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定位戰(zhàn)略的“術(shù)”與“道”

2008-9-3 1:22:00 來(lái)源:現(xiàn)代物流報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
□佚名
    商業(yè)世界總是有著很多機(jī)會(huì),這讓層出不窮的新公司和弱小者能夠嶄露頭角,甚至極大改變現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局。但是也正因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須擁有一個(gè)明確的定位,否則它將無(wú)法拒絕業(yè)務(wù)的蔓延。所謂多元化,實(shí)質(zhì)就是未能抗拒住機(jī)會(huì)的誘惑。多元化甚至不能被稱為“戰(zhàn)略”,因?yàn)檎嬲膽?zhàn)略只有一個(gè)方向,多元化卻想同時(shí)擁有多個(gè)方向,這些方向之間的分歧性越大,多元化失敗的概率就越大。
    為什么會(huì)有多元化“戰(zhàn)略”呢?表面上很多人都知道定位是決定企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略問(wèn)題,這似乎已經(jīng)是常識(shí),但定位實(shí)際上有兩個(gè)層面的含義,人們卻往往只知其一不知其二,這導(dǎo)致對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)也似是而非。定位的第一層含義是為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì),以打入顧客的大腦,樹(shù)立你獨(dú)特的品牌形象。許多營(yíng)銷專家所講的“定位”,都是在這種意義上說(shuō)的。它可以說(shuō)是一種“術(shù)”,是不完整的,完整的定位還要上升為“道”。
    這就是定位的第二層含義:保持形象、累積優(yōu)勢(shì),也就是成為專家品牌。“定位論”的締造者之一、美國(guó)營(yíng)銷大師阿爾·里斯稱之為“聚焦”。只有聚焦,才能讓你不斷抓住屬于你的機(jī)會(huì),產(chǎn)生累積效應(yīng),無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,你仍能把最初的優(yōu)勢(shì)保持并不斷擴(kuò)大,如此你的未來(lái)才有保障。而沒(méi)有聚焦之道,企業(yè)就會(huì)在看似機(jī)會(huì)的“機(jī)會(huì)”面前誤入歧途,以為可以憑借定位之 “術(shù)”抓住新“機(jī)會(huì)”,取得多元化的成功。
    ABC公司就是因?yàn)榭吹胶颂矣褪袌?chǎng)的機(jī)會(huì)而把5000萬(wàn)投資打了水漂。事實(shí)并不如那個(gè)策劃公司和金龍魚所說(shuō)的那樣,進(jìn)入核桃油市場(chǎng)太早了嗎?錯(cuò)!市場(chǎng)不成熟恰恰是大品牌產(chǎn)生的機(jī)會(huì),大品牌的產(chǎn)生則會(huì)推動(dòng)市場(chǎng)的成熟。一個(gè)品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌通常也都是在早期進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的先驅(qū)。
    ABC公司折戟核桃油市場(chǎng)的原因,也不在價(jià)格方面。市場(chǎng)是認(rèn)知之戰(zhàn)。拙作《重新認(rèn)識(shí)“定位”》是世界首部定位論的集大成之作,全部要點(diǎn)卻可濃縮為一句話:“成敗取決于認(rèn)知!睙o(wú)數(shù)營(yíng)銷敗局都是因?yàn)椴幻靼走@個(gè)簡(jiǎn)單的真諦而令人遺憾。
    ABC公司雖然不幸成了 “先烈”,但只要還能投入必要的資源,核桃油市場(chǎng)的大門仍然向它敞開(kāi)著(但不是策劃公司所提出的 “餿主意”,那只會(huì)讓它雪上加霜),它只需要正確的定位,根本不用改變產(chǎn)品和生產(chǎn)線。里斯說(shuō)的好:“定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事。定位是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事。”不過(guò),我要說(shuō)的重點(diǎn)不在這。就算ABC公司開(kāi)創(chuàng)核桃油市場(chǎng)取得成功,這也只是小“術(shù)”而非大“道”。它在未來(lái)仍會(huì)遇到麻煩。無(wú)數(shù)實(shí)踐證明,從長(zhǎng)期來(lái)看,多元化幾乎沒(méi)有什么值得驕傲的戰(zhàn)績(jī),除非你遇到的對(duì)手也都像你一樣是多面手。
    實(shí)際上,多元化并不是問(wèn)題,問(wèn)題在于競(jìng)爭(zhēng)。如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)很弱,那么多元化就是好戰(zhàn)略。如果競(jìng)爭(zhēng)激烈,多元化就是糟糕的戰(zhàn)略,它使企業(yè)力量分散,難以將有限的資源用在刀刃上,特別是一旦面對(duì)一門心思、集中全部資源來(lái)對(duì)付所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行家里手,必然力量有限。設(shè)想ABC公司在工業(yè)品市場(chǎng)上遭遇強(qiáng)勁挑戰(zhàn),而核桃油市場(chǎng)上又有專業(yè)品牌不斷涌入,不難預(yù)料它將陷入捉襟見(jiàn)肘的窘迫境地。這就像賽馬場(chǎng)上,一位騎師腳踩兩匹馬,能贏得這場(chǎng)比賽?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,同樣也是專業(yè)化的品牌會(huì)最終勝出。
    定位是完整的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。只掌握定位之 “術(shù)”最多只能打造你最初的成功。堅(jiān)守你的定位之 “道”,把錢花在你已經(jīng)控制的業(yè)務(wù)上,打造長(zhǎng)盛不衰的百年企業(yè),這才是高手的正經(jīng)玩法。如果ABC公司集中精力將其工業(yè)品業(yè)務(wù)不斷推陳出新和進(jìn)軍全球化,又何來(lái)核桃油的煩惱呢?
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