恒順：服務(wù)能力是根本
2008-9-3 16:02:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□ 本報(bào)實(shí)習(xí)記者 何錦明
美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)有四十幾年的歷史，從原來(lái)的配送協(xié)會(huì)到物流協(xié)會(huì)，再?gòu)奈锪鲄f(xié)會(huì)到供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際上這是一種產(chǎn)業(yè)式的變革。而我國(guó)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的研究還處于初步階段，企業(yè)界尚未形成真正意義上的供應(yīng)鏈，在國(guó)內(nèi)發(fā)展供應(yīng)鏈管理還具有相當(dāng)大的空間。珠海市恒順供應(yīng)鏈物流服務(wù)有限公司 （前身是珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)恒順國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司）作為珠海市首家引入供應(yīng)鏈管理理念的專業(yè)服務(wù)商，為填補(bǔ)珠海市供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的空白和深入供應(yīng)鏈服務(wù)理念起到至關(guān)重要的作用。為此，記者采訪了該公司的副總經(jīng)理?xiàng)钣轮尽?BR> 珠海市恒順供應(yīng)鏈物流服務(wù)有限公司成立于2006年1月23日，由珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)紅塔仁恒紙業(yè)有限公司和（新加坡）仁恒工業(yè)有限公司投資成立，是一家利用現(xiàn)代物流理念為客戶提供一體化服務(wù)的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司。
亟待打破瓶頸——融資難
融資問(wèn)題一直是中小物流企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。據(jù)記者了解，珠海市目前擁有中小型物流企業(yè)2000余家，但仍處于分散與粗放化經(jīng)營(yíng)階段。可見(jiàn)融資問(wèn)題在珠海物流業(yè)發(fā)展中已經(jīng)成為普遍性的問(wèn)題，嚴(yán)重制約著中小物流企業(yè)乃至整個(gè)珠海物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
審批難是當(dāng)中一個(gè)大問(wèn)題。與其他所有制企業(yè)相比，民營(yíng)物流企業(yè)在貸款融資方面存在著事實(shí)上的不平等現(xiàn)象。銀行對(duì)民營(yíng)物流企業(yè)信貸業(yè)務(wù)手續(xù)繁雜，條件苛刻，審批時(shí)間較長(zhǎng)，貸款額度較小，難以滿足其快速擴(kuò)張的需要，因此導(dǎo)致許多企業(yè)轉(zhuǎn)入非正常融資渠道，造成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和金融秩序混亂。珠海市物流業(yè)還處于初步發(fā)展階段，信用評(píng)估體系的不完善提高了銀行貸款的準(zhǔn)繩。銀行信用貸款只針對(duì)大型企業(yè)，中小民營(yíng)物流企業(yè)很難得到信用貸款，民營(yíng)物流企業(yè)信譽(yù)度需要一個(gè)統(tǒng)一的衡量指標(biāo)。
針對(duì)現(xiàn)時(shí)企業(yè)如何控制珠海市融資環(huán)境對(duì)自身發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，楊勇志提出了以下幾點(diǎn)建議：一、在貿(mào)易環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制；二、開(kāi)展ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)的認(rèn)知度和影響力；三、與有規(guī)模、有檔次、高品質(zhì)的企業(yè)合作，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù) “沙場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)
在當(dāng)今服務(wù)社會(huì)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)為服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在技術(shù)差異化日益縮小的今天，服務(wù)個(gè)性化與差異化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也成為企業(yè)核心能力的重要內(nèi)容。身處第三產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，提高企業(yè)核心服務(wù)力才是不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵之一。楊勇志提到，恒順供應(yīng)鏈雖有大企業(yè)雄厚實(shí)力的背景，但企業(yè)要成長(zhǎng)起來(lái)，終究要接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷磨礪，而關(guān)鍵就要發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身服務(wù)，利用好企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)環(huán)節(jié)。
此外，發(fā)揮政府資金的引導(dǎo)作用也是優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)資金鏈的關(guān)鍵。中小企業(yè)作為一個(gè)高效率的經(jīng)濟(jì)群體，在技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、貢獻(xiàn)等諸多方面正顯現(xiàn)著越來(lái)越重要的作用。來(lái)自歐盟的統(tǒng)計(jì)表明，中小企業(yè)人均創(chuàng)新成果是大企業(yè)的兩倍，單位R&D投入產(chǎn)生的新成果是大企業(yè)的3~5倍；而美國(guó)中小企業(yè)在1953~1973年間的創(chuàng)新成果幾乎占同期全國(guó)創(chuàng)新成果的50%。楊勇志希望政府在企業(yè)資金鏈環(huán)節(jié)能給予大力支持，引導(dǎo)銀行與企業(yè)間的信任合作關(guān)系，使珠海物流業(yè)的發(fā)展能夠達(dá)到一個(gè)新的高度。
