后服務建設，從而深化 “一路關懷”服務品牌的內涵，構建覆蓋全國的高效服務體系。 （林 洋）
